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第三章
私营企业主们的风险

改革开放后,特别是自20世纪80年代中后期开始,中国民营企业快速发展,量大面广,成为中国最有活力的经济组织形式,为中国经济持续稳定增长做出了重要贡献。几十年来,在改革开放的浪潮中,有些勇于开拓的企业家们抓住了机遇,获取了财富和社会地位,有些创业者则没有那么幸运,不知所终,甚至有些曾经辉煌的企业家,昙花一现,英雄失意,淹没在历史的洪流之中。

可以说,中国民营企业家见证了中国经济的发展,对中国经济发展起到了非常重要的作用。根据胡润研究院发布的《2017胡润财富报告》,中国千万高净值人士55%为企业主,而亿万高净值人士中,企业主更是占到了75%!可见,民营企业家是中国富裕阶层最重要的一个群体。但是在中国市场经济体制尚未完善之际,面对社会的转型和经济周期的变迁,他们的成功又是脆弱的,他们在享受财富盛宴的同时,也处于重重危机之中。

2018年1月25日凌晨,“80后”创业明星、万家电竞首席执行官茅某某以自杀的方式结束了35岁的生命。五天后,1月30日,A股上市公司金盾股份实际控制人、董事长周某某跳楼身亡。表面风光的企业家,背后往往承载着常人难以想象的压力和痛苦,以及外人看不到的辛酸与泪水。

一、经营风险

2015年,全国工商联编写的《中国民营企业发展报告》蓝皮书披露,民营企业的平均寿命只有2.9~3.5年。60%的民营企业会在5年内破产,85%在10年内消亡,同时,中国每年有100万家企业倒闭,有20%在亏损,平均每天有2700家企业倒闭。

网络上有张“如果树上的人是你,你会怎么做”的图片。图中一个人挂在河边的一棵大树上,大树即将被斧头砍断,树上有蛇,树下有狮子,水里有鳄鱼,都对这个人垂涎三尺,构成了致命的威胁。如果树上的人是你,你会怎么做?

其实,图里的这个人和很多面临困境的民营中小企业家的处境何其相似!

树上的人就好比是企业主,大树是企业,企业摇摇欲坠,随时都可能会倒下。水就是财产,财产越多,有时反而危险也越大,鳄鱼就像是竞争对手,时刻在等待企业主犯错误,狮子可能是银行或者政府机关,当企业出现危机时,他们并不一定会伸出援手,树上的蛇就像是企业的债务,天上的大雁,或许是企业主的亲戚,或许是朋友,顺境时围绕在周围,一旦灾难来临,必将“大难临头各自飞”,而地上的斧头,则像企业的产品,如果产品本身有问题,会给企业带来致命的打击。

根据企业的发展周期,初创期的举步维艰、顺境时的盲目扩张、逆境时难挡趋势、衰退期苦苦支撑,都是在企业经营过程中需要面对的种种难题。

有的企业家曾经感叹“创业就是一场不断打怪升级的修行”,看似风光的企业家,在企业经营过程中却要面临重重考验,与游戏中“打怪升级”不同的是,游戏可以很容易重新开始,而企业一旦失败却很难重来。所以,在企业经营过程中,做好风险识别与风险管理,就显得非常重要。

1.初创期举步维艰

据《南方日报》报道,在一次创业大会上,一位创业导师这样说道:“我们看到无数的创业者充满热情地去创业,但是因为缺乏正确的思路,缺乏创业方法的指导,80%的初创企业无法活过3年。他们最缺乏的就是软实力,就好比电脑系统,外面的硬件只是一个基础条件,但是内置的软件操作系统和内在的芯片,才是企业成长的关键点。”“创业五年,大概存活率只有7%。80%的企业都倒在前三年,前三年大概会倒掉80%,而前三年属于企业初创期。”

