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第1章
工具1,
用面谈进行评估

我早已认识到,人们会忘记你说了什么,也会忘记你做了什么,但永远不会忘记你带给他们的感受。

——玛雅·安吉洛
美国作家和诗人

I've learned that people will forget what you said, people will forget what you did, but people will never forget how you made them feel.

– Maya Angelou
American writer and poet LTNebPNbn2RUi1JkIlZNj2ejVTlBtnHjIcFcxCC1MLRK2VyIPUXctIvlhvFJ1sTZ

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