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1.2 标杆企业的人才理念

现代管理学之父彼得·德鲁克曾经说过:“企业只有一项真正的资源——人。管理就是充分开发人力资源以做好工作。”人才是企业的生命,如何管理、培养、使用和留存人才已成为企业在激烈的竞争中成长发展的关键。人才管理工作离不开人才理念的指导,在市场浪潮中高速发展的标杆企业大多会树立明确的人才理念,并在人才管理工作中坚决贯彻执行。

1.2.1 华为:“知本”高于资本

在初创期,华为既没有技术优势,也没有品牌优势,更没有厉害的关系和背景,要想实现发展,唯一能依靠的就是人才。华为对人才的重视程度可以用任正非的一句话来概括:“什么都可以缺,人才不能缺;什么都可以少,人才不能少;什么都可以不争,人才不能不争。”

在华为的发展过程中,人才一直是必争资源,不过华为对人才的要求是因时、因势而变的。那么现阶段华为对人才的要求是什么呢?华为首席财务官孟晚舟曾在对清华学子的演讲中提到,华为的人才应该具备三项核心素质,即胸怀世界、坚韧平实、洞察新知。

2017年9月26日,孟晚舟在清华大学发表了演讲,她认为“大学之大在大师,企业之强在强人”“改变世界的从来都是年轻人”,明确传达了华为对人才的要求。

“我们需要什么样的人才?

“胸怀世界:愿意迎接世界性的问题和挑战,在解决难题、面对挑战的过程中打开自己的视野和胸怀。‘最优秀的人解决最大的问题’,真正的人才不会愿意在一个平庸、安逸、缺乏挑战的环境中虚度光阴。

“坚韧平实:不浮躁、不急切、愿意一步一步走向成功。期望一夜暴富、一夜成名的人,接受不了我们,我们也接受不了。心态浮躁对ICT行业有极大的破坏力,我们提倡工匠精神。

“洞察新知:变革时代,唯一确定的就是不确定性,我们只有不断地学习、发现、认知和理解,才能驾驭这个世界。”

人才是知识的载体,华为之所以如此重视人才,除了因为人才是业务发展的必备条件,还与华为的人才理念息息相关。

在人才理念方面,任正非曾明确提出:“‘知本’永远是高于资本的,这就是我们在人才方面的理念,我认为人才是决定一切因素的关键。”华为认为,在知识经济时代,企业生存和发展的方式发生了根本性的变化,过去是资本雇佣劳动,现在是知识雇佣资本,资本只有依附于知识才能实现保值和增值。对于高科技产业来说,人是很重要的。华为将人力资本看作创造财务资本的源泉和动力,并在人力资本方面“不计成本”地投入。

孙亚芳是第一批加入华为的知识型人才之一,1982年从电子科技大学获得学士学位后,她曾在各个研究所担任教师和工程师,是当时不可多得的高学历人才,1989年进入华为后,她也曾在很多部门担任过重要职位。

一段时间后,工作能力突出的孙亚芳主动申请去一线担任办事处主任。在当时还不算特别成功的情况下,如果能有一位能力突出的人才担任办事处主任,将为华为带来上千万元的利润回报,更何况这是孙亚芳主动申请的。但是任正非回绝了她,还将她调往市场部培训中心担任培训教员。孙亚芳在培训中心工作了一年,在此期间,她成功将数百位“游击队员”轮训为“正规军”,此时任正非才同意她去“一线作战”。

后来,孙亚芳迅速成长为“市场女杀手”,为华为的市场营销、人力资源、海外开拓、高层培训等各个方面的工作做出了巨大的贡献,成为华为的前董事长。经她培训过的很多员工也成为华为的中坚力量,共同推动华为的发展壮大。

从上述案例中可以看出,华为“‘知本’高于资本”的人才理念不是说说而已,而是确确实实落到了实处。在这一人才理念的基础上,华为进一步确立了“人力资本不断增值的目标优先于财务资本增值的目标”这一人才管理理念,并将该理念融入人才“选、育、用、留、退”的管理工作中。

在“‘知本’高于资本”人才理念的指导下,华为将努力奋斗、积极创造的各类人才视为创造企业价值的主体,将认同并践行华为价值观的员工视为企业的宝贵财富,逐渐建立“广纳天下英才、促进优才涌现、鼓励在岗钻研,尊重人才但不迁就人才”的人才管理机制,建设了一支足以支撑业务发展和技术进步的优秀人才队伍。 nHVUHoGzTrW/qcZZ7gA/8tGwrkdGAcZRwjaPgRgbWcLGCRmFWWn+sscAT9DUzBu6

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