对于创业者来说,在起步期,有几个要素是必须具备的:第一是资本,第二是资源,第三是政策支持。然而,资本、资源和政策却还并不是创业企业存活的最关键因素,好的创业方向、合适的合伙人团队、初期的市场推广,或许更为关键,对于一个初创企业来说,这些要素如果没有准备好,注定举步维艰。

2.顺境时盲目扩张

幸运的企业安全度过了初创期,企业小有成就,有了一定规模,这时的企业主们大都意气风发,准备大干一番,开始加杠杆进行激进扩张之路。

扩张期,对企业资金、人员、设备和管理都是巨大的考验。近年倒下的许多企业,往往都是盲目扩张、拼命铺摊子、滥用融资杠杆的结果。

经济高速增长期,遍地是黄金,各种诱惑非常多。一度光伏行业火热之时,做服装的、做鞋子的都转身做光伏去了,“听说一天能赚一辆奥迪”。而等你贷款到位、建成投产时,市场突变,硅的价格只剩几十分之一,“一天要亏N辆奥迪”。对矿藏和酒庄根本不了解的企业,急急忙忙去买矿、囤欧洲的酒庄酒……急速扩张意味着高负债,一些企业盲目扩张过程中,资金链紧绷,每天都在“走钢丝”。那种高难度的、刀尖上的舞蹈,惊险的平衡往往是不经意间被一根稻草、一片羽毛打破的。无论是光伏巨子尚德,还是钢铁巨人海鑫,败局的深刻教训在于,没有认识到适度规模、较低杠杆和顺畅流动性对企业生存的重要性。

一个卓越的企业家,衡量标准不是说你是不是一方首富,规模做到了百亿还是千亿,而是看你在历史转折的关键时刻有无敏锐的判断力,在风高浪急时是不是一个好的船长和舵手。

一个优秀的企业家,在企业进入平衡发展期,应该能够耐得住寂寞,管理好风险,谨慎决策,避免盲目扩张。

案例3-1 盲目扩张致全国“双百强”民企破产

2015年12月,曾经获得“中国连锁百强企业”“中国软件百强企业”称号的一丁集团股份有限公司在福州宣告破产,其在全国的数百家分店已经关闭,公司老板处于失联状态。

据网上资料介绍,一丁集团股份有限公司创立于2000年,是一家集设备制造、软件研发、内容提供、产品销售、运营服务为一体的智慧科技运营商,形成“核心技术、创意时尚、智能生活、智慧政企、科技投资”五大业务板块,设立北京运营总部和福州管理总部。集团业务网络覆盖全国二十多个省的五六十个城市,与联想、苹果、三星、英特尔、微软、IBM等世界级厂家建立战略合作伙伴关系。2012年一丁集团在全国的门店数量为391家,同比增长122%,营业额达38亿元。而在2014年,其在中国连锁百强企业榜上以营业额56.2亿元排在第76位,但门店数量下降为363家。

曾经在媒体工作过的一丁集团副总裁林某在网上发文表示“我们愿意付出代价为错误埋单”。他说,公司老板“出身于草根,几乎是白手起家,从一家20平方米的小店,发展为资产10亿元,年销售额56亿元,最高峰时员工逾2000人的集团公司”。如此超常规的发展,“除了他个人的聪明才智和全体员工的努力外,还有就是今天让他深陷旋涡的银行和厂商。银行说,你生意做那么好,我给你贷款吧,多贷点;厂商说,你生意做那么好,我给你授信吧,1亿元够不够,给你3亿元吧。就这样,一个靠借贷维持运转的资金链条形成了”。

林某在文章中反思:老板“野心越来越大,流水越做越多,业务越铺越广,传统的电脑手机业务并不赚钱。靠借贷维持的业务越做越大,离死期也就越来越近了。当有一天,哪个环节的货款收不回来,资金链条出现裂痕的时候,你就死定了。这年头,经济大环境不好,都是三角债,无论多小的一家企业倒闭,都会引起多米诺骨牌的崩塌”。

