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进入爱毕生快两个月了，这天唐风收到一封邮件，是公司内部的培训机构真爱大学发来的，邮件通知唐风参加真爱行第6期的开创班。
唐风早就听说，这个真爱行训练营在公司内已开了5期，请了外面教练公司的人来指导，参加的人很辛苦，心里顿时有点不太乐意。
他发微信给上司Rose：“惠州工厂的年会与真爱行的开创班时间上冲突了，我该参加哪一个？”
ROSE回了微信：“工厂的年会你别参加了，你按时参加真爱行开创班吧，真爱行是公司每个高级管理者必须参加的训练项目，真爱行毕业了，你才算一个真正的爱毕生人。”
见上司如此坚持，唐风只得硬着头皮参加。
培训开始前，唐风接到了教练公司的电话，教练问：“你为何要参加这次真爱行开创班？”
唐风说：“听说这个真爱行训练营，教的是如何训练员工，我想学习一下这方面的教练技术。”
“错了，这个班不会教你什么技术，它只教你如何看清自己。”
这让唐风更加困惑：“这个真爱行开创班到底培训些啥？”
真爱行开创班采取全封闭式教学，在深圳龙岗的一个酒店中进行。
等所有学员到位后，教练说：“有谁愿意来分享下自己刻骨铭心的失败经历？”
唐风主动上台，先简单介绍了自己，说：“我已年近50岁，做过工厂厂长、项目总监，以及多家企业的质量总监，经历可能比在座的各位都要复杂，我还出过一本书，我的梦想是要成为一名顶级的质量专家。
“我说一个发生在我身上的故事，供大家参考。
“2009年，作为EE公司中山工业园建设项目组组长，在项目结束后，按之前对项目成员许下的承诺，我去找我的上司，供应链副总裁权博士，申请了一笔2万元的活动经费，组织我的项目建设团队骨干成员去三峡旅游。
“我从公司财务部借到钱，联系好了旅行社，交了全部费用，准备出发了。谁知，在出发的前一天晚上，我的上司，这位权博士打电话给我，说：‘你们不能去旅游！’
“我惊呆了，说：‘我不是填写了外出公干电子流，你批过的。’他的回答让我更加意外：‘你没有电话请示过我，我批过的电子流不算数，因为我没有仔细看。’我苦苦哀求，软话说了十几分钟，最后他撂下一句话：‘你自己看着办吧。’
“我以为上司松口了，就按原计划组织我的团队成员去三峡了。结果回来后，我被权博士叫到他的办公室，大骂了一通，最后他告诉我，你预支的2万元钱不能报销，你自己掏腰包解决。
“想着自己为了这个项目，苦干了两年，累出一身病，换来的却是今天这样一个结果，这样硬生生地被顶头上司从背后捅了一刀，我心里这口气无论如何也无法咽下。从此以后，我对工作再也没有了丝毫的热情，每天在公司里都是混日子、磨洋工。
“更可怕的是，因为这笔旅游费用是借支的，每个月的30号，财务部都会准时发邮件过来催我还款，这一封封邮件可都是一把把刀子，在我的心头不停地扎。
“最后，因为这件事，我离开了这家公司。很多年了，我心中一直愤愤不平，久久不能释怀，我实在不明白，我为公司赴汤蹈火，换来的却是这样一个结局。每次想起此事，我的心都在滴血，恨得咬牙切齿。”
听完唐风的讲述，教练反问：“你和你上司权博士关系怎么样？”
唐风说：“不太好吧。”
“不，应该是很不好。你想过没有，为什么当你率领一个团队出色地完成了任务，迎接你的，不是鲜花，不是掌声，而是背后一刀？”教练问道。
唐风仔细思考了一下，说：“当时我的领导，供应链副总裁权博士与公司质量管理部的高级总监覃博士斗得很厉害。
“覃博士仗着公司总裁的支持，一心要将供应链质量部从供应链管理部中挖出去，归公司质量管理部直接管辖。而权博士坚决不同意，最后双方达成妥协，公司将覃博士任命为供应链质量部的高级总监，我对她汇报工作。
“在公司层面上，这两个博士是同职别关系，在供应链内部，双方又是上下级关系，覃博士又对权博士汇报工作。
“在这样奇葩的局面下，需要有一位新的供应链质量总监去协调平衡双方的关系，我就是在这样的背景下，被调到质量部去的。因为原来的供应链质量总监是权博士的人，对覃博士很不客气，双方闹得很僵，根本无法共事。
“当初调我去做这个难做的供应链质量总监，我想主要的原因，是权博士看我行事风格一向强硬，希望借我的手，将覃博士这颗钉子，从供应链管理部中排挤出去。而我认为，我并不擅长搞职场斗争。因此，对权博士的安排很不满意。
“一直以来，我与我的上司权博士，仅限于工作关系，我从来没有尝试着与他发展私人感情，也从来没有去过他家拜过年什么的。在我的潜意识中，我一直认为自己凭能力混饭吃，对这些拉帮结派的事情实在是不屑一顾。”
