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第一章
关键使命

对企业家的要求

这本书是为所有企业家或梦想日后成为企业家的人而写的。

这本书也是为正在军队服役或者服役过的男兵和女兵而写的。因为他们都已经通过了独特的教育训练科目,而这些科目对于所有的企业家来说都是必需的。

正如你知道的,90%的企业在开办的5年内会倒闭;在第一个5年内幸存的企业中,又有90%的企业会在第二个5年内倒闭。

为什么大多数企业家在第一个5年内就失败了呢?其根本原因在于他们缺乏最核心的训练。他们需要具备一定的核心优势以承受成为企业家的严峻考验。有些人把这叫作“胆量”,还有人叫作“毅力”。在军队里,是用这样的话来表述这些词的意思的:站起来!抬起你的屁股,别觉得你有多对不起自己似的!别噘嘴,别吮你的拇指,重新来一遍!你妈妈会为你感到羞耻的,因为她比现在的你要坚强得多!

我想你现在已经明白我的意思了。

大多数企业家失败的另一个原因是我们的教育体制培训的是做雇员的人,而不是企业家。雇员的世界和企业家的世界有着天壤之别。最大的不同在于对待薪水的态度。如果一个雇员拿不到薪水,他可以辞掉这份工作另找一份新工作。而大多数企业家必须是足够坚强的,因为有时候他们数年也挣不到一分钱的工资。

在“小企业”——有时候被称为“夫妻店”,如果考虑到总的工作时数,老板们挣到的时薪经常低于他们的雇员。在大多数小企业中,当企业的雇员们下班后,老板们最重要的工作就是“接着做”。这就是“案头工作”和“幕后工作”。正是这些工作,比如按照有关要求开发票、整理票据、做财会记账和纳税等,维系着企业的运转。

当雇员们休假时,他们可以把工作抛在脑后。然而,当企业家休假时,他们的工作如影随形。

当企业在苦苦支撑或者倒闭时,雇员可以拍拍屁股一走了之,大不了再去寻份新工作;而对企业家来说,此时他的麻烦才刚开始。当一家企业倒闭时,企业家就像从空袭后倒塌的建筑废墟中自救出来一样。损失、破产、负债和诉讼可能把一个企业家掩埋数年。许多人永远无法从“商业版”的创伤后应激障碍中恢复过来。

许多“专家”说:“企业家的失败是因为他们的资金不足。”这句话的意思是说,他们的钱不够,或者是他们搞钱的手段不够多,无法支撑企业这艘巨轮不沉船。正是这种对“资金不足”的恐惧,以及稳定收入的缺乏,使大多数人抱着工作安全感不放,并甘心当雇员。

我做了不同的解读。在我看来,并非缺乏资金,而是缺乏企业家的教育、真实世界的商业经验,以及胆魄。如果你跟企业家交谈,他们会告诉你,他们总是“资金不足”的。他们从来没有足够的资金来满足一个企业家所有的财务需要。更别说资金的需要总是随着企业的业务一起增长。然而,不知为什么,真正的企业家总是能挺过去。然后,对某些企业家来说,从某一天起,金钱开始不断地涌进来。达到这样的状况可能要熬上多年。当我听到人们议论说:“哇,他好走运!”或者说“他们是一夜成功”时,我总是感到好笑。没人懂得或欣赏企业家成功背后的真正故事。

这就是我相信军人们有一种独一无二的核心优势,并且能被训练成为企业家的原因。在很多情况下,他们被训练去“做不可能的事情”。而大多数的大学毕业生只是被训练来“找到一份好工作”。

这些被训练成挑战不可能、愿意付出通常被叫作“终极牺牲”的人,同那些被训练成“找一份高薪、还有很好的福利的工作”的人形成鲜明的对比,他们有着完全不同的意志品质。

我的军旅生涯开始于位于纽约金斯波因特的美国商船学院。这所学校被认为是世界上培养领导力的顶级高校之一。1965年,我接到了来自美国参议员荣誉勋章获得者丹尼尔的国会提名,推荐我就读美国海军学院或美国商船学院。

