如图3-17所示,随着旅游市场被越来越多的年轻群体占据,旅游业必须开始重视博客、论坛等以往不被重视的新媒体渠道,以进行广告信息的传播。以渗透式的传播策略,来获得年轻群体(“80后”“90后”)的好感。从而,让品牌获得更加坚实的大众支持。同样,新西兰旅游局也在努力建设微博、微信等新媒体广告平台,以吸引更多年轻的群体来到新西兰旅游,也想以此进行更好、更快的口碑传播。接下来,就新西兰旅游局在微博、微信两大新媒体平台的广告投放进行分析。
图3-17 网络自媒体时代口碑传播路径
作为大众了解外界的重要平台,各大旅游局也不会放过创设自家的微博,新西兰旅游局微博如图3-18所示。
图3-18 新西兰旅游局微博
如图3-19所示,在新西兰旅游局官方微博首页上,可以直接看到在其官网推荐过的星空夜景,十分美丽。这样,就有被美景所吸引而来的游客群体。接下来,也能看到有关新西兰景色的图片,占据着页面上方的很大篇幅。同样,起到吸引潜在消费者注意力的目的。
图3-19 新西兰旅游局官方微博首页
如图3-20所示,在官方微博界面中,主要体现的是关于新西兰旅游局推出的季度Slogan。同时,也是简单明了的微博话题,即“下一站 新西兰”,让更多不清楚新西兰景点情况的游客有一个大致的初步印象,并很容易就能记住。
图3-20 新西兰旅游局官方微博Slogan简介
再继续向下滑,页面就呈现出官方微博发出的重要信息内容。其中,自然少不了2016年度新西兰旅游代言人詹姆斯·卡梅隆的广告MV。若仔细观察,可以发现该条微博是官博的热门内容,也是为了吸引更多人群的关注。如图3-21所示,在微博评论区内,粉丝们也纷纷发送各自的评论内容。其中,去过新西兰的游客对其景色、活动与美食的评价均为清一色的好评,而没有去过的人们则表达了自己向往的心情,这无疑是在帮助新西兰旅游业进行口碑传播。对于那些不了解但却在搜寻旅游目的地而查看评论的游客而言,看到这样的评价一定会对其产生好感,并开始进行更深入的了解。
图3-21 新西兰旅游局官方微博留言
如图3-22所示,对微信公众号平台,新西兰旅游局也没有随意放置。
图3-22 新西兰旅游局官方微信公众号
如图3-23所示,在新西兰旅游的微信公众号中,旅游局将重点放在当地景色上,尤其是新西兰独特的自然风光,吸引了很多电影摄制组前来拍摄,如《阿凡达》等。而《阿凡达2》的拍摄,也会在此进行。以此延续第一部《阿凡达》的口碑。不只是该电影会被大家期待,其新西兰的拍摄基地也会备受瞩目。
图3-23 新西兰旅游局官方微信公众号推文
如图3-24所示,在进行一系列线上传播后,可以发现新西兰旅游局的此类新媒体广告能提升许多流量。
图3-24 新西兰旅游局网页搜索指数
通过网页搜索指数可以清楚地看出,新西兰旅游局在2016年的半年内被搜索的最高值为255。如图3-25所示,接下来再从5188平台专业SEO功能中搜索新西兰旅游局官网的相关排名数据。2016年近三个月的新西兰旅游局被搜索次数及相比排名可一目了然。其中,在360好搜中,新西兰旅游局官网被搜索的平均排名较高,位列第8位。其次为在百度移动和百度PC,平均排名分别为第10位及第47位。由此出发,新西兰旅游局在考虑推广途径上也可加大360好搜中的广告投放,或找出在百度移动或百度PC中平均排名较低的原因,并尽力解决,以提升排名。
图3-25 近三个月的新西兰旅游局被搜索次数及相比排名
总体来看,新西兰旅游局其实在近三个月内被搜索访问的情况还是相对可观的,但是想要得知其真正的被搜索情况,还是需要与一个有相同旅游特征的国家被关注情况做比较。因为澳大利亚与新西兰同为旅游国家且地理位置相对较近,所以选取其被搜索的相关情况,再予以对比,如图3-26所示。
图3-26 近三个月的澳大利亚旅游局被搜索次数及相比排名
与新西兰旅游局不同的是,澳大利亚旅游局官网在360好搜中的排名较低。但是,在百度移动和百度PC中的平均排名均高于新西兰旅游局,分别位于第11位与第39位,且都处于上升趋势。如图3-27所示,在只观察整体平均排名的情况下,澳大利亚旅游局已略胜新西兰旅游局一畴。但在单日搜索排名中,新西兰旅游局又赶超了澳大利亚旅游局。
图3-27 新西兰与澳大利亚旅游局今日被搜索次数及相比排名
综合上述考证的内容来说,新西兰在近半年或更具体为近三个月以来的推广情况是客观真实的。其中,该则旅游广告做出的贡献,在各大社交媒体中均有所体现。所以,新媒体环境下对于旅游乃至其他行业的影响都十分巨大。而传统媒体与之相比,的确不再能够完成相关的传播任务。于是,能否把握住新媒体渠道,是有关未来企业营销发展的关键一步。
思考题
1.从市场定位的角度,分析新西兰旅游广告的特色有哪些?
2.结合新西兰旅游广告营销案例,分析新媒体广告的本质特征是什么?
3.面对“互联网+”国家战略的实施,服务类企业广告如何进行转型?并分析原因。
[1]王筱筱.中国社交媒体,新西兰企业为何如此活跃?[J].现代广告,2014(2).
[2]周莉.新西兰旅游业网站建设及网络推广现状探析[J].青岛职业技术学院学报,2016(3):70-73.
[3]E.爱丽斯.在新西兰旅行需要“预订”才能成行[J].看世界,2012(3).
[4]蔡凤琳,王诗理.环境可持续与旅游竞争力的提升——新西兰的旅游发展经验与启示[J].四川烹饪高等专科学校学报,2013(5):58-61.
[5]影迷驴客.跟着电影《魔戒》去新西兰旅行[J].旅游时代,2013(2):74-81.
[6]Kevin Bowler,李攀.如何提供“百分百纯净”新西兰[J].商务旅行,2012(10).
[7]《亲历者》编辑部.新西兰旅行Let’s Go[M].北京:中国铁道出版社,2012.
[8]周星汝.旅游网站(节选)翻译报告——以澳大利亚和新西兰旅游为例[D].武汉:华中科技大学,2016.
[9]罗明丽.我在新西兰——旅游十日谈[J].金融管理与研究,2013(8):75-78.
[10]邢夫敏.新西兰自助游环境及其对我国的借鉴[J].社会科学家,2014(2):91-94.
[11]李萍萍.新西兰葡萄酒旅游业发展及启示[J].辽宁农业职业技术学院学报,2015,17(5):47-51.