教练指着唐风的头说：“难怪你快50岁了，还没有当上老板，你这种人，就是清高，好面子。调你去做供应链的质量总监，原本是一个极好的机会，能拉近你与你老板权博士的关系，让你成为老板的亲信，谁知道你将自己牢牢地限制在条条框框中，还不断地抱怨老板的安排。
“你难道还在认为，老板从背后捅你一刀，是他的错吗？我告诉你，是你自己的错！你的情商指数基本为零，这么多年，你立志要做一个质量专家，但你只研究方法，从来没有想过如何处理好人际关系，如何扩大自己的影响力，让别人甘心情愿地跟随你的思路，将质量做好。真可笑，你还著书立说，有多牛啊！”说到这里，教练的教鞭差点打到唐风的脸上。
“我看你啊，总是喜欢一条腿走路，这么多年，难道不累吗？”
教练的这一番话，犹如鞭子一样，抽在唐风的心上，让他为之一震，他想起了在另一家公司赛德美的往事。
几年前，在彷徨之中，唐风来到赛德美这家民营企业。
公司规模很小，主要股东有三个，都在公司任职，大股东任总经理兼管销售，二股东管研发，三股东孙明管供应链和质量部，质量部加上唐风，也只有7个人。
入职后，唐风先从出货检验过程开始抓起，解决客户反馈的低级质量问题。接下来又优化FQC和IQC等检验过程，让不良品不要往下流。
后来，他又组织对产品装配过程进行了改善，明确了装配工艺，对装配人员的能力进行了识别并组织培训考核，对人员绩效也实施了管理。
半年后，公司质量状况大幅改善，主力产品的市场返修率大幅下降。
在整个过程中，唐风既是质量总监，又当质量主管，深入一线指导检验员开展工作，同时与生产经理密切沟通，推动现场改善，大家对他很是认可，后来唐风被公司任命为供应链副总经理兼公司的质量总监。
但是这样的日子，过了不到一年就结束了，起因是唐风与生产经理艾定国的冲突。
艾定国这个人能力比较弱，总喜欢给孙明打小报告，很受孙明的喜欢，但是，他对唐风的工作安排从来都是爱理不理的。
这天唐风发现生产现场乱七八糟，于是打电话给艾定国，把他叫到现场。
唐风对他说：“老艾，你作为生产经理，为什么连一个5S都管不好？”
艾定国想都没想，就反驳道：“这是研发的人搞的，你应该去找研发！”
“你是生产经理，为什么让我去找研发？”唐风很是气愤。
“研发的人总在我的地头上胡乱行事，我有什么办法？”艾定国显得振振有词。
唐风气得浑身发抖，跑到孙明的办公室，把刚才的事对他说了一遍，然后说：“老艾这个人不行，必须换掉！”
孙明的反应出乎唐风的意料，他黑着脸，一巴掌拍在桌子上，大声对唐风说：“你这是想换我的平台，不行！”
然后，他口气缓和了一点，又说：“老艾这个人虽然能力弱了点，但是为人老实，能吃苦耐劳，还是可以用的，你应该和他搞好关系，把他用好。”
这件事对唐风影响很大，他终于发现，他这个供应链的副总经理，就是个管家和“背锅”的角色。孙明生意很多，经常不在公司，只能委托唐风帮忙看着这群人。
对于手下几个经理的工资奖金，唐风没有任何的发言权，而他们的工作中出现任何问题，唐风都要陪着一起挨骂。
面对这种权责不对等的情况，唐风越想越气愤，坚决要求辞去供应链副总经理的职位，只当公司的质量总监，否则宁肯辞职不干。
这样一来，唐风与孙明的关系彻底恶化。后来因为此事，公司把质量部划入研发体系，他归二股东管。
因为郁郁不得志，所以爱毕生公司找猎头来挖人时，唐风就跳槽了。
在这个过程中，唐风一直认为自己没有错，错的是孙明，他重用不会做事的小人。
教练的话点醒了唐风，在赛德美这样一家公司中，因为有三个老板，每个老板身边都有一群人，他们最看重的，是下面这群人的忠诚度。
而唐风这个人，平时只考虑到把问题通报出来，把事做好，丝毫没有考虑这种台面下的抱团关系。
还有，唐风与二股东以前也是同事，互相之间走得比较近，这难免会引起三股东孙明的想法，认为唐风联手二股东，一起拆他的台。
当天晚上，唐风辗转反侧，难以入睡，脑海中一直想着教练白天说的话。
唐风在决定跳槽到爱毕生之前，还曾经有一个念头：
“我要与这家公司的老板沟通，了解他对质量的看法，如果理念一致，就加入他们公司一起干，否则就不考虑了，免得进来后又要被折腾，这几年在这些小公司当质量总监，实在被折磨得太惨了。”