我接受了其中一份邀请,去了金斯波因特。这所学校的使命是培养海运业的领导者,学生毕业后能在世界各地的口岸和海港找到工作,去当邮轮、货船、集装箱货运船、油轮和远洋驳船的船长。很少有毕业生像我这样,毕业后选择到海军陆战队和海岸警卫队去服役。

金斯波因特的毕业生在海事和航运业同西点军校的毕业学生在美国军队中拥有同样的声誉。1969年当我毕业的时候,金斯波因特的毕业生位列世界最高收入水准的大学之中。那是因为,尽管它是一所军事学院,但业务上归商业部而不是国防部指导。

从金斯波因特毕业后,我接受了位于佛罗里达彭萨科拉的美国飞行学院的培训,然后飞往越南,加入了海军陆战队。我确信,如果没有接受军事培训,我不会成功地成为一名企业家。

什么是作弊

在传统的学校里,我们被要求依靠自己的努力通过测试。如果你在考试时和他人合作,那被称为“作弊”。

在美国商船学院和飞行学院,在海军陆战队,我们被训练开展合作,我经历的许多考试都需要靠团队的力量才能完成。甚至连海军狙击手都有一个观测员——一个被称为“发号施令的人”。

作为一名武装直升机的飞行员,我最喜欢的事是和我的机修工——我们常称他为“机组头儿”一起飞行。我们的飞行是由五个人组成的一个团队:两个飞行员,两个枪炮手,一个机组头儿。我们互相依靠。

我在我待过的不同企业中没有发现过很高水平的合作。大多数企业执行层的领导力可以归结成这样:

我时刻盯着一把手这个职位。

要么照我说的做,要么辞职走人!

简单地说,军队是通过任务来进行领导,企业是通过金钱来进行领导。

我见到的那些没有受过军事训练的企业家,他们中大多数人是把重点放在“工资”和“优先认股权”上,而不是“任务”上。只要发工资,团队就会做领导人想让他们做的事。

如果你问任何从战场上下来的人,他们会告诉你:情况变得越危险,团队的凝聚力越强大。

在大多数企业里,恰恰与此相反:当情况变得危险时,团队的工作瓦解了;当形势变得严峻时,人们就准备好了“刀子”,相互在背后捅“刀子”。

让这本激励企业家的书变得和别的同类书籍不一样的,是它关注核心优势和领导力的训练,因为所有的企业家都必须是领导者。

2011年9月20日,《纽约时报》刊登了海军陆战队退役士兵迈克尔·阿蒙达瑞斯–克拉克的这句话:“我们签订了协议,知道其中有风险。而那些在纽约的无知的人不去上班了,因为他们认为存在某种风险。”

这句话可以为所有企业家和任何想成为企业家的人提个醒:道理很简单,企业家是要承担风险的。但是当面临风险时,雇员是要逃避的。

不同的领导力

在飞往越南战场的过程中,我注意到那些让我感到震惊的事情:

我们正在被踢屁股呢!

我们的部队正在逃离——逃离战斗。毫不夸张地说,越南的军队,朝着我们的后背扫射。

回到我们的航空母舰上,在听取情况介绍期间,我问我的指挥官:“为什么他们的越南人比我们的越南人勇猛?”你能猜得到,我的问题没有被回应。

在商界中,同样的问题经常真实地存在。许多企业领导人认为:领导力不过就是告诉雇员怎么做,给他们薪水发得多一点,或者威胁扣工资,甚至解雇他们。

有些领导人,如史蒂夫·乔布斯,却有魔力创造出苹果的粉丝。顾客们发誓永远忠于这个品牌,买他们的产品。想想这件事:苹果没有强制推销自己的产品,但是忠诚的果粉们却偏要买他们的产品。

