很多时候,我们会面临各种各样的选择题,但并非所有的问题都只有唯一的答案。跳出“非此即彼”的思维模式,我们在面对选择的时候就不会感到“两难”甚至“多难”了。
有一家公司在招聘员工时,提出了一个试题。
在一个炎炎夏日,你开车经过一个车站,发现有三个人在苦苦等待公交车:一个是抱着正在发烧生病的孩子的妇女;一个是正着急去机场赶飞机的你的上司;还有一个是你想要追求的同事。而你的车只能容得下一位乘客,你会选择载谁?
选择载谁都有一定的理由:选择抱小孩的妇女,是因为觉得人命关天,孩子的健康更重要;选择送上司,是因为此刻正是自己好好表现、争取升职的好时机;选择送心仪的同事,是因为说不定对方就能更容易追到手。
然而,有一个应聘者却给出了这样的答案:把车钥匙交给上司,让他开车先把妇女送到最近的医院,然后再赶去机场,自己和心仪的同事一起等公交。
很多时候,人们遇到问题总是会形成惯性思维,认为事情只有一个解决方案。但是,当你跳出“非此即彼”的思维模式之后就会发现,想要解决这个问题,其实还有更好的方法。想要跳出“非此即彼”的思维模式,你可以这样做:
一是不必什么事情都以自己为中心,什么事情都得自己亲自做。正如前面送人的例子那样,一般人都会陷入一个思维定式中,就是“这是我的车,所以,这辆车必须由我来开”。如果能意识到“车由别人来开,我就可以解放出来做其他事情”这一点,就可以两全其美了。
二是想做某些事情,但付出的代价我们承担不了,那就整合有关系的角色,分工协作,共同承担。
每个人都有不同的生活阅历、知识水平,面对同样的问题,所处的立场、思考的角度不同,所采取的方式可能会大相径庭。但这不代表一定是谁对。每个人的方法或许都有可取之处,也有不足之处。正如在技术领域,许多新技术其实就是已有技术的重新组合,许多思想创新就是因为碰撞而产生的。
在辩论赛当中,每个论题都有正方和反方。每一方只能坚持一个角度,找出相关论据,并驳斥对方立论上的不足。但是辩论赛看重的是辩手在思辨以及表达上的能力,而最后胜利的一方不代表他们的观点就是对的,另一方的观点就是错的。现实中的很多事情往往都是两方面都有一定的道理,统筹兼顾才是解决问题的原则。如果将这种辩论赛上的模式带到生活中,那么生活也将会像赛场上那样唇枪舌剑,永无休止。
非此即彼的思维模式,还包括“零和思维”,“零和思维”是指觉得对方占便宜了,自己就吃亏了,所以就想方设法地维护自己并打压对方。“零和思维”的前提是所拥有的资源是有限的,一方索取得多,另一方自然就少,就像面对一块蛋糕时,你吃得多了,我就吃得少了。但是,很多东西并非先天就有,而是不断创造出来的。假如双方怀着“协同努力,合作共赢”的心态做事情,既不是用“你的方法”,也不是用“我的方法”,而是共同寻找“我们的方法”,就会更容易获得丰厚的回报。
2005年前后,沃尔玛被环保主义者指责说他们的碳排放量巨大,对环境产生了恶劣的影响,要求他们做出整改。
面对这种要求,沃尔玛一是可以采用公关手段予以反驳,公司照样经营;二是可以加大环保投入,进行可持续发展。前者不需要过多的成本,可以保持公司的价格竞争力,但是公司声誉可能受损;后者对公司的长远发展大有裨益,但是会导致成本提升,公司利润降低。
有没有一种方法既可以维护好公共关系,又不至于让成本提升太多呢?后来公司高层决定,一方面通过公关获取一些权威部门的支持,另一方面利用自己对供货商的影响力,要求他们注意环保方面的要求。这样,环保的目的达到了,成本也没有多出很多。
在2018年的亚洲博鳌论坛上,随着时代的发展,我们国家的发展方针已经变成:“面向未来,要互相尊重,平等相待;对话协商,共担责任;同舟共济,合作共赢;兼容并蓄,和而不同。”
在世界范围内,我们国家与其他国家的交往方针就是“美美与共,和而不同”。即便我们做不了世界层面上的大事,这些原则也可以用在我们身边的人与事上来。