1.1　定方向：计划讲什么课

新手讲师在开发课程时，首先会有一个困惑：不知道自己要讲什么课程。面对众多选择，无从下手，“拔剑四顾心茫然”。

1.作为企业内训师，你要开发什么课程

成为企业内训师后，有的企业会根据业务需要，指定你开发相关课程。而当企业没有要求，你需要自己选课题时，常见误区是根据个人喜好开发。比如，我见过有内训师计划开发“如何打好羽毛球”相关课程，这样的话题可以在组织活动时分享，但不宜作为培训课题。

那么，内训师要如何选择课题呢？简言之，内训师自选课题的标准如下：内训师自选课题=业务需求+个人擅长+学员规模+需求紧急程度+培训频率+内容价值。下面我们具体分析每一个维度。

（1）结合业务需求

企业内部培训，要以业务为主导，为企业发展服务。美国宾夕法尼亚州立大学教授威廉·J.罗思韦尔在《CEO期望的公司培训》一书中指出：“培训要从业务出发，员工所学要转化为商业结果。”可见，业务需求是企业内部培训最高层次需求。

（2）结合个人擅长

除业务需求外，也要紧密结合自己所长。干什么吆喝什么，有实践体验、实操经验，你才有内容讲，也才有资格讲。

（3）考虑学员规模

各业务对口的人员规模不一样，开发课程要考虑有多少人能来听你的课，如果受众学员太少，甚至没有，那课程开发价值肯定不大。

我在一家银行培训时，人资部一位内训师开发了一门“培训计划的制订与管理”课程。辅导时我问他：“这个课程你计划给谁讲呢？”他这才醒悟过来，他们单位负责培训计划的只有他自己，根本没人需要听这门课。

（4）考虑需求紧急程度

如果有几个课题可以选择，那么要结合学员需求的紧急程度，优先开发最急需的课程。

一位渠道经理计划开发“谈判筹码”课程，培训对象是渠道部新员工。但通过需求分析发现，新员工目前首要痛点是找不到经销商，那么应该先教新员工如何寻找经销商，再教谈判筹码、谈判技巧等。

（5）考虑培训频率

内训课程的培训频率，跟企业规模、学员人数、岗位流动性相关，有的课程可能只用讲一次，而有的课程可能要在不同时机，对不同对象重复讲授。自选课题的话，当然优先考虑培训次数多（即培训频率高）的课，这样，上台锻炼的机会也比较多。

（6）考虑内容价值

课程内容一般分为信息传递、任务达成和问题解决。信息传递，主要包括专业知识、产品知识、技术功能、规章制度等，比如新产品介绍；任务达成，主要是完成岗位任务的步骤、技巧，比如大客户开发；问题解决，主要是疑难问题的处理方法，比如客户投诉处理。

按内容价值高低排序：问题解决>任务达成>信息传递。

自选课题，建议讲授有关任务达成、问题解决的课程，因为这些内容需要你萃取岗位经验，更有开发和传播的价值。尤其是参加认证和讲师比赛，选择价值高的知识点讲授，更有深度和独创性。

总的来说，课程选题是情境化工作。如果企业指定你开发哪门课程，肯定服从安排，“我是革命一块砖，哪里需要往哪搬”。如果自选课题，如图1-2所示，你可以从六个维度综合考虑比较，优选最合适（评估总分最高）的课题。

还有一种情况，有些人不是内训师，或者是企业后台部门的，没有课可以讲，但是又想通过课程开发，锻炼自己的总结和表达能力，那么选什么课题呢？

再给你一个简单公式：自己喜欢和擅长的+对别人有帮助的。在你喜欢和擅长的前提下，选择一些有关个人能力提升的通用课程，比如有效沟通、时间管理、目标管理、健康管理、高效阅读、个人理财等。这样的课程，即使没机会在企业内部讲，你也可以通过录制线上课程，跟更多人分享。

2.如果转型成为职业讲师，你要开发什么课程

如果你特别热爱讲台、喜欢分享，想转型成为职业讲师，为其他企事业单位进行培训，那么你该怎么定位，选择开发哪一类课程呢？

先说个案例。有一位讲师找我咨询，他计划开发“幸福人生”课程，面向企业去培训。我问他，为什么想开发这个课程，他说这是他自己特别喜欢讲的。我再了解到他个人情况：28岁，未婚，没有心理学方面的专业学习经历。对于这位培训师的课程方向定位，你认为合适吗？

这个课题是他感兴趣的，但是看他个人的生活学习经历，并没有足够的信服力。而且，这样的课程不是市场刚需，很少会有企业外请讲师给员工讲授幸福人生课程。既没有资格讲，又没有市场需求，这个课题显然不合适。

