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对于陌生人的求助，孩子是热诚相助，还是谨慎拒绝呢？课本里、童话故事里，处处都在教育孩子们要善良、乐于助人，并且告诉他们帮助人会得到好的回报，冷漠、自私的人会被惩罚。然而现实生活中，因为帮助陌生人而导致孩子受伤或者被拐卖的事件偶有发生。可以告诉孩子，未成年人最重要的是安全地长大，而不是毫无防范意识地去帮助他人。
很多孩子知道应该拒绝，可是他们从小受到的教育告诉他们，应该对别人的求助热心对待。电视台曾做过这样一次实验，陌生人对孩子说：“我着急上厕所，借用一下你家厕所，好吗？”很多孩子虽然面露犹豫之色，但在对方的一再恳求下，还是本着“做个礼貌大方的好孩子”的原则把陌生人领进了自家的大门。
其实，拒绝陌生人并不是不礼貌，而是为了保护自己。面对陌生人的求助，孩子可以回答：“对不起，您还是问问别的叔叔阿姨吧，妈妈说大人更能够帮助大人。”假如周围人不够多，孩子也可以说“我去帮您叫别的大人过来”，或者“我马上到人多的地方去帮您找警察叔叔”。在拒绝陌生人的技巧里，这叫作转移矛盾法，即将自己解决不了的问题转移给他人。
实际上，“向孩子求助”这件事本身就有问题。试想一下：如果你在一个陌生的城市问路，你是愿意向一个能和你充分沟通交流的成年人求助，还是找个幼小的孩子来问呢？只需表达能力的问路尚且如此，那些比问路更麻烦的事情难道不是更应该如此吗？想想看，熙熙攘攘的都市中有那么多成年人，110电话又方便，居然有人特意向一个孩子求助，这事情是不是有些奇怪？除非是身处学校问某一间教室在哪儿，或者在人烟稀少的深山老林里。否则，陌生人没有理由一定得让孩子帮忙。所以，未成年人拒绝陌生人的求助是理所应当的。因此，如果不认识的人让孩子帮忙，请让孩子告诉他们：“我还小，帮不了您，请您找大人帮忙吧。”
如果有人向孩子问路，孩子要记得这样做：如果知道路可以帮忙指点，但是如果对方请你引路，就要提高警惕，即使是你非常熟悉的地方，即使这个地方离你所在位置不远也不要去。你可以有礼貌地告诉陌生人：“爸爸妈妈不让我和陌生人走，你可以去路口让警察叔叔帮你带路。”如果陌生人纠缠你，可以大声呼喊，引起路人的注意。