如果你想成为一个伟大的企业领导人,很重要的一点便是:要懂得销售和购买的区别、胁迫和激励的区别。

我在越南待的第一个飞行中队,我的第一个上级鼓励我们既要能开好飞机,还要能够战斗。大多数年轻的飞行员都很喜欢他。我们愿意为他而死。

在另一个飞行中队,大多数飞行员却瞧不上他们的新上司。他们不信任他,甚至认为他不会说一句完整的话。他用操纵和威胁逼迫大家听从他的指挥。

1995年,电影《勇敢的心》上演。梅尔·吉布森扮演的威廉·华莱士是一个革命者,他领导苏格兰人民为争取独立而战。片中有个情景,未来的苏格兰国王罗伯特·布鲁斯(由安格斯·马克费登扮演)问了他父亲一个与我曾经问我的指挥官的类似问题。罗伯特·布鲁斯想知道为什么华莱士的部队比他们的部队强。他想知道为什么威廉·华莱士的部队没有军饷发放,没有食物供给,没有资金支持,没有住宿的帐篷,打仗却那么英勇无畏。

罗伯特·布鲁斯想知道的正是我问指挥官时想知道的问题:“为什么他们的越南人比我们的越南人勇猛?”我自己也想过为什么事情会是这样。

有两种类型的领导存在:一种是靠恐吓和威胁来领导,一种是靠鼓舞人心来领导。你要做的事就是决定你想成为哪一种领导者。

企业领导力与军队领导力的对比

1974年进入商界后,我感到颇为震惊。我在军队的环境里待了9年,4年在军事院校,5年在海军陆战队,我用了1年的时间去理解这两种环境(企业和军队)及其领导风格方面的差异。

最后,我领悟和理解了这种差异性。在军队里,领导力是内部性的;而在企业里,领导力是外部性的。

在军队里,领导力文化开始于新兵进入新兵训练营,或者一个未来的军官进入军官候补学校。军队文化时刻灌输给这里的每一个人,不管是士兵还是候补军官,男人还是女人。如果新兵们不能融入这种文化,他们就会被淘汰。

军队提拔新的军官时,新军官是从内部而非外部产生的。他们来自普通士兵中。换句话说,海军陆战队绝不可能从海军陆战队之外空降一个指挥官。

在平民的世界里,领导阶层经常来自外部。一个新员工经历了简短的面试后,就被带到办公桌前,开始工作。

当一个首席执行官被某家企业雇用,他们通常来自这家企业的外部。他们罕有被灌输这个他日后要领导的公司的企业文化。在多数情况下,领导者和员工唯一的共同点就是他们都为同一家公司工作。

如今,作为一个经营着自己公司的企业家,我十分关注内部的领导力。例如,富爸爸公司是一家教育培训公司,我们因此有尊重教育和继续学习的公司文化。每周,整个公司都要阅读、研究和讨论和我们有关的、新潮的,以及影响我们的客户、我们的家庭和我们的世界的某些文章或者主题。

我们研究的某些主题是对比房地产和股票、凯恩斯的经济学理论、金本位和纸币、税收政策,以及金融恐慌。概括起来就是:富爸爸公司实践它所宣扬的理念和它所教给服务对象的东西。

你不知道践行这个简单的公司文化有多难——富爸爸公司的每个人都努力花时间做学生。我们公司以前的个别领导(有点讽刺性,从外部招聘的)习惯召开会议,仅仅告诉大家怎么做。没有教育,没有学习,很少双向交流。这是来自外部的领导力,而不是来自内部的。后来,这些个别领导被要求要么改变自己,要么自己离开。

富爸爸公司的另一个例子是,鼓励每一个员工成为企业家,创建自己的公司。

做一个兼职的企业家,在富爸爸公司里是不用担心被炒掉的。所有员工都被鼓励向我们的CEO或者总裁,也包括向我和金咨询有关怎样创建及做大自己公司的问题。员工有创立自己房地产投资公司的,有开办电影和纪录片公司的,还有做网络营销的。我们给予那些实践我们公司所宣扬的理念的人最高级别的优先权。