林某认为,一丁集团的破产,并非全是银行和厂商的错。“老板个人的盲目扩张,对一些新业态的超前布局或许是更重要的原因。有时候,领先一步半步成为先驱,领先两步三步就成为先烈。他的心太大了,他要改变零售的业态,一口气在全国开十几家智能生活体验馆,每家投入及亏损额度惊人。在做一丁网的时候,他意图打造一个包罗未来物联网社会所有方面的网站,要做中国最大最专业的IT技术上门O2O,提前3年布局,为传说中2018年全面到来的物联网社会做准备。可是一丁网的业务也是烧钱的,为了2018年而布局,他却没有钱坚持到那一天,银行和厂商也不会等到那一天。所以,靠借贷维持运转的一丁,其破产的命运是不可避免的”。

林某表示,自己曾提醒过老板要量力而行,但“他根本停不下来,只有大的布局,才能讲出大的故事,才会有银行和厂商继续支持他这个不赚钱、靠借贷维持的体系”。“每年1个多亿的利息,一个不赢利的企业,几百上千号的员工。每天他醒过来第一件事,就是要考虑今天银行的利息在哪里?明天员工的工资怎么办?后天给厂商的货款能否及时到位?他知道公司资金链随时可能断裂又要考虑给新的项目找钱……表面光鲜的全国‘双百强’企业的掌门人,其实是一个随时可能进监狱的‘负翁’,这是他的不幸,也是所有靠烧钱维持运转的O2O企业需要思考的问题:究竟是先把规模做大,还是先把赢利问题解决好?潮水退去,终会知道谁在裸泳”。

林某透露,老板在跑路之前,反思了三点:第一,永远不要跟银行借钱;第二,永远不要向民间借贷;第三,量力而行。他用整个集团的破产重组换来了这三点认识,也许还要用牺牲几年自由的代价来换取另一个自由。尽管代价沉重,但他正在为他的错误埋单。许多人走过的弯路,他也走了。这一跤,摔得有点惨,以至于成为这么大的一个集团无法承受之痛。

3.逆境时难抵趋势

创建于1880年的柯达,曾经是胶卷的代名词,最辉煌的时候,占据全球三分之二的胶卷市场。这个曾经创造全球传统胶卷市场神话的公司,拥有130多年的历史,员工人数曾高达8.6万,然而却在2012年从纽交所退市,2013年申请破产保护,后因出售部分专利技术,才脱离破产保护状态。

指责柯达墨守成规,没有创新意识,显然是不合适的,因为早在1975年,世界上第一台数码相机就是柯达发明的,可以说是全球数码相机的首创者。

市场转折其实起于2000年前后,人们对相机的要求是便宜、好看、轻便、易用,日本企业迅速抓住机会,将相机推进到数码时代。柯达虽然发明了第一台数码相机,却依然固守在胶片领域。雪上加霜的是,对柯达来说,比民用胶卷更重要的赢利领域——电影业,也开始大量使用数码技术,而且,快速发展的数码技术迅速成为影像界的趋势。在趋势之下,昔日英雄只能无奈黯然退场。

柯达的衰落是电子信息时代对于化工时代之新旧时代更替的必然,是趋势之下,企业无力抗拒的必然。

有消息称,2018年1月10日,柯达发布公告,将与Wenn Digital公司共同发布数字货币“柯达币”(Kodakcoin),并联合推出照片所有权管理平台KodakOne平台 ,这样摄影师们可以通过售卖自己的摄影作品赚取柯达币,利用区块链技术保护摄影师拍摄的数字照片版权。希望柯达好运,昔日王者能够重新归来。

4.衰退期苦苦支撑

行业发展是有周期的,企业也是有生命周期的,每个企业都会经历由成长到衰退的演变,进入衰退期的企业,有的时候并不是企业经营管理出了问题,也可能是行业状况造成的,比如最近几年,钢铁、纺织、家电等行业都经历了比较明显的行业周期波动,行业的发展阶段和现状制约着企业的生存和发展。

