现实中,无法控制自己情绪的人,会给自己和他人带来很多不可预料的伤害。有的人,因为和别人发生了一点儿口角,就冲动地拿刀砍伤别人;有的人,因为人生不如意,就上街殴打别人,发泄自己的不满;有的人,因为工作太难,就突然向同事发脾气;有的人,因为家人太唠叨,就怒砸电视机……
有情绪是一件很正常的事情。但是,如果你任由自己沉沦在其中,只会给自己和他人造成很多伤害。学会不失控,是人生必备的一课。
亚里士多德曾经说过:“那些在不应当愤怒时而愤怒的人,被视为无能;愤怒的方式、愤怒发作的时刻及愤怒的对象不合适,也被视为无能的表现。”
有一次,马云被邀请去南非著名学府金山大学发表演讲。演讲的主题是“企业管理心得”,当时,参加演讲会的是两千多名年轻人。
有人问马云:“作为阿里巴巴的管理者,您最大的心得是什么?”
马云笑了笑说道:“我的管理心得有四点,最重要的一个就是情绪管控能力。”
有人问:“能不能请您具体说说?”
马云接着说道:“如果你想成为一个高级的管理者,那你首先要学会不抱怨,消化自己的情绪,然后给别人抱怨的机会。不要哭,哭是解决不了问题的。这就是高级管理者的厉害之处——不情绪化。”
无论发生什么事情都不让自己的情绪失控,是一件很重要的事情。心理学上有一个词叫作情绪智力。简单而言,就是人把控自己和他人的情绪、情感的能力。情绪智力低的人,掌控自己情绪的能力弱,遇到事情时,情绪波动大,很容易失控。情绪智力高的人,掌控自己情绪的能力强,不管遇到什么样的事情,都能够掌握恰当的分寸,该忍就忍,该放就放,该爆发就爆发。
我们可以发现,那些能够取得比较大的成就的人,往往都有很强的自我情绪掌控能力。不论是在生活中还是在职场上,他们都能够恰当地表达,妥善地把控。
你必须要明白一个道理:遇到问题时,情绪化是解决不了问题的。作为一个成熟的成年人,应该学会控制自己的情绪,即使遇到了不公平的事情或者你被冤枉了,也不能任由自己“撒泼”,而是应该保持冷静,理智地处理问题。
当然,我们说学会控制情绪,并不意味着遇到问题就憋在心里,问题积压太多,最后一个小小问题就有可能让你爆发。当你的情绪即将失控的时候,停下来,然后找到最适合自己的宣泄方式。要注意的是,不能够将你的坏情绪发泄到别人身上,迁怒别人是一件不道德的事情。
美国前总统林肯和前国防部长斯坦顿曾经有过一段有趣的对话。
一天,国防部长斯坦顿走进了林肯的办公室,怒气冲冲地对林肯诉说,一位少将用侮辱的话指责他偏袒一些人。
林肯听了,建议他写封信进行反驳,并说:“你也可以狠狠地指责他一番嘛。”
斯坦顿立即写了一封措辞很强硬的信拿给总统看,林肯看罢,大声喊道:“对了,对了。写得好!严厉地批评他一顿,这是个最好的办法,斯坦顿。”
但是当斯坦顿把信叠好,准备放进信封时,林肯立即阻止了他,问道:“你打算怎样处置它?”
“寄出去呀。”斯坦顿自然地说道。
“不要胡闹,”林肯大声说,“你不应该把信寄出去,快把它扔进火炉中去吧。每次当我发火时,我就尽情地写封信发泄发泄,写完后就把它扔了。我每次都是这样做的,效果非常显著。当你花了许多时间把它写好后,怒气便已消了一大半了,你已经变得心平气和了。那么现在请再写第二封信吧。”
国防部长恍然大悟,十分感激总统的指点,他从林肯这里学会了通过宣泄控制情绪的好办法。
你可以选择“林肯写信”的方式,将自己的不满用文字记录下来,然后将其毁掉,让自己的坏情绪也随之消散。当然,除了这种方式,还有很多种管理情绪的方式,下面我们来看一下:
(1)进行假设,分析后果。
很多人情绪不好的时候,都喜欢用吼叫、迁怒别人、砸东西等方式来发泄,或者是抑郁消沉。这样,无疑会造成很多坏影响。当你想要疯狂宣泄不满的时候,不妨来假设一下,你这样做会造成什么样的坏结果:可能会让朋友和自己决裂,可能会造成很大的经济损失,可能会让自己失去工作……意识到严重的后果之后,你就不会再肆无忌惮地让情绪失控。
(2)转变认知。
人们在情绪失控的时候,会在潜意识中让看到的事情的角度偏向坏的方向。这种思维方式,非常不利于人们去控制自己的情绪。转变自己的认知,遇到问题往积极的角度去思考,时间久了形成习惯之后,你控制情绪的能力也会越来越强。
(3)找到适合自己的宣泄方式。
宣泄情绪的方式有很多,最重要的就是要适合自己。比如说:
如果你喜欢篮球,在情绪不好的时候可以进行一场酣畅淋漓的比赛;如果你喜欢跑步,在情绪不好的时候可以出去跑个几千米,挥洒汗水;如果你喜欢购物,在情绪不好的时候可以约朋友出去逛街,当然,要理智消费;如果你喜欢旅行,在情绪不好的时候可以来一场说走就走的旅行,欣赏不一样的风景,说不定还会有惊喜等着你。
……
学会控制自己的情绪,不论遇到什么事情都不让自己失控,才能将人生掌握在自己的手中。
“你真是太过分了,这件事情怎么能够这样做?”一个人十分生气地说道。
“我怎么了?”另一个人一脸茫然地问道。
经常有一些人因为一点儿小事就失控,而别人还处在茫然的状态中,不知道出了什么问题。
为什么会这样?就是因为你是一个十分情绪化的人。很多情绪化的人,或者应该说是情绪敏感的人,受到一点儿刺激就会产生激烈的情绪波动。
“马加爵杀人案”一经曝光,震惊全国。
在审讯时,马加爵说出了连杀四人的真正原因:“我觉得我活得太失败了。没有一个人看得起我,他们几个还老在背后说我的坏话,把我的生活习惯、生活方式甚至一些隐私都当成笑话说给别人听,让我感觉自己完全暴露在别人的眼前。我时常感觉无地自容,觉得所有人都在嘲笑我。这些都让我无法忍受,我生气,我心中充满了仇恨!”