所有在军队服役过的人都知道军队的各个部分都是教育机构。每一个人,从普通士兵到高级军官,都在不断地学习。军队是一种教育文化——从第一天起。

而在平民的世界里,情况就不是这样了。我很清楚地记得,有一次当我去参加某个企业的一项教育活动时,来的人就像是来参加聚会或者打高尔夫,而不是来学习。

要想成为一个成功的企业家,我强烈地建议你把军队永远教育、永远训练的文化记在心上,并把它灌输到企业中去。这可能要经过一段时间,因为大多数没有军队经历的平民虽然受过高等教育,但并没有在不断学习和训练的文化氛围中工作过。

如果你能把这种文化灌输到公司里去,你的公司将被来自内部的、实际运营着公司的人所领导,而不是那些来自外部的管理层所控制。

本书作为指南书,是为处理那些风险而写的。这里有个好消息给那些当过兵的人:你经过了军队的教育和训练,已经拥有成为一个企业家所需要具备的纪律、意志和使命感了,但如果你想要安全的保障、稳定的薪水和优厚的福利,那就最好待在你现在的岗位上别动。

我写这本书还有其他原因。我认为美国和全球都面临这样一个重大难题——失业和就业不充分的难题。

资料来源:人口统计与调查局,生产者价格指数(PPI)。

如今,随着年轻人失业率高涨,产生了全球性的“失落的一代”。这代年轻人的年龄段为18–35岁,他们丢失了真实生活体验的关键窗口,要么失去了工作,要么陷入没有任何挑战性的职业。“失落的一代”中的许多人将在余生中挣扎求存。

历史会重演吗

下面这张图来自世界历史中一段非常黑暗的时期。这张图说明了德国失业率的上升和纳粹党崛起之间的关系。

资料来源:SG罗斯资产研究,GFD。

1933年,阿道夫·希特勒被选为德国总理,此后大约有8000万人因他上台而丢掉了性命。发生在1939–1945年的第二次世界大战,是一场工业时代的战争,是一场由富裕国家依靠工业力量发动的战争。

如今,恐怖主义者发动的是一场信息时代的战争。在愤怒人群的领导下,进行着低成本、高性能的技术战争。如今的恐怖分子有着超凡魅力的领导力技巧,凭借着脸书、推特和图片分享,创造出了他们自己的军事力量。如今,手机比核武器更强大。如今,信息时代恐怖主义思潮能够以几乎看不见的方式迅速滋长和传播。

这些事实和下面的情况混合在了一起:1970年,美国在全世界拥有最高的高中学生毕业率。而如今,这个数字降到了1970年以来的最低——在被调查的28个国家中,美国仅仅排名在第23位。

虽然高中辍学的人中有些人继续过着优渥的生活,但是这些人更多地进入了长期失业、无家可归、靠政府福利救济和蹲监狱的行列。

企业家的重要性在于,只有他们才能创造出真正的就业机会,但缺乏财商教育,要想成为一名企业家是件非常困难的事。这就是我为什么建立富爸爸公司,从而成为一名从事财商教育的企业家的原因。

请求你再次服役

正如前文告诉你的,你需要再次服役——这次是在家里。美国有麻烦了。美国需要工作岗位。世界需要企业家。政府创造不了真正的就业机会。美国需要企业家,因为只有真正的企业家才能够创造真正的、可持续的工作岗位和真正的、持续的财富。

简而言之,当政府部门创造工作岗位时,我们的税赋就会加重。当税赋加重时,生活用品将变得更昂贵,人们受苦,经济遭殃,我们的国家逐渐变得虚弱。当企业家创造工作岗位时,这些岗位会产生税收,债务会下降,增加出口,我们的国家会因此逐渐变得更强大。

在这本书里,我号召从军队退役的老兵们再次服役,不过这次是在家里,这次是以企业家的身份。我相信我们在部队里服役过的男兵和女兵们拥有独一无二的技能,能被训练成伟大的企业家。

