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2.1 微观经济主体的演变

技术创新与制度演进从来都是社会经济主体演变的两条并行的主线。就技术层面而言,社会经济主体先后经历了“手工化”“自动化”“智能化”的生产技术创新的演变,其主导社会经济价值经历了“使用价值”“交易价值”“共享价值”的演变。就制度层面而言,社会经济主体先后经历了“所有权与经营权合一静态合伙人制度”“所有权与经营权分离委托代理制度”和“所有权与经营权合一动态合伙人制度”的经济主体契约制度创新的演变,其主导经济体价值经历了财产价值、产权价值和人权价值的演变(郭道扬,2009) [1] 。就技术和制度共同作用的层面而言,人类社会经济经历了由物本经济向人本经济的演变,其主导社会经济经历了由供给小于需求的“卖方市场”向供给大于需求的“买方市场”的演变,其市场需求本身也经历了由完全低层次需求向马斯洛层序需求、超需求的演变(丁胜红、何丹、周红霞,2017) [2] 。上述的演变规律是源于人类社会追求自我解放与自身价值的必然结果。

鉴于本课题主要是研究人本经济阶段企业人本资本会计理论创新的需要,考量当前科学技术发展的概况和买方市场发育的现状,得出判断微观经济主体的人本经济演变标志:①以数据制造、人工智能、现代工业机器人和添加制造(Additive Manufacturing)等现代基础制造技术为代表的“第三次工业革命”和信息非对称买方市场;②以大数据、云计算、人工智能以及物联网等现代基础信息技术为代表的“第四次工业革命”,以及由现代基础信息技术所打造的信息对称的买方市场。

判断微观经济主体的人本经济演变的本质区别在于:①前者在人本经济阶段的信息非对称的买方市场中,企业追求以顾客为本的企业经营战略目标;而后者在人本经济阶段的信息对称的买方市场中,企业追求以用户为本的企业经营战略目标。②前者人本经济发展观在人类社会经济发展中所发挥的主导作用日趋显著,而物本经济发展观在人类社会经济发展中所发挥的作用逐渐消退,经济主体信奉资本与劳动和谐观;后者人本经济发展观在人类社会经济发展中发挥全面主导作用,而物本经济发展观在人类社会经济发展中不再发挥作用,经济主体信奉资本与劳动共享观。

究其产生这样的本质区别的缘由在于“第三次工业革命”的现代基础制造技术得以广泛的应用,促进了信息非对称的买方市场的形成,适应信息非对称的买方市场马斯洛层序需求驱动企业以顾客为导向的经营战略目标的形成。通过定制化供给来满足顾客对信息非对称的买方市场马斯洛层序需求,促进企业生产者与管理者了解顾客需求偏好,促使人力资本崛起,同时逐渐打破了企业与市场二分法所产生的各种“信息孤岛”,降低了供需主体之间的信息非对称程度,为实现供需主体之间的双赢价值提供机会。也就是微观经济主体通过降低信息非对称程度来提高微观经济主体人本资源配置效率,进而实现以人类价值为本的人本价值最大化目标。

“第四次工业革命”的现代信息基础技术改变了买方市场的信息非对称性,免费的互联网平台模式打造出信息对称的虚实相融的买方市场。至此,信息对称的买方市场体验需求驱动“互联网+”企业选择所有权与经营权合一的专业化劳动分工,来实现扁平化与碎片化的组织自我解构变革,实现“互联网+”企业的全社会人本管理,彻底颠覆了信息非对称的物本经济阶段的企业物本管理以及替代信息非对称的人本经济阶段的企业人本管理。其具体颠覆内容归纳为“三化”与“三制”。企业平台化颠覆了企业科层制,确立了生态制;用户个性化颠覆了产销分离制,确立了产销融合制;员工创客化颠覆了雇佣制,确立了自主制。其具体颠覆内涵如下:

1.企业平台化的颠覆内涵

就企业而言,组织是从科层制的串联流程颠覆成柔性的并联生态圈;营销是从一次性交易的顾客颠覆成全流程最佳体验的用户;管理就是从职能管控部门颠覆成“去两化”——去中心化、去中介化——的两个平台,即共享平台和驱动平台,每个人都可以成为中心,一定要和用户零距离。就企业目标而言,一是由科层管控转变为创客平台自治;二是由追求利润独享的科层制企业股东价值最大化改变为追求利润共享的动态合伙人制的众小微企业共享价值最大化。就企业转型路径而言,在科层制、现代官僚制企业里,谁的资源比别人多,边界就比别人广,就此推论出企业与市场之间是有边界的。而“互联网+”企业的资源是无限的,“互联网+”所具有的跨界与连接一切功能,消除了企业与市场之间的“隔阂”。其转型企业里仅存在三类人,即服务型平台主、创业型小微主和创客型员工,他们没有职位高低之分,只有掌握、创造用户资源之别,在追求用户最佳体验过程中驱动企业并联生态圈和用户圈融合为一体。

