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2.1 归纳简单化:让目录简洁直观

想要列好课程目录,让它真正起到提纲挈领、指引学习的重要作用,我们首先需要注意什么、做到什么呢?

先给大家看一个案例,如图2-2所示,这是一位大数据专家写的“大数据背景下的智慧城市”课程目录。

图2-2 “大数据背景下的智慧城市”课程目录

看到这样的课程目录,相信学员都会发蒙。这个目录问题在哪呢?一是没有对目录进行分级,层次不分明;二是直接将知识点简单罗列上去,没有归纳。学员需要自己去厘清结构关系,才能让大脑便于理解。而我们大脑的天性偏偏都是懒惰的,能不工作则尽量不工作;非要用它,它则会轻易放弃。

那么,如何减轻学员的认知负荷,让别人一看你的课程目录就清晰明白呢?要做到两个关键动作:学会分级+学会归纳。

1.学会分级

课程内容由章、节、点组成,课程目录分为章目录(一级目录)、节目录(二级目录)、点目录(三、四级目录)。一级目录定模块,二级目录定层次,三级目录定要素,四级目录定要点。

30分钟以内的课程,搭好一级目录即可;1~2小时的课程,需要搭二、三级目录;超过半天的课程,重要章节则要展开到四级目录。桥梁越大,内部结构越重要;同样,课程时间越长,结构分级越多。

目录分级后,课程层次是不是就很清晰了?根据目录制作课件时,要注意一个原则:层次清晰有序号,目录规范要统一。

对于多级目录,有些老师喜欢用1.1.2这样的格式,这是文档分级,课件格式需要简化,可参考图2-3,将序号格式分级统一。如果课程在30分钟以内,只有一级目录,那么序号直接用阿拉伯数字1、2、3即可。

图2-3 课程四级目录大纲分级

2.学会归纳

人的思维习惯是怎么简单怎么来,机器的思维习惯才是怎么复杂怎么来。而我们授课面对的是人,不是机器。所以我们授课要符合人的思维习惯——越简单,学员越容易接受和理解。

那么,将每一级目录归纳为几部分最合适呢?脑科学研究发现,大脑的中央执行系统有存储限制,之前的研究认为人的工作记忆和注意力一般局限在五到九个事物之间。而最近的实验表明,我们关注事物数量的极限接近四个。所以,最好将每级目录归纳为四部分以内。我建议最好将一级目录归纳为三部分。

大家再回想一下,日常工作中,领导讲话一般讲几点呀?三点!不多不少,讲两点稍显单薄,超过三点则略显冗长。三点其实比五点、六点更有说服力,因为简化了不必要项,合并了同类项,核心要点才显现出来。

其实这是职场中一种非常重要的分类归纳、思维架构能力,不光可以用于搭建课程目录,平时上台发言讲话、撰写总结汇报、竞聘上岗,同样适用。那么,要如何刻意锻炼这种能力呢?教你特别有效的一招:黄金三点式训练法。

每天挑一件事情总结三个看法,日积月累,养成归纳性思维,成为出口成章、有理性、有系统性、有思维架构的人。

多年前,我感觉自己思维逻辑能力不行,于是按照这个方法写日记,每天挑一件事情,用三点式总结自己的想法。当你按这个方法坚持训练一段时间后,每当需要发言或总结汇报时,很自然地会想到从三个维度总结发表你的看法。

请记住,不管你要讲述多少知识点,在撰写一级目录时,都可以试着将所有问题进行分类,归纳为三个部分。

接下来,给大家举三个案例,看一下课程大纲归纳前后的对比。

案例一:“便民卡产品业务培训”

原课程大纲

1.产品简介

2.申领对象

3.业务办理

4.申办流程

5.功能特点

6.产品优势

7.注意事项

修改后课程大纲

一、便民卡功能优势

二、便民卡申领办理

三、便民卡使用注意

案例二:“住房贷款及衍生分期业务培训”

原课程大纲

一、购房贷款

二、装修贷款

三、车位贷款

四、婚庆贷款

五、教育贷款

六、日常消费贷款

修改后课程大纲

一、一臂之力:购房贷款

二、两全齐美:装修+车位贷款

三、三口之家:婚庆+教育+日常

案例三:“网络安全培训”

原课程大纲

一、密码安全

二、办公电脑安全

三、上网安全

四、邮件安全

五、无线安全

六、移动介质安全

七、移动办公安全

八、文件安全

九、社会工程学(外部人员安全)

修改后课程大纲

一、守住第一道防线:设备安全

1.电脑安全

2.移动介质安全

3.移动设备安全

二、守住第二道防线:用网安全

1.上网安全

2.无线网络安全

3.密码安全

三、守住第三道防线:人员安全

1.内部人员安全

2.外部人员安全

通过以上案例,我们可以发现,就算知识点再多,也可以对其进行高度归纳。

当然,任何方法都需要活学活用。比如,“做好客户营销的四把金钥匙”课程,正好是从四个维度提炼的,那么将一级目录分为四部分也未尝不可。

小胡子画重点

1.要想减轻学员认知负荷,让学员一看课程目录就清晰明白,要做到两个关键动作:学会分级+学会归纳。

2.人的思维习惯是怎么简单怎么来,要学会用黄金三点对内容进行归纳总结。 kuogkml87z+UYOyZthSHJgLx/SJBQYWcrwOi8XoIUd9hlHVw9q4I9Nvn7ZfOqREJ

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