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四、市场分析

随着中国经济的发展,越来越多的年轻游客会选择到国外旅行,大多向往深度自由行和个性化旅游。他们会讲英语,热爱旅行,渴望获得高品质的旅游体验。那么,新西兰无疑是他们释放身心的绝佳去处。新西兰旅游业占其全部服务贸易总额的45.6%。新西兰旅游市场比较开放,景点企业间能有序竞争,服务质量比较有保证。奢侈品、乳业、葡萄酒等市场的消费动力强劲。就如同一句中国古话:“酒香不怕巷子深。”经过一系列推广后,新西兰旅游业自然会被中国游客发现,旅游增量将继续增长。然而,价格优惠、精准促销等策略的灵活运用,才能更进一步地吸引更多的年轻游客。所以,下面将以新西兰旅游局官方网站页面设计在中日两国的设计排版上的区别进行讨论。

(一)中国市场

在新西兰旅游业五大游客来源地中,中国是唯一不断增长的市场。自2015年以来,中国赴新西兰旅游的人数平均高达32.8万人次。预计在2017年,中国农历春节前后,游客数量会再次增加。中国庞大的人口基数,提供了更多可输出的游客流量。新西兰当然不会放弃中国市场,所以,在旅游推广时,自然会更加注意迎合中国游客的品位。新西兰旅游局官方网站国家设定在中国时的主界面如图3-14所示。

图3-14 新西兰旅游局官方网站国家设定在中国时的主界面

如图3-15所示,中国游客在准备旅游前最注重的是明确旅游地的各类信息。所以在页面设计上,新西兰旅游局将价格优惠(如节省1810元、最低1765元等),以及路程时间、奢华体验项目等,都直接呈现出来。既满足了中国游客了解旅游信息的需求,又符合其节省旅行费用的心理。那么,在浏览旅游官网信息时,中国游客就能省去大量烦琐的查询步骤,自然会更快地决定是否成行。

图3-15 新西兰旅游体验

(二)日本市场

如图3-16所示,将官网界面国家调至日本时,除相似的信息模块外,中日区别最大的就是推荐旅游项目及游玩景点的部分。新西兰旅游局官网对于日本游客推荐更多的是,有关于当地影视拍摄取景地的信息。特别是,指环王及霍比特人等大幅电影海报,占据中心位置。由此,强烈唤醒日本游客对于中土世界(电影中的世界设定)的向往。对此而言,并不是说中国游客不喜爱这些电影拍摄基地,只是更多的中国游客想要探访新西兰的金色风光及奢华体验。另外,在日本界面中,还着重提到了东京、大阪等城市中的出发咨询点情况。

图3-16 日语页面的显示 eQm5BrTi9ob/CLkM4vQyofV2WASErbS3S++Vzn0g9y/y56BtL4cFQhBrPAC4d7fe

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