2.用户个性化的颠覆内涵

就用户个性化而言,一方面,“互联网”+人工智能、数字制造以及现代工业机器人和添加制造等基础制造技术成就了满足用户“体验化”消费的“互联网工厂”;另一方面,在追求信息对称的买方市场体验消费的过程中,完成了由“销量经济”的顾客转变为“体验经济”的用户,再到由网络聚焦用户群体而形成网络用户社群生态圈。就用户个性化目标而言,由小作坊的自产自销、大规模生产的产销分离到“互联网工厂”的自产自销,最终实现产销合一,在用户个性化目标实现的过程中完成了由交易价值所决定的销量经济转变为由共享价值所决定的体验经济。就用户个性化转型路径而言,大规模批量制造下的产销分离路径是工厂生产出来的产品分销到批发商,批发商分销到商店,商店再到顾客。其产销分离路径中的顾客消费是非交互的、非透明化的、非可视化的。大规模定制化制造的互联工厂,首先,互联工厂可以跟用户交互;其次,互联工厂是透明的;最后,“端到端”信息化决定了互联工厂具有可视性,其所制造的产品均具有物理件、智能件和连接件。因此,在产销合一路径中的用户体验是交互化、透明化、可视化的。

3.员工创客化的颠覆内涵

就员工创客而言,由原来的岗位执行人转变为拥有决策权、人事权以及分配权的创业者;由被雇佣者转变成动态合伙人;由企业提供岗位薪酬转变为自己从创造的用户价值中索取。就员工创客目标而言,利用企业平台“让每个人成为自己的CEO”。就员工创客转型路径而言,由原来的被雇佣者、执行者,变成创业者、合伙人;原来是被动的,现在是主动的,最终演化为自创业→自组织→自驱动。因此,在“互联网+”时代信息对称的人本经济阶段,人类社会追求以人类价值为本成为人本经济的“新常态”。

方兴未艾的“第四次工业革命”的现代基础信息技术广泛应用于“第三次工业革命”的现代基础制造技术智能化的整合与优化,不仅开启了“互联网+”时代信息对称的人本经济,即共享经济,而且通过“互联网+”的现代基础制造技术对企业人本资源进行有效配置,逐渐形成了全球资源配置的“互联网工厂”,其“互联网工厂”智能整合与优化全球制造技术成就了全球供给能力,促成全球供给大于需求的买方市场发育日趋成熟,其追求体验化的超需求逐渐成为人类社会的主流需求(丁胜红、韦鹏,2015) [3] 。从某种意义上讲,“第三次工业革命”是人类社会经济与市场转型过渡的关键阶段,它结束了物本经济时代而开启人本经济时代,揭示出人类社会经济转型的规律。随着人类社会生产力由欠发达水平进入发达水平之后,由生产力水平所决定的商品市场由卖方市场转入买方市场。适应市场转变的企业战略也由生产导向型向顾客导向型转变(Nosoohi I、Nookabadi A S,2014) [4]

在“第四次工业革命”开启“互联网+”时代,企业借助大数据、云计算、人工智能、物联网等现代基础信息技术搭建互联网平台,并借助互联网平台的整合能力,一方面,无限拓展企业边界的同时,不断地获取不同属性的资源;另一方面,不断升级、整合、跨界链接等不同单元生产技术的同时,企业自身因不断适应生产技术的变化而促进自身组织架构的“碎片化”、扁平化。从契约的角度来看,人本经济阶段的企业本质由非完备经济性超契约演化为完备经济性超契约 (丁胜红、韦鹏,2016) [5] 。从商业模式的角度来看,在以人为出发点的“互联网”时代下,在信息非对称的物本经济阶段,企业价值链中追求以供给为导向的商业模式正在走向消亡,以需求为导向的互联网商业模式正在涌现(罗珉、李亮宇,2015) [6] 。因此,适应商业模式变化的企业,其价值函数也将随之发生根本性的演化。 YkwLgQEteK/8oW5BCjiknbpKmvrqH2hX1HLR6OmhM5WEV3XhcOvi03nYxDh0xSHy

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