军队怎样训练出伟大的企业家

教育是个大概念。教育比阅读、写作和算术的内涵要多得多。

传统教育的问题在于学校只关注教育大脑。而我们是人类,而非只有大脑。

下图是一张有关整个人类教育的图,包括四种不同的智能。

我们都知道,每个人都是不一样的。以一个家庭为例,四个孩子的父母相同,然而这些孩子的个性差异极大。即使是一对双胞胎也可能是非常不一样。

真正的教育应该做的是,必须激发全部四种智能。真正的学习需要把这四种智能都调动起来。例如,学习打高尔夫就需要四种智能都被激发出来。打过高尔夫的人都知道,这项运动需要用到身体的、脑力的、情感的和精神上的智能。传统教育的弊病在于,学校主要关注脑力智能,没把注意力放到其他智能的开发上。

身体智能

身体智能之所以在上一页的图中被置顶,是因为所有的智能都是以此为基础的。例如,对于一个学习走路的孩子来说,学习的过程依赖的就是身体智能,远远超过对脑力智能的依赖。在学校里,学习阅读、写作和算术首先是一个身体的过程。就像学习走路一样,学生们需要做点儿什么。

学习金字塔

1969年,心理学家埃德加·戴尔发表了学习金字塔理论。请你花点儿时间熟悉一下戴尔先生创立的这一理论。

资料来源:改编自戴尔的学习金字塔(1969)。

正如你在学习金字塔中所看到的一样,阅读和听讲(大多数学校最主要的教学内容)对学生来说,是掌握教学内容效果最差的方式。

在金字塔的顶部,模拟和实战是学习效果最好的方式。换句话说,你通过做事学到的东西最多。这个观点换个表述:依靠读一本书或者听一堂课去学走路或打高尔夫几乎是不可能的。

让事情更糟的是,学校会因学生们的错误而惩罚他们。这就像惩罚一个学走路摔倒的孩子或者一个打出了一杆臭球的高尔夫学习者。如果一个学生不犯错误,他的学习过程就会延迟。

身体智能存在于身体中,也被称为“肌肉记忆”。例如,一个人学习打高尔夫,他将一次一次不同地击球,犯下一个又一个的错误,直到肌肉记住了正确动作。

根据学习金字塔,次高水平的学习是被称作“模拟”的行为。在体育运动中,这被称之为“训练”;在艺术中,这被称为“排演”;在科学中,这被称为“实验”。

对那些在军队中当过兵的人来说,他们懂得模拟的重要性。因为这就是军队的教学和训练方式。例如,我在彭萨科拉飞行学院学习的时候,飞行学员们模仿迫降练习的时间几乎和他们的飞行时间一样多。获得飞行资格后,我被安排到加利福尼亚彭德尔顿军营,为到越南战场进行操控先进的枪炮和火箭弹而训练。我们也再次接受了迫降、设备故障和其他紧急情况下的应急训练。我之所以活下来,是因为我学到了怎样在只有一台发动机的情况下飞行,甚至当发动机全部失灵后该怎样操控。我绝不可能在只听听讲课、读读驾驶指南,或者在对迫降充满畏惧的情况下就学会驾驶飞机。我需要把时间花在模拟器上。

伟大的运动员在身体智能方面有着超出常人的天赋,然而即使是最有天赋的运动员也必须“练习、练习再练习”,犯下一个个的错误,直到他们的身体天赋显现出来。

我喜欢把“genius”(天才)这个词看成是“geni-in-us”(天才在我们中间)或者是魔法师在我们中间。当一个职业运动员的天赋显露,在运动场上创下了奇迹,成功的荣誉和大把的钞票会滚滚而来。

在传统教育中,一个孩子犯下了错误,就会受到惩罚。于是许多学生离开学校后还牢记着“正确答案”,生活在对错误的恐惧之中,但是却不能真正地做出点什么。他们学到的对错误的逃避远胜过他们敢于犯错和从错误中学习的态度。