想到这里，唐风自言自语：“现在看起来，这是多么错误的想法啊。如果这个老板的质量理念很先进，他公司的质量早就做好了，还用得着花大价钱来挖我？作为一个质量总监，我的职责是改变老板和整个管理层的观念，带领公司把质量做上去，做不到这一点，只能说明我的能力不足，我才是一切问题的根源！”
开创班的第二天，唐风的收获很大。
当天晚上，整个团队被隔离开，分为两个小组，玩一个红黑牌游戏。
这个游戏的规则很简单，每个组可以选择出红牌或黑牌，教练结合两个组的出牌，来宣布每个组获得的分数，最后获得分数高的组得胜。
拿到游戏规则，唐风一眼就看透了游戏的精髓，两个组必须互相信任对方，按这种思路出牌的话，大家的得分都会最高。但是这样做也有风险，如果对方黑自己一把，自己这一方就输定了。
唐风主动走到台上，说：“这个游戏的本质，是两个小组必须互相信任对方，如果能做到这一点，两个小组的最终得分都是最高的。因此，我建议，我们第一轮应该出红牌，如果对方也出红牌，我们两个组就都得高分。”
于是，第一轮，唐风小组按他的建议出红牌，而糟糕的是，对方组却出了黑牌，导致唐风小组一开始就得分落后。
后来的情形就失去了控制，两个组都决定不再信任对方，导致双方一直在拼杀，都出黑牌去黑对方。
最后的结果可想而知，两组得分都很低，而且最糟糕的是，唐风组还输给了对手。
游戏结束了，教练让大家上台分享心得，唐风说：“这个游戏我一开始就看明白了，第一轮出牌我们组按我的建议，给对方出了红牌，谁知道对方自以为聪明，给我们出了黑牌，后来的局势我就控制不住了，最后双方都是一黑到底，两败俱伤！”
教练指着唐风说：“在这个游戏中，其实你们这类人才是最可悲的，你明明看透了游戏的规则，却无法影响别人，带领大家达到双赢的目标。
“作为一个工作快30年的职场‘老鸟’，你难道不知道，在企业这样一个组织中，重要的不是你明白了什么，而是你做到了什么，输出了什么结果，难道你忘记了吗？这个游戏有一个规则，只要小组中有任何一个人不同意出牌方案，大家必须回过头来，重新讨论，否则不能出牌！
“你为什么不利用游戏的规则，行使你的否决权？你的影响力弱爆了！”
当天晚上，唐风又失眠了。
“今天这个游戏与我的工作何等相似！在很多时候，作为公司的质量总监，我最清楚公司的质量工作应该怎么做才能取得成功，但是最终因为影响力太弱，无法推动公司按自己的思路去做，当然也就得不到想要的结果。
“作为公司的质量总监，如果不能发挥自己的影响力，主动地影响老板、影响公司高管，让他们按我的思路去做质量管理，达成质量目标，到最后我就是一头替罪羊！
“放下面子，对目标负责！作为公司的质量总监，我唯一的使命就是影响老板，从而影响全体员工，把正确的理念和方法教给大家，带领大家达成目标！”
第三天培训的重点是生死邮轮投票游戏，每个人手中有6张选票，可以投给自己一张，也可以全投给别人。
第一轮投票，唐风把6张选票都投了出去，没有留给自己一张。
教练问他：“你为什么把选票都投给别人，没有给自己留下一张？”
唐风说：“我们应该让妇女等弱势群体先逃生。”
教练指着唐风的鼻子骂道：“你真是清高啊！你把唯一活下来的希望都给了别人，难道你没有想过，当你的家人看到你的尸体时，他们会有多么的伤心！你连活着的机会都不争取，怎么可能有激情去做好你的工作！”
唐风当天晚上躺在床上，开始反思：“从社会公平正义的角度来看，我并没有错，我让弱势群体生，符合我的道德观念，教练的思路用在工作中是合适的，在职场上我不应该清高。”
四天培训结束，小组内分享，唐风对大家说：“这四天的培训就像一面镜子，让我看清了以前的我。”
“这么多年来，我不断研究质量管理方法，力图成为行业专家，但实际上我只关注事，从来没有用心去体会人际关系，用一条腿走路，让我走得很辛苦，也连累了我的家庭。
“我发现，以前的我是一个清高、自私、冷漠、懦弱的人，影响力很弱，我却自以为高尚，自以为坚强。
“现在想起来，我为什么做完EE公司的中山项目后会大病一场，根本原因还是我的懦弱，面对问题不敢正面解决，神思忧郁，久积成病，绝不是劳累造成的。
“我决心放下清高，活出大爱，增强自己的影响力，成为一个真正的质量专家，为中国质量做出自己的贡献。
“从此以后，我是一个激情、勇敢、负责任的男人，2019年1月24日是我的重生日，我终于找到了提升自己、突破自我的方向，我要参加接下来的真爱行实战100天。”
●质量总监需要具备什么样的信念？
我是一切问题的根源！作为公司的质量总监，你的唯一价值就是带领公司实施质量目标。
如果你现在没有达成目标，只能说明你的能力不足！