第二章
什么是电商

有人把电商看作救命稻草，有人把电商看作简单的渠道方式，有人把电商看作只要砸钱买流量就能做好的生意。当然，也有人到今天还是看不懂电商。

电商零售和线下零售之间的本质差别是没有的，所有的差别仅仅是形式上的差别，但形式上的差别很重要，弄明白了才有可能把电商做好。核心还是要站在消费者的角度看这个问题，因为不管是线上还是线下，最终掏钱的都是终端的消费者，他们是同一群人。