在传统教育中,一个犯下很多错误的学生会被认为是迟钝或愚蠢的,然而在真实的生活中,一个犯下很多错误并从错误中学习的人通常被称为“成功人士”。

我之所以认为很多当过兵的人具有成为一个伟大企业家的潜质,是因为在军队中,不管在哪个岗位上服役,每个人都在身体、情感、精神和脑力这四个方面经历了极限的考验。通过了新兵训练的军人都知道,教官们首先会击溃你原有的自信,然后再以四个方面的智能武装你,重塑一个更强大的你。

许多平民在一生中都竭力避免被“击倒”,我相信这就是为什么许多平民智商很高,上学时得“优”,工作时在技术上也是神人,但是在某个或某几个方面的智能却很弱。

一个新兵被淘汰,最主要的原因不是脑力的欠缺,他很可能在其他某个或某几个方面有所欠缺。正如美国总统、二战英雄约翰·F.肯尼迪所说的:

一个不具备在军队服兵役能力的年轻人,不大可能具备谋生的能力。今天军队拒绝的人中包括了明天的核心失业人群。

失业统计

2007年,在房地产和股票市场崩溃后,失业率(包括年轻人的失业率)一直居高不下。

下图显示了美国1995–2011年之间的失业率。你将发现官方统计数据和影子统计数据存在差异。

你会相信哪个数字

失业率高有多个原因。其中一个原因是工作岗位正向海外低薪国家转移。另一个原因是技术正在取代工人,就像当年汽车取代马车一样。今天,我们必须要对工人们进行再培训、再教育,把他们转移到技术世界中去。简而言之,今天的现实选择是:要么从事高技术工作,要么从事低薪工作,要么是长时间地失业。我们毫不吃惊地看到,中产阶级正在萎缩。

我之所以没有成为婴儿潮一代失业者中的一员,是因为1974年离开海军陆战队后,我没有回到学校去读MBA,然后成为一个雇员,通过多年努力最后坐到公司高管的位置上,而是选择了通过培训学习走上了企业家的道路。如果我成为一个雇员,就像我父亲鼓励我的那样,我肯定会成为那些因为外包而失掉了工作的公司高管中的一员,或者是一个精通技术却不愿意多干工作的工人。

幸好我在军事学院里学习了4年,然后又在海军陆战队里当了5年的飞行员。这意味着我有一段丰富的在军队接受教育的经历——一种成为企业家的身体的、脑力的、情感的和精神的必要训练。这种训练帮我塑造了成为一名企业家所必需的素质。

下面我来讲讲军队教育和训练如何帮我塑造企业家所需的必备素质。

脑力智能

脑力智能发生在大脑中。例如,学习一门新的语言就是一次脑力学习的过程,人们一次次重复记忆,直到大脑记住了那些必备的词汇。

有脑力智能天赋的人通常成了教师、学者和律师。

我认为脑力智能是成为成功企业家的四种智能中重要性最小的一种。一个真正的企业家,就像一个真正的领导者,不必是团队中最聪明的那个人。这意味着一个真正的企业家必须是一个领导者,其智商足以领导更聪明、受过更高教育的人在商业战场上打拼。

真正的领导力最需要下面这些智能。

情感智能

情感智能是我们控制自己情感的能力。

我们都会发脾气。经常发脾气说明一个人的情感智能很低。一个有着良好的情感智能的人也会体验到愤怒这样的情感,但是他会控制自己发起脾气来不至于说错话、做蠢事。他们有控制力。

脾气像爆竹一样一点就着,整天牢骚满腹、抱怨连连,长期精神压抑、情绪低落,这是低情商的显著特征。

举几个高情商的例子:遭遇冲突时选择离开而不是挥出一拳;意见出现分歧时选择倾听而不是争吵;遭遇他人反对时选择弄清他人的观点,而不是匆匆地替自己辩护;埋头潜心做好自己的工作而不是盼着谁来表扬。

是否推迟享受也是一个人情商高低的判断标准。例如,一个人只是因为喜欢而买某件他支付起来有点困难的东西——这样的人不会推迟享受。这是低情商的一种表现。

军事训练在培养一个人的情商方面效果很好。否则,军人们又怎能做到在枪林弹雨中保持冷静,在面对死亡时勇往直前,在别人放弃时坚持到底呢?