在行业快速成长期,企业大多会顺风顺水成长,但一旦行业进入衰退期时,整个产业的利润大幅度下降,企业主这时就要当机立断,重新寻找新的增长点,不能试图与趋势对抗,及时退出或者会是比较好的策略。如果一味输入资金,苦苦支撑,很可能是个无底洞,最后甚至会将企业原来的所有利润全部吞噬。

二、市场风险

最近几年,互联网大潮的到来,让众多传统行业感受到了威胁,企业经营者经常不仅不知道对手在哪里,甚至连对手是哪个行业的都弄不清楚!

根据康师傅控股2015年 和2016年 年报,昔日泡面帝国老大、方便面龙头企业的净利润,2015年下跌41.93%,2016年再度下跌24.32%,几乎是断崖式下跌,2011年到2017年,6年间,康师傅控股市值蒸发了约800亿元港币。对于业绩的大幅下滑,康师傅认为除了成本上升、宏观经济环境之外,消费者消费需求的变化,也是一个重要原因。

打败康师傅的,竟然不是其竞争对手“老冤家”统一集团,而是迅速崛起的网络订餐外卖平台。

有个段子说“打败小偷的,不是警察,是支付宝和微信”,用在快速变化的市场或许也能印证竞争的残酷。

2012—2016年,沃尔玛在中国一共关闭了50家门店,其他大中型超市也好不到哪里去。

高端自助餐饮的一面旗帜、曾经红极一时的“金钱豹”,人均消费300元以上,在2017年7月4日关闭了在北京的最后一家门店。

“金钱豹”曾是高端自助餐连锁企业,曾被冠以“最贵自助餐”之称,2003年,金钱豹在上海开了第一家店之后,金钱豹的版图曾扩张至全国,2012年门店数量有22家,至2014年12月31日,金钱豹共在内地16个省的19个城市拥有29家餐厅。

不仅是金钱豹,还有曾经被称为“高端餐饮业龙头”的净雅、俏江南、在A股主板上市的湘鄂情等高端餐饮企业也纷纷倒闭关门或者转行。这些昔日餐饮界巨头纷纷倒下的原因也是多方面的,有国家禁止公务消费政策的原因,但更重要的应该是企业自身经营管理和市场变化的双重影响。在消费理念升级的大背景下,消费风口已经发生变化,更多人在饮食方面更加注重合理搭配和健康膳食,讲究精致,并且适可而止,而新生代消费群体,则追求更加有个性化的餐饮文化,或讲究情调,或追求潮流,或追捧“小而美”的食物。金钱豹这种十多年来主打菜品“大而全”、标榜高端豪华的餐厅,和现在市场环境下的主流餐饮理念越来越显得格格不入,受冷落最终惨淡倒闭也就不奇怪了。

巴顿将军有句名言:“衡量一个人的成功标志,不是看他登到顶峰的高度,而是看他跌到低谷时的反弹力。”但从低谷再重新登顶,谈何容易!

三、政策风险

一个行业的景气程度其实和国家或者地方政策密切相关,在政策鼓励、支持的行业或者时期,企业会得到更好的发展,而有些政策可能是阶段性的,比如在2017年8月,面对北方地区严峻的空气质量,国家环境保护部等十部委和北京等六省市人民政府联合发文《关于印发〈京津冀及周边地区2017—2018年秋冬季大气污染综合治理攻坚行动方案〉的通知》 ,旨在对京津冀及周边地区大气污染防治工作进行严格治理,对京津冀地区钢铁、有色、水泥、化工、建材、制药等行业影响巨大,特别是水泥建材行业,甚至一度被要求全部停产。

