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代序
你的阅读鼓舞了我
——写在“春暖花开”五周年的日子里

日复一日的研究让我明白,在一个数字技术快速融入的时代,我们正经历着巨大的变化,大到我们已经跟过去的那个时代告别,正在迈入一个新的时代。面对新时代,每一个人都不免有焦虑和不安,我也不例外;与此同时,“春暖花开”上每一位读者的期待更增添了我的惶恐。我要求自己不断克服焦虑与不安,尽力去理解这些变化,并寻求其中可理解与认知的内容,然后呈现给大家,完成一个学者应该完成的责任,在不确定中寻求确定性。我要求自己感知这份惶恐,用心去感受这些变化,并体味其中可探寻与总结的内容,然后呈现给大家,完成一个教师应该完成的责任,用知识去探寻未知。

我把自己置身于数字化时代巨大的变化之中,让我的文章定位为“认知而非预测,进化而非判断”。我要求自己细致地去观察那些在数字化进程中表现优异的企业和企业家;我要求自己不受限于自己的知识与经验,拓展边界,跨界学习,这样才有可能跟上数字化时代的变化,拥有新理念、新认知,最重要的是拥有接纳变化、融合差异的能力。

不过,这仅仅是数字技术带来生存方式改变对我的影响。另一个驱动我持续去更新自我,不断进化的力量,则是来自你——“春暖花开”上的每一位读者。

五年前决定开通“春暖花开”微信公众号时,我并未想过它可以产生多大的影响,只是希望有一个可以明确表达自己思考的载体。持续写作发表的过程中,越来越多的读者参与并展开互动。到了2019年,“春暖花开”一年的阅读量达到1184万人,千万人的阅读量对我而言已是巨大的责任。

正是你的阅读,使得我要求自己必须努力配上这份阅读。我必须去理解变化意味着什么?这些变化发生在哪些领域?其中最重要的变化是什么?它们各自都有什么含义?面对这些变化,我们需要改变的是什么?需要学习与更新的又是什么?

我把这些问题留给我自己,同时也提供给读者,我们彼此的交流与互动,持续增进我对这些变化的理解。这些理解的增进让我感受到进化的快乐,也让我开始感受变化带来新知的美好。记得彼得·德鲁克讲过一个故事,奥图·纽拉特(Otto Neurath)认为:来自任何领域的信息只要能被量化,在本质上都是相同的,都可以用相同的方式来处理与表现(顺便提一下,这也是现代统计学的理论基础)。这种全新的观念在当时被认为是异端,没有被人普遍接受。但是到了今天,一切都在转换为数据已经成为我们的共识。因为这种认知的进化,使得无论是技术创新还是商业创新,都层出不穷。

2019年的夏天,我到希腊去拜访先哲,这使我更深地理解了苏格拉底对知识的定义。苏格拉底认为,知识的唯一功能是自知,促进个人在智力、道德与精神层面的成长。对苏格拉底来说,知识的目的是达到自知与自我发展,知识对人产生的效果都是内在的,我很认同苏格拉底有关知识的这个界定。事实上,当我们身处数字化时代,看到传统行业运用数字技术所释放出来的巨量价值之时,究其深层的原因,都是因为这些传统行业对自己进行了知识与数据的改造。传统行业因运用数字技术更新自己行业知识所获得全新发展,也正是我们每一个人可行的路径。

理解知识与自我知识更新的价值,可以帮助我们乐观地面对变化和挑战。这种乐观并不是盲目与逃避,而是将其视为一项需要完成的任务并拥有了完成任务的可行性。

每当夜深人静提笔写作时,我都会想到清晨七点“春暖花开”第一位读者点开阅读的样子;每当去探讨一个话题时,我都会想到“春暖花开”读者留言的语句;每当遇到问题需要回应时,我都会想到“春暖花开”读者审视的目光。

五年来,我不敢懈怠,更不敢忘记自己作为一位学者、一名教师的职责,那就是确信知识的力量。

彼得·德鲁克对于知识的定义,同样给我加持,他说:“知识是一种能够改变某些人或事物的信息,这既包括使信息成为行动基础的方式,也包括通过对信息的运用使某个个体(或机构)有能力进行改变或进行更为有效的行为的方式。”是的,我们可以确认,知识就是一种能够增强实体有效行动能力的合理信念。

所以,有你的阅读鼓舞,有对知识的确信,我知道,自己依然可以安静地走下去。

“春暖花开”五周年的时候,恰是2020年的春天,所以这篇为周年写的文章并未如期发表。在这个春天,我全力以赴为疫情冲击下的企业写作,把所有的时间都专注于面对危机如何应对的思考与对话之中。

当企业管理出版社孙庆生社长为“中国管理名家文库”向我约稿时,我想也许可以把“春暖花开”5年来的“10万+”文章集结出版。我选择了一部分与认知管理相关的文章,分为四个部分呈现出来,这里每一篇文章都有众多的读者交流,这些交流又继续推动我的思考与研究。如果说我能够保持持续高强度的写作,真正的动力就是来自千万读者的阅读,这一切总是让我内心充满感恩,所以想把大家喜欢的文章集结为一本书。幸运的是,孙庆生社长支持这个想法,就有了这本“春暖花开”公众号“10万+”文章选编。感谢《企业管理》杂志的王仕斌老师,每一次深度交流都给了我很多启发与帮助。我也要感谢知室小伙伴们的协同创造,有了他们的帮助,让阅读更美。

在一个图像逐渐取代文字的世界里,我更希望保留一个文字的媒介,因为我觉得,文字的反省力远远高于图像,也因为此,我保有“春暖花开”的文字特性,希望在这个空间里,大家经由我的文字,去感受彼此的默契与思考的魅力,去感染彼此安静对话的氛围,去体味彼此智慧激荡的美好。


2020年2月4日 aHq76q5ps85u8YcIpZrKJaKUIvOLwWaNazIkX6/Il2kOvneNWSb/0mtiuWYFtWYF

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