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（财贸双全版）天天向上文具公司成立于2016年，是一家集文具用品批发与零售为一体的专业公司，伴随着业务规模的不断扩张，其管理方面的问题不断暴露出来。
在一位亲友的建议下，天天向上文具公司老板杨川决定引入信息化管理。这天，管家婆软件的售前咨询顾问小李应邀来到天天向上文具公司洽谈。
经过双方深入沟通后，天天向上文具公司的管理困惑逐渐浮现，具体表现如下。
（1）手工做账，不仅流程烦琐，还容易出错及导致数据不清晰，不能及时准确地反映企业的经营状况和财务状况。
（2）往来账混乱，财务人员查账、对账工作量大，且经常出错。
（3）销售单靠跟单员手工开具，错开漏开现象严重，导致客户投诉时有发生。
（4）经营商品种类繁多，库存管理混乱，无法掌握真实的库存情况，导致供货时间难以判断，造成库存不足或库存积压，进而影响库存管控与采购计划的执行。
（5）财务人员对收入、成本、费用等信息难以统计，核算困难重重，企业盈利情况是一笔糊涂账。
（6）退货或换货业务发生时，很难做到及时调整财务往来收付款，多付少收现象时有发生。
（7）工资数据月底通过表格统计，容易出错。
（8）受促销活动影响，商品的销售价格波动频繁；不同级别客户售价不同；商品促销组合使得售价相对复杂，导致业务开单时经常出错。