一些人之所以一直是雇员而不能成为企业家,是因为他们无法控制自己对风险的恐惧感。在部队当过兵的人都知道,军事训练和服役的经历并不能消除人们的恐惧感。军队训练的是,不管面对多恐惧的事都要去想去做,这也是一个企业家在公司创立和成长中面临挑战时需要具备的能力。

情感智能位于身体的胃部。这就是为什么人们面对某些事或某些人时会说“我的肚子有点儿不舒服”。这可能是恐惧和忧虑会导致胃溃疡或肠道溃疡的原因。

我认为低情商的人尽量不要去做企业家。用积极的话来说,成为一个成功的企业家需要持续发展自己的情商。

任何一个领域里真正的领导人,都有很高的情商。

精神智能

精神智能位于身体的心脏部位。“勇气”这个词来源于法语“le Coeur”,它的意思就是“心脏”。

伟大就是来源于心脏。死亡也是,这就是人们死于心脏病发作或心力交瘁的原因。

军队训练在开发新兵的精神智能方面起到很大作用。有高精神智能的人带着使命感做事,把使命和团队置于自己生命中最重要的位置。

正如道格拉斯·麦克阿瑟将军所说:

没有必胜的决心,战争必败无疑。

训练企业家

为了企业能够向前发展,一个企业家需要具备以下几个智能:

1.精神智能

对于企业家而言,精神智能是最重要的智能。企业家需要有很强的使命感,需要为了生命中更崇高的目的做出承诺,需要有除了“挣钱”这个简单的欲望之外的其他投身企业的理由。

在军事学院的第一天,我的第一份工作就是记住军事学院的使命。我们被教导,“使命就是精神力量”。精神的力量,精神的智能,就是我们通过4年地狱般的训练生活所得到的东西。

正如乔治·巴顿将军曾经说过的:

为某些东西战斗,总比毫无目的地苟活好。

2.情感智能

对企业家来说,情感智能是重要程度排在第二的智能。企业家必须知道如何在压力下保持冷静,依靠思考而不是本能做出反应,懂得什么时候该等待,什么时候该出手。

另一句来自道格拉斯·麦克阿瑟将军的话是恰当的:

任何说笔杆子比枪杆子更有力量的人,显然没有遭遇过自动武器的扫射。

3.身体智能

对企业家来说,身体智能是重要程度排在第三的智能。一个人必须“知道怎样做”。在企业家的精神世界里,只有懂得怎么做,并履行自己所做出的承诺,才会取得成功,以及随之而来的利益和荣誉。

正如温斯顿·丘吉尔所说:

我们晚上之所以睡得安稳,是因为有风餐露宿的战士站在那里守护,使我们免遭侵略势力的伤害。

4.脑力智能

脑力智能也是重要的,但它是企业家世界里重要性最小的一种智能。

罗伯特·A.海因莱因,一位军事工程的平民承包人,把脑力智能的作用做了如下归纳:

平民就像豆子一样。当你需要只要求技能和悟性的员工时,就像购买豆子一样容易。但是你不可能买到战斗精神。

这可能是一些最伟大、最富有的企业家为什么都没有完成学业的根本原因吧。作为一个伟大的企业家或者为自己的国家服役的军人,需要具备全部四个方面的智能,特别是精神智能,即便当其他因素都消失后,它依然能持续地提供力量。

我的一个初中同学里奇·理查德森,在军队里从事远程侦察巡逻,在越战期间,他在老挝待了很长时间。他曾经对我说:“我能活到今天,是因为我的灵魂一直在战斗。”

作为一个企业家同样需要这种精神!

