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专访杜邦中国区人力资源经理Arthur Yu先生

HR管理世界:“Yu先生,众所周知,杜邦公司是一家以科研为基础的全球性企业,有200多年的发展历史。在世界各地‘优秀雇主’范畴的评选活动中,总有杜邦的身影。您觉得杜邦对员工最大的吸引力是什么?”

Arthur Yu:“我认为杜邦注重对员工投资、关心他们的职业发展是杜邦获得员工青睐的重要原因之一。杜邦拥有专设的HR Development部门,为所有员工提供可共享的培训与发展课程。从纵向来说,每个事业部和功能部门内部都有一套自己的人员评估与发展计划,我们称之为People Development Process。另一方面,杜邦还推出了‘接班人计划’,即所有的主管、管理者都需要积极培养自己短期和长期的接班人。在杜邦内部有一种说法,如果一位主管没有培养起下属,那他是无法获得晋升的。这种接班人计划还可以在国与国之间的杜邦公司之间分享。”

HR管理世界:“那么对于一般员工和高潜能员工,杜邦是否采取区别管理呢?”

Arthur Yu:“高潜能员工和一般员工不是绝对的。对所有员工我们都采用People Process进行确定和管理。主管会告诉员工目前他处于哪个阶段、存在哪些问题、有哪些优势、需要进行哪些方面的改进和培训。有的问题,员工自己未必意识得到,但主管却能发现,需要主管与下属进行积极有效的沟通。当然,针对不同的员工,杜邦所给予他们的支持、指导、培训和要求是有所区别的,这样做的目的是希望给予员工个性化的发展空间。”

HR管理世界:“杜邦如此重视员工的发展,这是否可以看作是杜邦留住核心员工的一种方式呢?”

Arthur Yu:“员工的发展是他们的主管、整个杜邦公司发展的一部分。杜邦的市场地位、社会影响都需要通过我们的人员来达成。回到根源上说,关注人员的发展,这也是杜邦企业文化和核心价值观的体现。”

Focus on:

杜邦在员工投资和职业发展方面有哪些有效举措?

国内外历史经验都证明了开发人才、培养人才、全面提高民族素质在推动社会政治经济发展中的关键作用。人力资源是最宝贵的资源,尤其是政治多极化、经济全球化、区域经济一体化、企业国际化的今天,各国都很重视开发人力资源,加紧培养跨国经营管理人才。

美国社会预测学家约翰·奈斯比特(John Naisbitt)在其所著的《大趋势》一书中认为,从一国经济向世界经济的变化是改变我们生活的十个大趋势之一。 [1] 他指出:“地球变成了全球经济村”,历史上出现了一种“全球性经济”,出现了一种新的生产模式——全球协作生产。我们虽然不能说现在世界上的所有国家的经济都已达到这个发展程度,但是作为经济发展的一个趋势却是不可否认的,协作生产是当代社会生产的一种主要模式也是现实。有些学者把当代经济叫作“大经济”,是指社会生产已经不是分散的、个体的、自给自足的小生产,而是一种以跨越国境的生产经营为基础、由许多经济环节构成的社会化大经济系统。在“大经济”中,企业是进行跨国研究与开发、产品制造、物流、社会服务的经济实体,是社会生产力发展的直接承担者。传统的看法认为企业有三要素,即人、财、物,现代跨国企业还必须加上信息和科学技术。在这一切要素中,人,人力资源,严格地说,人才资源,是决定性的因素。因为企业的资产、设备、技术都要靠人去掌握和使用;企业的经营,供产销的计划、组织、协调和控制,都离不开人,都要靠人的活动来进行;跨国企业的生产、营销等也要靠人来组织。因此,作为管理者,研究人力资源开发与经济发展的关系十分重要。

[1] John Naisbitt. Megatrends 2000 : Ten New Directions for the 1990 ' s .New York:Warner, 1991:10—115. sVZ0dN4R0hYQOHvCf+GF/4AEwUCcbCSJ2krDI9rh6yQzwWK4RS6ye5hzT70kTU3z

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