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美团求变

主业赚的钱,新业务全亏了。

记者 杨松
编辑 鄢子为

美团股价反弹50%,市值重返千亿美元俱乐部。

10个交易日,股价上涨50%。3月16日,美团股价跌至103港元,此后迎来报复性反弹,涨幅位居港股科技公司前列。截至3月29日收盘,美团总市值约1248亿美元。

这是美团投资人少有的开心时刻。过去一年,美团股价触摸460港元的高点后,一路阴跌,跌去一大半。

美团股价跳水的原因在于,提供利润源的餐饮外卖和到店、酒店及旅游两大成熟业务,受到宏观经济环境与监管双重压力;美团优选、美团买菜等业务,尚未到收获季。

美团正处在艰难转型期。

主业增长放缓

“相比其他消费相关的业务而言,我们的主营业务表现出很强的韧性。”

3月25日,在美团财报电话会议上,CEO王兴表示,宏观环境的确产生不利的影响,但由于到店业务提供了多样性的服务,且订单金额相对较小,美团会员数量和交易频率出现增长,推动2021年四季度主营业务的增长。

美团财报显示,2021年总收入同比增长56%至1791亿元。其中,餐饮外卖业务为第一大收入源,当期营收同比增长45.3%至963亿元,在总营收的占比为53.8%。

不过,2021年第四季度,美团餐饮业务增速放缓。

该季度餐饮外卖业务交易金额同比增长20.7%至1886亿元,低于三季度的29.5%增速;收入同比增长21.3%至261亿元,同样低于三季度的28.0%。

对于有着527万名外卖骑手与880万个活跃商家的平台,美团餐饮业务还面临监管风险。

2月18日,美团股价首次跌破200港元大关。在外界看来,彼时股价大跌,与一则通知有关。

当日,多部门联合发布关于促进工业经济平稳增长的若干政策,提及引导外卖等互联网平台企业下调餐饮业商户服务费标准,降低相关餐饮企业经营成本。

早在2021年5月,美团推出新费率政策,收取商家的费用分为技术服务费(即佣金收入)及餐饮外卖配送服务费。

到了2021年四季度,美团年报首次将外卖配送服务营收单列出来,以更透明的方式,回应外界质疑。

“四季度,公司配送服务营收为143亿元,远远低于183亿元的相关成本,相当于每单亏1元。”在公司财报电话会议中,王兴特意罗列详尽的数据,称会利用佣金收入来抵消这部分亏损,主要用来支付外卖员薪酬。

餐饮外卖业务的经营利润,由2020年的28亿元增至2021年的62亿元,经营利润率由4.3%上升至6.4%,主要受在线营销服务收入贡献提高、经济规模提升及营运效率改善所推动。

到店、酒店及旅游业务,2021年营收同比增加53.1%至325亿元,虽位居第三大业务收入源,却贡献了最多利润。

该项营收经营利润,由2020年的82亿元同比增长72.3%至2021年的141亿元,经营利润率由38.5%同比增长至43.3%。

不过,在2021年四季度,国内酒店间夜量同比下降了3.7%。反映到财务数据中,到店、酒店及旅游业务营收同比增速为22.2%,比三季度的33.1%低了10个百分点。

社区团购亏损

主营业务赚的钱,填不满新业务的亏空。

美团2021年全年净亏损235亿元,调整后净亏损156亿元,而上年同期盈利31亿元。

美团新业务包括共享单车、美团优选(社区团购业务)、美团买菜等,2021年,该项营收收同比增长84.4%至503亿元。营收增长,是靠巨额资金烧出来的。

新业务亏损额大幅扩大,由2020年的109亿元扩大至2021年的384亿元。

王兴曾表示,美团优选或许是5年甚至10年一遇的好机会。为此,过去一年多时间,公司大举投资美团优选等新业务。

据《21CBR》记者统计,从2020年三季度到2021年三季度,新业务的亏损额持续攀升,直到2021年四季度略有下降。在一年半时间里,亏损总额高达463亿元,月均亏损25.7亿元。

美团收缩亏损业务,2021年四季度,新业务亏损额环比上个季度,少亏了7亿元。这是近一年半里,新业务亏损额首次下降。

财大气粗的美团,也顶不住了。此前,美团前员工曾告诉《21CBR》记者,美团优选在裁员,业务增长没达到预期。

据《晚点LatePost》报道,美团优选2021年完成了约1200亿元GMV(交易总额),没有实现1500亿GMV的目标。

易观分析品牌零售行业分析师魏建辉认为,美团优选销售额未达预期,主要因行业监管强化,企业转变经营策略,降本增效,优化产品质量和提升服务水平是核心发展目标。

“由于监管介入,市场逐步恢复理性,各个平台转向建设长期发展能力。”王兴称,公司不断优化配送和产品品类,虽然总体增速不如预期,但美团优选仍将维持健康增长。

新业务中,基于美团配送网络的“闪购”业务,是一大亮点。2021年12月,单日订单量峰值超过630万。财报显示,在供给端,闪购拓展了商品品类,与更多本地商店建立合作,鲜花、超市及便利店等品类保持高增长势头。

美团CFO陈少晖称,闪购活跃用户数有2.3亿,2021年的销售额相当于餐饮外卖交易额的12%,预计2022年闪购业务的增速将超过餐饮外卖业务,“中期目标是日订单量达1000万单”。

科技动力不足

美团手握巨额资金,仍有继续投资的底气。

2021年二季度,美团通过融资获得721亿现金。截至2021年底,公司拥有现金及现金等价物325亿元,短期理财投资843亿元。

成立12年的美团,也在求变。2021年9月,管理层将企业的战略“Food+Platform”调整为“零售+科技”,期望培育第二增长曲线。

“科技是美团能够提供各类服务和商品零售的基础。”王兴称,未来希望能靠新技术,实现货物、服务和人的连接,帮助商家降本增效以及提升用户体验,这其中包括Robotics(机器人)技术。

王兴在研发上投入巨资。财报显示,去年研发投入约167亿元,同比增长53.1%。在机器人相关赛道,美团研发了自动配送车、无人机、智能客服机器人、智慧微仓等产品。

截至2022年3月,美团无人机已在深圳8个社区、1个商圈落地常态化外卖配送服务,覆盖8000多户居民,面向真实用户配送超过3.5万订单。

机器人赛道,美团也投了一些外部项目。2020年,公司投资了餐厅机器人普渡,清洁机器人仙,自适应机器人非夕科技,以及平台型机器人盈合等。

王兴在机器人领域的布局,更多是面向未来,难以在短时间内提升零售等业务效率。

以配送为例,无人机3.5万的单量,相较平台日均4250万餐饮外卖单量而言,几乎可以忽略不计。美团优选的零售业务,下沉到县镇级别,由于市场集中度低、物理环境复杂,很难通过无人机或机器人完成配送。

美团的硬科技处在早期尝试阶段,距离大规模商用有很长的路要走。零售业务,则面临拼多多、阿里巴巴的竞争。

业内人士称,下沉市场的生鲜电商用户,对本地生活的酒店、旅游等转化率低。阿里、拼多多在商品供应链端有优势,做起社区团购业务更顺手。

社区团购业务仍需主营业务输血,科技助力有限,能否再造新增长极,王兴和他的美团仍在转型阵痛中寻找答案。 6e9ziCqrGgXrSvTd8ypAPeqOFbzCqQAE1LiVG2dEk+Vh5AdEMmdaWYMEpvCao8Qs

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