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3.1.2 分析人才结构现状

在对收集的人才结构信息进行分类整理之后,企业会对人才的总体情况有一个初步的了解,接下来需要对这些信息进行更细致的分析,以便更全面地了解企业的人才结构现状。

分析人才结构现状,首先需要对企业的人才类别进行分析,了解企业内部有什么样的人才,以及不同人才在企业内需要承担什么样的职责等。华为通过人才在实现企业战略中的不同价值定位,根据所承担责任的性质进行人才分类,并按照所承担责任的重要性进行人才分层,构建了华为的“人才金字塔”,如图3-1所示。

图3-1 华为的“人才金字塔”

在华为的“人才金字塔”中,思想领袖负责提出指导企业长期生存的商业、管理和技术的思想理论框架,明确整体发展模式和战略格局;战略领袖需要将指导思想转变为企业整体层面的战略框架和规划;专业领军人负责洞察技术和专业领域的变化趋势,提出发展愿景,引领发展方向。

商业管理者需要全面管理经营活动“端”到“端”的综合业务,承担商业风险,对经营结果负责;职能管理者管理专业职能,承担流程管理和决策责任,构建专业的组织能力,同时作为本职能领域的代表提供专业决策,促进商业成功;项目管理者对整体的项目运作负责,使项目计划、组织和控制等在预算范围内按时、优质开展,实现项目目标,确保客户满意;业务专家负责本领域的技术和专业规划,创建方法、流程和工具等,主导解决方案的设计和实施。

基层管理者需要承担基层组织或团队的管理责任,管理一线业务和员工;专业骨干独立承担本岗位职责,发挥专业价值,实现业务目标;基层员工需要按照工作流程,在一定的指导下完成日常的例行工作。

每类人才在企业中承担的责任是不一样的,企业只有具备所有必要的岗位和相匹配的人才,才可能实现发展目标。我们曾为一家企业提供咨询服务,该企业的发展目标是在三年内实现业绩翻倍,可是该企业当时的业绩一直不上不下,很难实现发展目标。我们在分析该企业的人才结构后发现,该企业只有职能部门和销售部门,缺少研发人才,这是制约业绩翻倍的主要因素。后来,通过对该企业的组织结构进行调整和优化,增加研发部门,招聘研发人才,该企业的业绩逐渐好转。

在明确了人才类别的基础上,企业可以从数量、学历、年龄、职位和能力等多个维度对各类人才的结构进行深入分析,审视其是否符合相应业务发展的特性,找出存在的问题和优化的方向。从不同维度分析人才结构的侧重点是不同的,人才结构分析的维度和侧重点如表3-4所示。

表3-4 人才结构分析的维度和侧重点

基于人才结构分析的结果,企业可以发现目前的人才结构存在的问题,进一步明确人才结构优化的方向和目标。 kdSD6fAwUApsVjzO0iW7/VB2mOsXhpE5eNJZkXBdxH5Rjg0V3e+qDVdyrHPTqoJc

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