没有完成学业,却有很强大精神的企业家有:

史蒂夫·乔布斯:苹果电脑

比尔·盖茨:微软公司

亨利·福特:福特汽车公司

沃尔特·迪士尼:迪士尼乐园、迪士尼电影

奥普拉·温弗瑞:奥普拉·温弗瑞网络公司

马克·扎克伯格:脸书

理查德·布兰森:维珍集团

迈克尔·戴尔:戴尔电脑

托马斯·爱迪生:通用电气

从一所好的大学毕业,对于想成为医生、律师或者企业高管的人来说是必不可少的,但是对于想成为企业家的人来说就没有这个必要了。

你可能熟悉这样一句话:“教育是通向中产阶级的一扇大门。”

我的富爸爸说过:“企业家精神是通向富裕的一部电梯。”

使命、勇气、牺牲

1972年8月的一天,我从停靠在越南海岸的一艘美国军用直升机登陆舰“冲绳号”上起飞。我的机枪手是个年轻的下士,刚刚收到妻子的来信,她生下了他们的第一个孩子,是个男孩。

年轻的父亲检查完他的M-60机枪,我在他肩上拍了拍。我想确认他是否已经做好了飞行准备。我问他:“如果你的儿子成长过程中没有父亲的陪伴,你能接受吗?”

领会了我的关心后,这位年轻的海军陆战队士兵微笑着回答:“没问题,长官。我做好了准备。”然后他又笑了一下,让我确信他真的是做好了准备——如果需要的话,牺牲也可以。然后他又说:“中尉,您做您的工作。我会做好我的本职工作的。”

五个月后,这个年轻的父亲回家第一次看望他的儿子。他做了他的工作,我做了我的工作。

正如乔治·巴顿将军所说:

战争的目标不是你为你的国家而死,而是那些混蛋为他们的国家而死。

两年以后

1974年6月,我与海军陆战队的合同到期了。我已经在军队待了9年,其中4年时间在军事学院、5年时间在海军陆战队。从各方面来说,我在军队里长大成人了。

我驾车离开了位于夏威夷卡内奥赫湾的海军陆战队机场,前往火奴鲁鲁市中心的施乐公司上班。在转换文化环境之前,我短暂地休整了一下。

学着和平民们一起工作不容易。和以前的“嬉皮士”们一起上班和来往不容易。还有人朝我们退役军人啐唾沫,骂我们是“杀害婴儿的凶手”。

与一个和我年龄相仿的年轻上司一起工作不容易。这个家伙用“学生身份延期”办法,逃避了为他的国家服役、上战场的义务。每次听这家伙笑着吹嘘他是怎样用他的“学生身份延期”逃避服兵役和爬上公司领导层的经历,而其他人那时正在越南战场冒着生命危险战斗的时候,我都要花很多情感智能咬紧自己的牙关。

在火奴鲁鲁市中心,“平民”和“企业战士”之间的话语折射出情商的缺乏。公司里许多职员的话语一致地反映出“恐惧”这种情感。他们重复地说着“职业保障”,担忧“被炒掉”,沉迷于“需要我的工资”和在公司职位上“爬梯子”。我猜想他们会持续地问自己:“我退休时有钱花吗?”

在企业里,当听到人们反复地说“我做不了”和“也许吧”这样的话时,我震惊了。他们用的词如“我试试看”“我可能”,或者“我希望”等,在海军陆战队里是被禁用的。

那些读过我其他著作的人已经知道了我的富爸爸不允许他的儿子和我使用这些词。他经常说:“可怜的人说‘我付不起’,而有钱人反问‘我怎样才能付得起?’”

在军队里,长官们讲的话都是精神层面的,来自本心,起源于他们的灵魂。军队教育开始于教会每个人使用精神的词语讲话,这些词语如“使命”“勇气”“责任”“荣誉”“服务”和“准则”等。

讲来自心底和灵魂的话语,可以激发他们的精神,可以变成各行各业伟大的勇士、企业家和领导人。 SeRiCg0PNO8Z64Mc1qd/oFeQy6Jol+e5AX5OB5Y6+CC/bWVQ7qX1jc5OLTB41ORj

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