本章引例

腾讯人力资源三支柱的建立

1998年—2008年是中国互联网行业高速发展的黄金十年，中国体量较大的互联网企业经过迅速成长阶段后，国内互联网发展环境开始有所变化，2020年中国的网民数量将达9.04亿，网络逐渐融入每一个人生活的方方面面。过去20年政府对互联网行业的政策鼓励和导向越来越多，“互联网＋”成为各种产业发展的加速器，为保障互联网行业健康有序发展而出台的法律法规也在逐步完善。在技术方面，大数据、云计算、区块链、智能终端以及网络通信等也在不断进步。在这种宏观环境下，腾讯人力资源管理在经过起步初创期和发展转型期后，在2009年开始向HR三支柱体系转型。2010年3月，腾讯正式提出专家中心COE、共享服务中心SDC、业务伙伴HRBP的HR三支柱组织架构的概念，形成了以客户价值为导向的人力资源管理架构。2014年，腾讯公司又将共享服务中心（SSC）创新升级为共享交付中心（Shared Deliver Center，SDC），进一步将HR服务产品化，为客户、用户提供端到端的交付。通过重新定位，人力资源部推动HR三支柱的各支柱发挥前瞻性的牵引作用、体系支撑作用、紧贴业务作用。腾讯HR三支柱各板块各司其职，实现人力资源管理价值性提升。

资料来源：https：//max．book118．com/html/2019/0124/8054045116002003．shtm。有删改。

热身思考：腾讯公司构建人力资源三支柱组织架构的原因是什么？ TbsQxyp5YPe5c3EAI0hgwrbzRohG6FpIPuc8HHbs0GRIK1n93I4jxkSZ1i2AuPb1