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自序
成功靠自己导演

每个人都希望自己获得成功,每个人都知道一些成功人士的故事,知道他们说的一些成功理念。但是,生活中的绝大多数人竭尽所能还是不能成功,何故?因为虽然每个人都有成功的理想,但几乎所有人都有这样或那样的盲点。这些盲点导致我们在面对机遇时,往往看不到是机遇,或者即使看到却由于准备不足或基本功太差而与机遇失之交臂。

因此,销售人员必须不断学习、不断丰富、不断完善自己,也唯有这样,当我们面对机遇时,才能准确判断、全力拼搏、抓住机遇。

市场不相信眼泪,职场也不同情弱者!工业产品的销售尤其如此!现在的市场是买方市场,是同行竞争过度的市场。当你鼓足勇气去敲开客户的大门时,却发现客户的办公室里已经坐满推销各种产品的销售员;当你抱着美好愿望向客户宣传自己的产品时,客户一句话就把你打发了:“我知道了,等需要你们的产品的时候再联系吧!”这就是目前工业产品销售行业的现状。

在买方市场里,在任何一个客户那里,你几乎都能发现有几个、十几个,甚至几十个竞争对手!当项目跟踪到最后时,却只有一个胜利者,蛋糕只能由一个人独享!所以,工业产品的销售向来都是赢者为王!

我在1996年加入日本一家最著名的制泵企业,在上海的营业中心担任项目销售工程师。从这一年开始,我还先后担任了办事处主任、营销总监和经营厂长。在长达十几年的工业产品销售和管理生涯中,每年我都要管理和培训几十位新、老销售员工。他们和无数人一样,都渴望成功,并为此积极地去储备知识,丰富自己。然而很遗憾,尽管他们苦读各类销售书籍,看得心潮澎湃,但当他们将这些书本中的技巧和观点运用到现实的销售工作中时,却突然发现理论和现实背道而驰。每一年,我都会看到一些工业产品的新、老销售员在自己的项目上有着这样或那样的失误,而这些错误其实是完全可以避免的。

于是我开始考虑,在工业产品销售领域奋战多年的自己,是不是可以把这些年成功操作的销售案例还原出来,给那些刚踏入销售工作的,或者没有接受过系统培训的销售员提供一些参考,模拟一些相似的竞争环境,让他们在具体的工作中,因为阅读过本书而不会对这些销售环节或场景感到陌生;在具体运作项目时,能因为本书有类似的成功案例而尽量减少一些操作层面的困惑。于是,我便在天涯社区陆续发布了一些帖文。这些帖子在网络一经发布,便受到众多网友的关注。读者还自发组织了“工业产品销售联盟”这样的团体,给我支持和鼓励,激励我继续写下去;更多的网友则期盼《抢单手记》能出版发行,他们也好买来更方便地阅读和指导自己的项目销售。

本书虚构了主人公倪峰从到某世界500强企业的一个风雨飘摇中的办事处工作开始,如何在逆境中,在落后的局面下,运用销售智慧,拼抢到一个又一个订单的故事。这些故事既有我亲身经历的案例,也有许多销售同行亲历过的场景,大家读起来都会觉得似曾相识。不过小说毕竟是小说,主人公倪峰及其团队所采用的一些手法虽然看起来精彩,却未必是完全正确的。但这些手法及其所表达的观点都反映了市场第一线销售人员的真实状态,都是动态的销售中必须计算的一部分。在销售中,牵一发而动全身,所以在具体销售过程中假如能计算得更精细一些,那离成功就会更近一步。故事虽然简单,但对生活在这个瞬息万变、竞争过度的买方市场中的销售员们来说,却不无指导意义。无论时代如何变迁、市场如何变化,销售工作的基本思路和方法都是基本不变的,因为人性是不变的。

“我是一名演员。”这是周星驰在电影《喜剧之王》中说的一句话。在人生的舞台上,我们每个人何尝不是一名演员呢?人生的戏最后演得如何,主要还是看我们自己是不是刻苦,是不是努力,是不是谋划过,是不是尽心过,是不是我们自己演的!成功,也是我们自己导演出来的! UVZiuIiRo/OByQWsYljIY9F5o2JdJ+04Q3qoUDvWosVRExvfQNspbQTVV3KpMxpD

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