序

这本书是写给你的，因为你是管理者，负责监管他人的工作。目前已出版了许多优秀的管理专著，内容涉及战略规划与决策等方面的问题。另外各家出版社也一直在陆续推出颇有见地的领导力专著，阐述领导者要想赢得别人的信任必须具备的一些素质。本书探讨的是管理型领导力，也就是通过他人的积极努力出色完成工作任务的艺术。本书重点关注的是激励他人树立信心的行动，而非立场。书中讲述的七种途径，是从中层管理的角度阐释了南希·R.李（Nancy R. Lee）与埃里奥特·杰奎斯（Elliott Jaques）的著作内涵。前者的有关著作是《管理型领导力实践》（The Practice of Managerial Leadership, 2007），后者的有关著作是《必要的团队：面向21世纪的有效管理团队与管理型领导力完整系统》（Requisite Organization : A Total System for Effective Managerial Organization and Managerial Leadership for the 21st Century, 2006）。这本书深受上述两位学者的研究成果与理念的影响，也得益于我本人作为管理者、顾问、教师与咨询人员的职业经历。书中描述每种途径的案例均来自我作为管理者，担任各家企事业单位管理顾问超过25年的亲身经历。

本书的内容结构如下：第一章介绍中层管理者同直接下属之间的关系在团队中的重要意义，介绍了大多数中层管理者普遍体现出的四种管理风格；第二章阐述一些新方法与新程序，探讨书中所述的七种途径如何改进员工与管理者的工作状态；第三章阐述第一种途径——管理规划与任务分配（这是团队获得成功的基础），详细介绍任何工作的具体细节，具有哪些环节，哪些时间规定；第四章阐述第二种途径，探讨了定期召开有针对性高效会议所具有的重要意义；第五章阐述指明工作方向的问题，这是管理者为直接下属提供团队背景情况的机会；在第六章里，第四种途径具体展现出如何以建设性的积极方式表扬团队成员的工作；第七章列出的第五种途径探讨绩效考核中的各种注意事项；第八章列出的第六种途径剖析如何指导直接下属在本职工作中获得最佳发展结果；第九章探讨了第七种途径，即如何充分使管理者的作用不断得到提高。

另外，书中还配有若干附录，可以有效指导中层管理者的日常监管工作，例如，附录中描述了如何确立关键问责制，如何写出清晰的工作任务分配说明。附录E从大局着眼，进一步阐述了个人努力与团队的短期目标、长期目标之间的相互关系。