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高端品牌要带点伤感。
中端品牌要温柔。
低端品牌要快乐。
初创品牌要先愤怒。
品牌一定要有情绪。
高端品牌要带点伤感，站在道德制高点上悲天悯人。
中端品牌要带点温柔，眼神里必须是宽容，这样才能让中产阶层与生活和解。
低端品牌要带点快乐，乐呵呵的，让消费者快乐消费。
至于初创品牌，就别玩这套了，要先愤怒，愤怒才是引流的良药。
注释：
品牌不能是雕像，不能是难懂的数学公式，它一定要带情绪。品牌在某种程度上跟我们一样，是有血有肉的。高端品牌仿佛是我们星球的主宰，它早就跨越了产品本身，你跟百达翡丽、爱马仕谈实际需求，它会说你俗。那些带着吉祥话的产品，“王老吉”“旺旺雪饼”……永远是超市的引流神器。而支付宝的“集五福”，有车一族的“加油用团油，不当冤大头”，更是在不断地放大快乐的情绪。1984年，一个愤怒的广告，将苹果电脑在全球打出了名声。前几年，罗永浩老师有样学样，砸冰箱，在社交媒体传播得沸沸扬扬时，第二年他就引来了投资，推出了自己做手机的计划。