那么，职业讲师如何找准自己的定位呢？你可以按照以下公式，从三个维度进行权衡：职业讲师课程定位=个人定位+市场定位+产品定位。

（1）个人定位

●有足够资格

培训机构向企业推荐讲师讲授某一门课程时，企业培训负责人一般会从两个维度来考量讲师有没有资格。

第一个维度，是否有经验。有些课程，需要看讲师是否有相关背景经验。比如讲授领导力课程，企业会看讲师是否担任过企业高管，是否有过团队管理经验。

第二个维度，是否有资历。有些课程，需要看讲师是否有过专业学习研究经历，是否有相关资格证书。比如讲人力资源管理课程，会看讲师是否有国家人力资源管理师等级职业资格证书；讲版权课程，会看讲师是否有课程认证证书。

我有一位朋友曾在企业担任副总，他自己通过学习获得美国4D领导力认证、DISC性格分析认证，再结合多年工作经验，开发了“基于DISC的高效沟通”“基于DISC的客户管理”“基于DISC的赋能型团队建设”“正向激励的情绪管理”“教练式团队辅导”等系列课程，成功转型为职业讲师。

●有足够兴趣

职业讲师开发的课程，会在很长时间内重复讲授，所以你对该课程一定要有足够的兴趣，不然很难投入，更不会持续打磨。在讲授一段时间后，有些职业讲师会很快进入倦怠期。为什么市场上有些讲师“昙花一现”，短短几年就悄无声息了，原因就在这里。

我讲授TTT课程十年来，依然充满热情和激情，只因为我对这门课程爱得深沉。我认为TTT培训能影响更多培训师，而他们又能影响更多学员。教育的本质是人点亮人，好的课程是可以影响、改变学员的。选择的课程内容对学员帮助越大、价值越大，你的成就感就越高，内在驱动力就越强。

在《什么是教育》一书中，德国哲学家雅斯贝尔斯提到：“教育的本质意味着，一棵树摇动另一棵树，一朵云推动另一朵云，一个灵魂唤醒另一个灵魂。”我特别喜欢这句话，只有当你找到培训对学员的真正价值和意义后，才会真心地喜欢培训、喜欢你的课程，并一直坚定地热爱着。

好的课程，需要真心灌溉。如果爱，请深爱；如不能，请离开。

（2）市场定位

●刚性需求

辛苦开发出来的课程，当然也要有足够的市场刚需，不然空有一身本领却无用武之地，也是枉然。多家培训机构以及讲师经纪公司的统计数据显示，目前市场上需求量比较大的培训课程有：

领导力、MTP管理技能提升、银行开门红培训、TTT内训师培训、执行力提升、团队建设与管理、班组长管理技能提升、问题分析与解决、目标与计划管理、客户服务提升、压力与情绪管理、公文写作、项目管理、销售技巧提升、管理者角色认知与管理、商务演讲与表达、创新思维、时间管理、商务谈判、商务礼仪、思维导图、安全生产管理、PPT制作技巧、绩效管理、金牌店长、高效沟通、非人力资源的人力资源管理、职业素养、客户投诉处理等。

计划转型从事职业培训的讲师，可以在自己有兴趣讲的、有资格讲的、有市场刚需的领域，挑选合适的课程，进行深入开发。

●聚焦领域

职业讲师刚起步时，可以多讲几门课，但经过几年沉淀后，需要逐步聚焦于某一领域，不能什么课都接。我看过一位老师的自我介绍，上面列了他能讲的40门课。人的精力毕竟有限，一般来说，什么都能讲，说明什么都讲不好。现在各企业选择讲师，也越来越慎重。有一位企业人资老总跟我聊到，他们单位选外聘讲师，先看简介，如果讲师主讲课程中不相关的超过3门，他们就不会选择。

因为，只有专注，你才能更专业。

职业讲师刚起步的1～3年可以先做加法，之后必须逐步取舍做减法，才能形成你的品牌标签。曾经有讲师咨询我：“我讲过好几门课，不知应该优先深度开发哪个课题。”我的建议是：最终想拥有什么样的标签，就在哪一个领域深耕发力。2004年年底我走进教育培训行业，前6年做体验式培训，也讲团队建设、高效沟通等课程，到2011年讲授TTT课程后开始聚焦。即使我的沟通课学员满意度评估高达99.8%，也依然忍痛割爱。十年磨一剑，在培训江湖上这才有了小胡子TTT的标签。

先广后精，先博后专，专注深耕，精准卡位。

（3）产品定位

●独特性

一流的内容是课程的灵魂。培训市场上同质化的课程非常多，即使是同样的课题，你也要有独到的见解和经验、方法的萃取，只有这样，你才能在红海立足。

●延展性

最后一项，职业讲师要考虑一下课题的容量，即课题是否有延展性：它只是1～2天的单一课程，还是可以开发出阶段性的系列课程。我刚讲授TTT时是1～2天的课程，后来内容扩充为5天，现在延展为三阶段6～9天的辅导坊。课题容量大，能延展的，自然是你的首选课题。

总的来说，如图1-3“三叶草”模型所示，结合三大定位六个维度，中间相交叉的部分，就是职业讲师最合适的课程定位。