由于政策制定者是国家或者地方政府相关部门,有其特殊性,企业主没有能力干预,只能在进入行业之前和企业经营过程中做好提前的预判和应对。

对于中小企业主来说,政策风险的防范不仅取决于对国家宏观政策的理解和把握,还要求企业决策人对市场趋势有准确的判断。

四、法律风险

在当前我国法制越来越健全的情况下,很多企业主是知道法律对于企业经营的重要性的,但在企业初创之时,首先要解决生存问题,可能是因为节省成本,往往并不会聘用法务人员或者法律顾问。可实际情况是,即便是处于初创期的企业也仍面临很多法律问题,不是一般人清楚的,如股权设计、注册手续、记账报税、知识产权保护、办公场所租赁、商业合同拟定、劳动人事制度等。没有一个专业的法律人员参与,很可能会把创业者弄得焦头烂额,甚至会埋下法律隐患。

知识产品的侵权风险在国内是经常被忽视的,就连国内互联网巨头百度也曾经在2005年收到过至少8家音乐公司的律师函或者诉状,包括百代、华纳、环球等国际知名唱片公司,指控百度侵犯了他们数百首歌曲的版权,并要求百度停止音乐搜索业务

而对于处于成长期和成熟期的企业来说,法律顾问就更重要了,一味按经验办事,没准就可能和法律制度不符,法律风险很可能会给企业运营带来最大的危机。

五、人身风险

根据2000年8月3日重庆晨报《烟缸砸毁他一生》一文的报道,2000年5月11日凌晨,重庆千万富翁郝先生在距家200米的地方,被一栋高楼坠落的3斤重的烟灰缸砸中头顶,颅骨破碎,后经法医鉴定为八级伤残。

意外发生时,郝先生36岁,正值壮年,身为某企业董事长,生意兴隆,企业有300多名员工,资产上千万。然而天上掉落的烟灰缸改变了一切,郝先生出院后,因头顶左侧头盖骨缺失,脑部受伤严重,导致记忆力大幅下降,思维不连贯,语言表达不流畅,经常无法控制情绪,暴躁发怒。事发后3年多时间里,郝先生的公司业务一落千丈,每年营收不到百万,“烟灰缸直接将一个千万富翁砸成了百万富翁”。

因为此案是全国首例高楼坠物连坐赔偿官司,涉及22名被告,当年在全国引起轰动,并在司法界引起高度关注和争议。在法院判决12年后,郝先生只收到不足2万元的赔偿,但意外却使他丧失了企业管理能力,公司业务一落千丈,意外发生时,妻子怀孕3个月,郝先生也无法再承担起照顾家庭的责任。

对于中小企业来说,企业主对企业经营往往起到关键性作用,一旦企业主本人发生重大人身风险,企业也很难继续正常经营下去。所以,企业主应当及早制订企业和家族财富传承的预案,一旦企业创始人或核心人员遭遇人身不测或意外事件,可以及时启动预案,对企业股权由谁承接、谁来掌管企业的经营权等关键性的问题进行安排和部署,确保企业正常运转以及家族财富的平稳传承。

六、政商关系风险

民营企业要想取得成功,与当地保持良好的政商关系,是必不可少的一个重要条件,企业兴于政商关系、死于政商关系,也是司空见惯的现象,正所谓“其兴也勃焉,其亡也忽焉”。

在任何一种社会制度中,企业都不可能不和政府发生接触,这种必然性在我国建设社会主义市场经济的探索过程中更是不可避免。但是,不能因此认为民营企业只要和政府接触就没有好下场,关键在于,企业与政府接触的过程中,有没有进行权钱交易,有没有借助政府的影响力谋取不正当利益,有没有与某些道德沦丧的政府官员进行利益输送或者利益交换等。

健康的、正常的政商关系是民营企业发展壮大的助推剂,在现阶段政府之手仍然无处不在的市场环境中,政商关系是民营企业发展无法回避的现实问题。对于民营企业而言,在政商关系中坚守道德底线、法律底线,不搞权钱交易,不搞利益交换才是处理好政商关系的正确选择。