问到原因,他说:“可能是因为我家比较穷,以前我很想和他们融合在一起,我试着讲一些笑话,但是每次他们都嘲笑我。”至于案发当日的动机,马加爵说:“那天打牌本来我没有作弊,他们偏说我作弊,还怀疑我的为人,我一气之下,便动了杀他们的念头。”
冲动是魔鬼,有时候情绪太过激动,失去理智可能会做出让自己后悔的事情。没有人会喜欢和动不动就失控的人交往,毕竟和这些人交往无异于将自己的生命置于危险的境地。情绪容易产生大波动,不但对身体不好,而且会影响你的交际关系,降低你的幸福感。
很多人苦恼地说:“其实我也不想生气,想对一些事情一笑置之,但是真到了那时候就控制不住自己啊。”这其实只是因为你还没有摸清楚它的真面目,当你掌握了“驯服”它的方法时,它也可以变成一只可爱的“小绵羊”,让困扰你的烦恼逝去。
敏感的人很容易被一些事情刺激。这些刺激会让你觉得被攻击了、被侵犯了等,你需要做一些事情去维护自己的利益或者是发泄自己的不满,所以启动失控模式来进行自我保护。
比如说,你和老公结婚以来,全部的家务都是自己做,孩子自己管,老人自己孝顺。他除了上班之外,什么都不管,回到家之后就像大爷一样躺在沙发上看电视,玩手机。你心想:“对于家庭双方都有责任,凭什么他逍遥自在,我就要这么累?”有了这种想法之后,一点儿鸡毛蒜皮的小事也能够触动你的情绪,让你爆发。
又或者是,一个人本来最近就心情低落,别人还没有眼色地来招惹他,就容易让他失控。人的情绪容器是有一定限度的,当处在压力大或者是情绪低落的状况时,再遇到一点儿小事就会爆发。相反,当你情绪状态好的时候,能够和别人有说有笑,别人和你开玩笑你也不会生气,面对同一件事,你只会一笑置之。
当然,还有可能你曾经因为这件事情受过伤,所以在别人再次提起的时候,你因为难受而失控。
当你明白了导致自己失控的原因之后,在和他人交往的时候,察觉到自己的情绪不对要及时调整自己的状态,控制好自己的情绪。当你明白别人正在失控的时候,注意不要去招惹他。
赵勇最近要赶一个企划案,压力非常大。周末,别人都休息了,他还要在家里加班。
他正在书房中苦思冥想怎样策划才能够让客户满意。忽然,妻子风风火火地走进来,说道:“外面下雨了,快帮我收一下阳台的被子,我去院子里收衣服。”
赵勇强忍着不耐烦,去阳台收了被子。
一会儿,儿子又跑进来说:“爸爸,陪我玩。”看着一点儿没动的企划案,赵勇顿时火了,大声叫妻子进来,说道:“你们能不能让我清静一会儿,不知道我还要工作吗?”
妻子被吼蒙圈了,眼泪唰地掉了下来,抱着大声哭的儿子说道:“我知道了,我这就抱他出去。”
看着妻子哭得伤心的样子,赵勇发热的大脑一下子清醒过来,意识到自己刚刚做了多么过分的事情,他轻声和妻子、儿子道歉,并且解释了自己刚刚是因为工作压力太大,所以才一时之间没有控制住情绪。
解释清楚之后,妻子和儿子表示理解,让他安心工作,不会再来打扰他,一场家庭战争就这样被悄悄化解了。
情绪化只能让你遭受毫无意义的自我惩罚,那些令你心烦的人不会因为你的情绪化而损失毫发。我们应该控制好自己的情绪,得意时不忘形,失意时不过分愤怒。其实,如果我们能掌控好自己的情绪,别人的过错还会左右得了我们吗?
一个成熟的人能够掌控好自己的情绪,使自己的情绪保持稳定,做到不情绪化,对自己和他人负责任。和这种人相处,你会觉得是一种享受,而不是压力。我们都应该做自己的主人,不被环境和物欲左右。不要愚蠢地一个人生闷气,那样你只会活得更加痛苦。更不要随时随地失控,能够真正掌控自己情绪的人,才能够享受人生。