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俗话说：“天下熙熙，皆为利来，天下攘攘，皆为利往。”请结合报考岗位谈谈：你会如何为群众的利益服务？（上海市考面试真题）
答综合分析题，一般都是要举例子的，最好是贴近工作的例子，这样更加接地气，也更加务实。我一直强调，综合分析最忌讳满嘴空话套话，举出贴近实际工作的例子可以避免这一问题。但是，大部分同学没有这样的自觉，所以他们答题往往显得虚，不够实。这道题明确要求“结合报考岗位”，这就要求答题必须“举例子”，绝对不能视而不见、不做回应。
如果题目不做要求，答题时也要尽量结合实际工作，找到合适的例子做支撑，但是不必过于具体，否则会让考官莫名其妙，甚至有泄露个人信息的隐患。比如，我通常这么说：“以基层工作为例，经常……”“在实际工作中我也遇到过类似问题，我都会……”“工作中确实如此，很多公职人员都要面对……”。模糊具体岗位信息，联系具体工作场景，可以起到良好的效果。
如果题目有要求，那就一定要联系报考岗位。当然，也要看清题目，因为要求联系的对象是千变万化的，不能一概而论。以这道题为例，假如你报考的是上海闵行区某基层法院的法官岗位，在联系报考岗位的时候，也要注意把握好度。比如，不能直接说“我报考的是闵行区基层法院法官岗位”，这有些太过，题目要求联系的是报考岗位，并没有要求联系具体单位，所以不合适。可以采取折中的方法，既点明自己的报考岗位，又不泄露具体信息。比如，“我报考的是基层法官岗位”，或者“我报考的是基层法院某岗位”，或者“我报考的是基层司法岗位”。这其中的度，大家自己把握，我也下不了定论。因为是否泄露个人信息由监考规则决定，是否算联系报考岗位由考官决定，这都是较为私人的事情，不同的考场尺度都会不一样，需要大家临场决断。
另外，既然可能要求联系报考岗位，那么就要有针对性地做些准备，提前备好相应的小模块。考场上不打无准备之仗。
这道题其实是让你谈对策，站在你自己的角度，谈为群众的利益服务的对策。初看很简单，再想不容易。这题确实难不住我，因为我已经在单位工作十几年，场面话能说得一套一套的。我一看题，脑子里就会蹦出三四个观点，这些都在嘴边上，不用怎么想，还能结合工作、融入情感，说得漂漂亮亮。但是，当我想讲给同学们，说明白观点怎么来的时候，却发现这些观点就是自然而然的反应，很难总结成简单易行的方法。这是不行的，知其然还要知其所以然，而且还要能学习、可掌握，否则就成了故作神秘。我努力回归到生活和工作中，归纳一个人做事的常规步骤，提炼出这类题的五个答题方向。
（1）有啥说啥（第零步）。就是看过题、听过题后，你头脑中想到了什么，直接包装成观点即可。你不可能一次找到三四个观点，我觉得一定至少有一个观点是你最想说的，理所应当作为答题点。这一步很容易忽略，但我觉得那些不借助任何模板、套路想出来的观点，反而是最真的观点，绝对不要轻易放弃。
（2）拿出态度（第一步）。做任何事首先要调整心态，认识到事情的重要性，摆正态度、纠正偏见。这个问题不解决，事情是做不好的。当然，说这一点一定要结合题目，否则就容易陷入假大空。
（3）聚焦重点（第二步）。事情总有重点，工作总有关键，这些都是必须做扎实的。遇见一道题，面临一项任务，同学们要分析一下，事情的关键是什么，题目的重点是什么，把这个事情做好，就是找准了方向。
（4）应对突变（第三步）。工作中总会遇到各种突发情况，我们要始终坦然面对、从容处理，保持一种大将风度。答题时，同学们不妨把面对困难、问题、挫折的态度、方法讲出来，相信会为答题增色不少。
（5）做好日常工作（第四步）。我经常把“踏踏实实做好每一天的工作”作为最后一点，这是个非常好的答题点。有些同学总想做大事，对身边的小事不屑一顾，殊不知大部分工作都是琐碎的小事，惊天动地的大事真的不多。而对组织而言，你若能做好每天的日常工作，已经颇为难能可贵。对于那些嘴上说着好听话，总觉得自己了不起的毛头小伙子，单位是信不过的。要记住行胜于言，是不是“千里马”以后有时间观察，但首先你应该是“老黄牛”。
模拟答案的这三个观点，都是我直接从头脑中抓取出来的。分析一下发现符合上面所讲的内容：第一个观点属于“拿出态度”，第二个观点属于“应对突变”，第三个观点属于“做好日常工作”。
第一，我会始终牢记群众利益无小事（拿出态度）。江山就是人民，人民就是江山。为群众的利益服务、满足群众的诉求，是关乎人心向背的大事。往大了说，能否维护好群众利益决定党的执政基础是否稳固。往小了说，再小的事也可能关乎群众一家老小的生计，对他们来说是天大的事。我报考的是基层司法岗位，就是为最基层的群众服务的，处理的都是涉及群众切身利益的事。群众利益无小事，一件小案子，如果不能公平公正解决，就可能影响一家人的幸福，破坏一家人对党和政府的信任。我有机会到基层工作，一定把群众的小事看成比天还大的事情，把每件事都当成自己的事情来办，办好办妥办扎实，这是我的态度，也是我的承诺。
第二，我会始终保持为群众服务的热情（应对突变）。有些人干工作，刚开始几年还能做到不厌其烦，过几年就变得麻木不仁，我以前接触过不少这样的人。这是因为为群众利益服务，也会不被理解，甚至遭到误解，最需热情和耐心。比如，我报考的基层司法岗位，工作忙、压力大，接触的大多是社会黑暗面，群众一方面信任，另一方面又怀疑，而且往往诉求过高，一旦不能满足，就会把负能量倾泻到我们身上。如果没有对工作炽烈的爱，不能始终把群众利益放在心上，真的会撑不住。我报考这个岗位，对这些是有着清醒认识的，我渴望到基层伸张正义，愿意从事基层司法岗位，为群众的利益奋战。我走上工作岗位后，一定始终不忘初心，时刻提醒自己正确面对为群众服务中的种种困难、压力，始终保持敏感、热情、耐心的状态，当好基层司法工作者，做对群众知冷知热的贴心人。
第三，我会始终踏踏实实做好每一天的工作（做好日常工作）。为群众利益服务，很多时候做的不是轰轰烈烈的大事，而是平凡琐碎的工作。所有伟大的事业，分解到每一天也许都是枯燥乏味的。一时的伟大光荣容易，一辈子的默默奉献很难。现在是和平年代，我报考的又是最普通的基层司法岗位，处理的是东家长西家短，接触到的是鸡毛蒜皮的小事。这个岗位是为群众利益服务，其实就是要踏踏实实做好每一天的工作。所谓于无声处听惊雷，不求惊天动地，但求问心无愧，不管到哪个岗位，我都会认真做好每一天的工作，我觉得这就是为群众利益服务。