七、财产混同风险

民营企业在经营初期,大多会面临资金短缺问题,这时企业主本人经常会把个人资产无偿投入到企业中,帮助企业渡过难关。

一旦企业开始赢利了,企业主也会经常用企业资金为自己的个人消费行为埋单,如用企业的钱买房买车、出国旅游、日常开支等,因为他们想当然地认为“企业是我的,企业的财产自然也就是我的”,企业需要我时我贡献,我有需要时企业自然应该为我服务。

但是,从法律上来讲,公司具有法人人格,是独立的法律主体,拥有独立的财产权,公司的有限责任正是基于这样的前提。如果企业在发展壮大之后,没有按照现代企业制度进行经营管理,必然会造成财产与企业主的个人财产混同,企业的独立法人人格就难以获得法律认可,有限责任公司就不再受有限责任保护,公司的风险也会传导给企业主个人,甚至可能会触犯刑法,涉嫌职务侵占犯罪,国内知名快餐品牌“真功夫”原董事长蔡某某即是一例,2013年,蔡某某被判处有期徒刑14年,其中因职务侵占被量刑达10年

蔡某某的职务侵占罪是因为其被确认多次从公司账户转出大量现金至个人名下,这在一些企业家看来司空见惯的事情,一旦对簿公堂,追究起来就触犯了刑法。

对个人资产与企业资产进行区分与隔离,将个人资产进行独立管理,稳健运作,非常有必要,万一企业遭遇重创,个人资产不会被认为是企业的资产而被冻结、抵债或罚没,可以保证维持家庭正常的生活,或者成为东山再起的资本。

法律法规链接
《中华人民共和国刑法》(以下简称《刑法》)

第二百七十一条第一款 公司、企业或者其他单位的人员,利用职务上的便利,将本单位财物非法占为己有,数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役;数额巨大的,处五年以上有期徒刑,可以并处没收财产。

案例3-2 真功夫上市前内讧,蔡某某被判入狱

历时三年有余,真功夫原总裁蔡某某案终于有了终审结果。2014年6月6日,广州中院对蔡某某等5人涉职务侵占、挪用资金一案作出二审判决,蔡某某构成职务侵占罪和挪用资金罪被维持14年刑期。

1994年,蔡某某和小舅子潘甲共同创立168蒸品店,2004年启用“真功夫”品牌。公开资料显示,真功夫大股东为创始人蔡某某和潘甲,各实际持有股份50%,蔡某某为总裁,是实际控制人。

2006年蔡某某和潘乙协议离婚,潘乙为维护真功夫品牌声誉,放弃25%股份,换取了子女抚养权和所有物业,包括别墅、商铺、公寓住宅及部分现金等,但随后由于蔡某某婚外情事件,潘乙于2009年4月状告蔡某某,欲索回25%股权。

2009年8月10日,网上传出消息称股东潘甲欲查看公司账目受阻,向天河区法院申请行使股东知情权获得支持,天河区法院查封了真功夫2007年至2008年的部分账目。之后潘家和蔡家为公司控制权之争发生多次冲突。

2011年3月,蔡某某等真功夫部分高管因涉嫌经济犯罪被广东警方带走协助调查。

2013年12月12日,一审判决下达后,蔡某某的女儿当晚在微博上质问妈妈潘乙:“妈妈,面对今天这个结果,您得偿所愿了吗?您现在是不是很幸福?我仍然清晰记得你赶我和弟弟出门的那一天。”

之后,“蔡潘之争”愈演愈烈。对于他们的女儿来说,父亲在监狱,母亲成了“敌人”,她的悲情生活还在继续……

蔡某某的辩护律师周某认为,家族企业内部股权结构的不合理,为潘蔡的斗争早早就埋下了隐患。

蔡某某案给我们的启示是:很多家族企业往往都存在着内部管理不规范、不透明和制度不健全的问题,个别大股东随意占有企业财产,侵犯小股东及公司利益情况较为普遍;此外,一些人(经常是内部人)也会利用司法机关的公权力来行个人报复之实,利用刑事手段来解决债权纠纷、股权纠纷或者其他纠纷。

