(1)集团总部的定位模糊或不准确
一个准确、合理的总部定位对于集团的运转非常关键,但遗憾的是,大部分企业集团的总部都采取了近乎雷同的自我定位,都自称“战略决策中心”“资本运作中心”“资源配置中心”“业务管控中心”等,而为什么采取这一定位,如何实施这一定位,这一定位实现之后又会对下属企业创造何种价值?这些问题都没有思考清楚。
还有的企业,为了体现对于一线业务部门的支持,将总部定位为“服务中心”,核心功能是服务一线。这一说法看起来非常亲民,也颇得很多领导的认可,但也大有问题。集团的存在是为了引领企业群的发展,把总部简单定义为“综合服务公司”,这也是一种对总部功能的矮化和曲解。
(2)总部对新业务管理失控,沦为简单出资人
对于集团企业来说,往往配置了大量不同类型的业务,而由于集团成立背景、人员来源、能力结构等方面的原因,总部对于自己的传统业务往往体现出较强的认知与管理能力,而对于很多新兴业务、投资业务、产业链业务则并不了解,对其经营管理抓不住要点,要么是把所有事都牢牢抓在手里,让下属企业无所适从;要么是盲目授权、盲目轻信,最终沦为毫无管控能力的“肥羊型”出资人,不得不为下属企业的行为和结果买单。
(3)过多或过少的管理层级
对于企业集团究竟应设立几个管理层级,有不同的说法,判断的依据也很多,各项业务的成熟度、管理团队的成熟度、业务市场的变化程度、内部信息化程度等,都会对管理层级的设定带来影响。近年来,管理扁平化的呼声日高,似乎只有压缩管理层级才是正确的选择,其实可能未必,管理层级过多自然会带来信息的失真,影响决策效率,但管理层级过少,也会导致集团的管理幅度过大、决策过于集中、干部缺乏必要的锻炼发展平台与成长通道等问题。因此,过多或过少的管理层级,对于企业集团都不是明智的选择。