40亿年来,地球生物进化的准则始终没有改变,那就是物竞天择。不管你是一个蘑菇、一只长颈鹿,还是一个人,我们所有的生命进化都由大自然来决定。但是,在接下来的一两百年,物竞天择的法则有可能被颠覆,我们不愿意再等几十万年,让大自然来做这个选择。
未来,智能可能会取代物竞天择,转化成进化的基础原则,我们会用各类云计算来决定我们的“智能设计”,而这些“智能设计”又将会控制我们未来的生命体,这些生命体有可能突破现有有机世界的限制,超越我们想象的极限。
人工智能为人类带来更智能的硬件、更智能的医疗、更智能的无人码头,甚至是更智能的保险顾问和精算师。不可否认,科技正重新定义我们的未来,无人机、智能穿戴、智能家居、智能医疗、应用与安全和虚拟现实等前沿科技正在重新书写着人类生活的未来。
同时,科技也在改变保险的未来,正如笔者在《保险知识经济智能进化时代》一文中所言,我们只有了解与未来发展趋势相贴合的保险未来属性,才能够真正在未来立足甚至定义保险未来。
风险是指向未来的,指向我们未知的一切。我们每时每刻都在考虑关于未来的问题,却从不知道确切的答案。人类对待风险的态度是划分传统社会和现代社会的一个重要标准。
人类管理风险的能力以及进一步承担风险以做长远选择的偏好,是驱动经济系统向前发展的关键因素。风险与其说是一种命运,不如说是一种选择,它取决于我们选择的自由程度。通过解释如何理解风险、衡量风险以及估计其后果,风险承受成为驱动现代西方社会向前发展的主要动力之一。
《与天为敌:风险探索传奇》写道,“像普罗米修斯一样,不接受上帝的摆布,在黑暗中探寻出一道光明,把未来从敌人变成了一种机遇”。这带来了人们对风险管理态度的转变,所以人们将对风险的认知从游戏和赌博的热情转向经济的增长、生活质量的提高以及技术的进步。
通过考察人类探索风险的艰难历程及战胜风险的传奇故事说明:风险不仅是可以认识的,也是可以控制和掌握的。
因此,保险未来属性不仅是保险发展必须经历的一个过程,也是我们人类走向未来、超越本能的一个思考路径。
即便人类的生存与发展仍然长路漫漫,保险的发展道路也充满荆棘,我们依然可以积极锤炼自己透过事物看本质的能力,唤醒人类思想精神世界的第七感,从而更好地提前规划,融入未来。
这既是世界发展不可逆转的潮流,亦是整个人类的使命。所以我们所要做的,就是思考当下,从保险的未来属性出发,使保险能融入未来。
每个时代都有各自的主旋律,每隔一段时间,人类会发现自己所处的环境再次变得陌生,原先能够解释的很多规律和现象不再成立。我们一边承受着信息过载的压力,一边眼看着学到的一切很快又被颠覆。恐惧和焦虑便源于越来越看不懂的世界。
但是,这是一个超越时空的全新时代,同时也是一个连接无处不在的变革时代。连接是一切可能性的基础。在万物节点、万物感知、万物智能、万物互联的今天,人们不断与电脑和机器产生连接,这样的连接正在改变我们的思维模式。我们周围的一切现在或不久的将来都将连成一体,所有的一切不再是孤立的,而是互联网、物联网、智能网、超能网中的一个点、一个线、一个面、一个体。
连接人与人,连接人与物,连接物与物,连接一切的背后是互联网、物联网、智能网、超能网。保险就是在适应未来社会的复杂性和群体的多样性基础上,构建的面向未来的金融网和安全网。
保险的国家属性、社会属性、经济属性、金融属性、思想属性、风险属性、科技属性、数据属性、历史属性、未来属性等十大属性的背后是保险的十维空间,要求我们必须对保险进行十维思考。
无论未来怎样,保险终究会回到现实,也需要回到现实。关于保险的种种讨论,对的错的,都会逐一得到验证。正如阿摩司·奥兹在《爱与黑暗的故事》中所说的那样,“我们需要谈论现在与未来,也应该深入谈论过去,但有个严格条件:我们始终提醒自己我们不属于过去,而是属于未来”。我们需要思考保险的未来属性,需要展望保险的未来。
展望未来,互联网(5G)、物联网、云计算、人工智能、区块链等新兴技术迅速走向规模化商用,保险的未来以及面向未来的转型正进入深水区,以“万物节点、万物感知、万物智能、万物互联”为特征的心智社会即将来临。连接是一切可能性的基础。未来,基于“互联网+保险”“物联网+保险”“智能网+保险”“超能网+保险”的未来保险生态将构建在万物节点、万物感知、万物智能、万物互联的基础之上。
从保险未来属性的高度理解保险业高质量发展,保险就是在适应未来社会的复杂性和群体的多样性基础上,构建的面向未来的金融网和安全网。