任何一个团队在成立之初均会有一个构想、目的与计划。团队结构就建立在这个计划基础上。团队结构中包括的一些工作岗位上的责任人直接向首席执行官或总裁汇报工作,另一些工作岗位上的员工则向其他高级职务人员汇报工作。有了计划之后,便是配备员工,将那些被视为具有相当工作能力的人员安排在各种岗位上。
人们认为,如果工作安排明确,又有人具备相应的必要能力,那么这些人就会按照要求完成工作,整个团队也会获得预期结果。
在现实生活中,这种看法并不总是正确的。管理者经常说:“从现有人员与资源的情况来看,我们并没有取得本应该取得的成果。”