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小时候，我经常听大人们说我“脑筋活络，吃得开”，意思就是我想问题比较灵活，不会死磕，容易走得出去，受欢迎。反过来，在生活中我们会发现有很多“老顽固”，这和年龄有一定关系，一个人年纪越大，对与自己信念相悖的声音就越难接受，对新鲜事物的接受度就越低，甚至无法接受。信念就像一条“护城河”，保护着城里的“子民”。
社会越发展，人们的开化程度就越高，事物保持新鲜的周期就会越短，生活节奏就会越快。比如，以前交通不便，车马很慢，书信往来不容易，而现在不管你在世界的任何角落，一个微信，一个电话，一个短信都可以迅速与你取得联系。
比如网购，十几年前谈网购就是个笑话。问题1：买家看不到实物，不知道东西好不好？问题2：看不到卖家，也不认识卖家，凭什么相信他？问题3：快递也不方便，要是被骗怎么办？这些问题，其实是我们心里的信念，也就是平时购物习惯带来的。但今天，网购对我们已经和呼吸一样平常。
同样，在用手机打开一个网页都要很长时间的年代，我觉得手机怎么可能用来玩电子的游戏？真是天方夜谭，痴人说梦。所以，我自己买第一部手机的时候，店家推荐了两款手机，一款是普通的翻盖彩屏按键手机，另一款是智能手机，没有按键，而代之以触摸屏。我当时一边挑选一边想，这触摸屏手机好是好，但要是坏了，维修费可能会很高，而且估计技术和硬件也不成熟。为了安全和省事，我选择了翻盖手机。这看似是明智的选择，其实是一个坚守过去信念下的选择。要是我当初换一个想法：既然已经有了触摸屏的手机，何不试试，说不定更方便更好用？我对接下来智能手机快速的发展就不会那么惊讶，也许从此就走上了一条拥抱变化的路。
所以，信念改变一点点，成果就可以改变很多，从下面的图中可以看出来。
信念图
从实线（BC）到虚线（BA）的扩张，就产生了灰色的区域。其实BA线和BC线形成的夹角很小（圆圈处），而从A到C的距离却很大。换句话说，BA线和BC线越长，A与C之间的区域就会越大。人的信念扩展一点点，此后的成果就会大很多。
对于规则，比如上班迟到的问题，60后、70后比较重视，而80后、90后会觉得为什么不能迟到，迟到了又能怎样？所以，现在企业管理仿佛越来越难。因为90后的信念，并不像60后、70后那么看重规则，对于上班是否迟到没有那么重视，觉得迟到无非是扣点钱而已。因而，考勤难管理看似是一个管理问题，但根本上是管理者与被管理者之间的信念偏差问题。管理者要求固定时间上下班这个不可撼动的信念和被管理者认为上下班时间无所谓的想法之间产生了冲突。
我们往往会遇到类似的情况，自己想的和大家想的不一样，而自己偏偏又在比较重要的位置上，这个时候我们很烦恼，到底是“推翻”自己来“屈从”别人，还是坚持己见？往往怎么选择都很痛苦。坚持会很痛苦，因为站在了大家的对立面，得不到支持和认可，做事举步维艰；可如果认可别人，就会陷入失去自我、失去主见的感觉深渊。对这个问题，我的答案是看成果，如果坚持己见不能达到目的，那么就认可大家的想法。这么想就不会产生选择坚持己见还是屈从别人的烦恼，反而会得到更多认同。
所以，现在有些公司纷纷出台了新的考勤制度，比如上班时间为8∶30~9∶00，每超过八点半1分钟上班就推迟1分钟下班。这样的考勤制度深得80后、90后之心，能够深得人心就能激发干劲，就能出成果。以往的迟到扣钱、早退开除的方法，会让年轻人觉得上班像是坐牢，管理者也会因为这些小事的管理痛苦不已。
下面我们来看一下哈佛著名的案例教学法中的一个具有测试性质的案例。
请根据下面三家公司的管理现状，判断它们的前途。
公司A：8点钟上班，实行打卡制。迟到或早退1分钟扣50元；统一着装，必须佩戴胸卡；每年有组织地搞一次旅游、两次聚会、三次联欢、四次体育比赛，每个员工每年要提四项合理化建议。
公司B：9点钟上班，但不考勤。每人一个办公室，每个办公室可以根据个人的爱好布置；不会有人制止你在走廊的白墙上信手涂鸦；饮料和水果免费敞开供应；上班时间可以去理发、游泳。
公司C：想什么时候来就什么时候来。没有专门的制服，爱穿什么就穿什么；也可以把自家的狗和孩子带到办公室；上班时间去度假也不扣工资。
统计有96％的人认为第一家公司会有更好的前景。
那么我们来看一下这三家公司的真实身份。
公司A：广东金正电子有限公司。1997年成立，是一家集科研、制造为一体的多元化高科技企业。2005年7月，因管理不善，申请破产。
公司B：微软公司。1975年创立，现为全球最大的软件公司和美国最有价值的企业之一，股票市值5000亿美元以上。
公司C：Google公司。1998年由斯坦福大学的两名学生创立，目前每股股价超过1000美元，是几乎唯一一家能从微软挖走人才的公司。
我想那96%的人选择第一家公司是受知识、认识和常识等很多因素的影响而做出选择的。世界是动态的，公司是动态的，每个人都是动态的，只有以发展的眼光来看待和思考动态的世界，才能得以发展。
经验，确实可以带给我们很多方便，同样也带给我们很多限制，经验的价值和实用性已经和快速发展的世界成反比，社会发展越快，经验的价值就越小。就像《羊皮卷》中说的那样：经验的价值往往被高估了，人老的时候开口讲的多是糊涂话。
最好的方法就是运用我们的经验、知识、认识、信念……而不局限于经验、知识、认识和信念，在特殊的情况下还需要我们及时调整自己的信念去获得能够达成成果的信念。不要轻易下结论，也不要轻易说不可能，往往是你向信念打开了一个小口子，便能得到去往崭新世界和无限空间的机会。