把家族企业当作私人财产,混淆模糊公私界限,是当前家族企业的通病。蔡某某案也给民营企业尤其是家族企业提了一个醒,即便是全权控股的家族企业,股权所有人也不能将企业当作私产而随意侵占。

八、税务规划风险

对很多企业来说,税赋都是一个沉重的话题,很多企业主都会吐槽企业税赋重,交不起税,生产经营的压力大,然后铤而走险,想出很多办法逃税,使得偷漏税成了普遍现象。究竟是税赋重导致了普遍的偷漏税,还是因为普遍的偷漏税导致了名义税赋重,无论答案如何,都不是正常的情况。

如果企业因为税赋重,觉得诚实纳税有困难,采用了玩火式偷漏税、阴阳账簿等做法,这只会让企业在发展中时刻面临原罪的风险。

2016年5月1日,我国完成了营改增的全覆盖,2017年11月19日,国务院公布《国务院关于废止〈中华人民共和国营业税暂行条例〉和修改〈中华人民共和国增值税暂行条例〉的决定》,宣布中国正式全面进入增值税时代,税务机关对纳税人的监控进入一个新时代。金税三期工程也已经在2016年年底在全国全面上线,经过升级,增值税底账系统对所有发票信息进行比对,堵住了“洗票”漏洞,并且普通发票也要求必须录入购买方纳税人识别号。随着金税三期大数据的逐步应用,对企业接受发票信息和税务申报信息与企业所得税成本费用进行比对,甚至能够实现对异常情况即时预警,纳税人在税务机关面前就像是“透明人”一样,纳税人几乎所有的经营行为都会被纳入税务机关的监控范围,只有依法纳税,才能降低企业涉税风险,保障企业平衡运行。

有的企业做大以后,希望能够登陆资本市场,进行上市(IPO),或者在新三板挂牌,这时,财务合规性改造是一项很重要的工作。所谓的财务合规性改造,其实很大程度上就是补税,把以前偷漏的税款补缴了。

企业如何合理合法地“节税”,一定要认真咨询专业的会计师和法律专家,借助专业人士进行正规的税务筹划,市面上流传的“合理避税”或“税务筹划”做法并不一定能经得起时间和法律的考验。

另外,在资产传承的过程中,如何合理合法地节税,也是企业主们需要关注的问题。

九、现金流断裂风险

现金流是企业的血液,流动性是企业的生命。很多经营良好的企业,可能会因短期流动性风险,发生连锁反应,特别是银行抽贷,一旦发生挤兑效应,基本上企业很难逃过一劫,多半会破产倒闭。

曾经的创业明星,2017年处于债务危机风口浪尖上的乐某网,按其前董事长贾某某的说法,危机的直接来源是由于金融机构挤兑造成的流动性枯竭。

2017年12月25日,北京证监局发布通告,责令乐某网前任董事长贾某某于2017年12月31日前回国,切实履行公司实际控制人应尽义务,配合解决公司问题,稳妥处理公司风险,切实保护投资者合法权益。

2018年1月2日,贾某某通过个人微博发函回应了北京证监局,回应函有一段写道:“2017年7月,某银行机构仅仅因为逾期两周未支付3000余万贷款利息(贷款余额12亿),超倍冻结乐某非上市公司资产和我个人资产合计261.62亿元,引发诸多金融机构集中挤兑停止授信并提前追收贷款,绝大多数资产被司法冻结。非上市公司生产经营戛然而止,彻底休克,全面停顿,10000余名员工被迫解散,公司仅能做的一件事情就是靠出售资产还债。”

历经1998年亚洲金融风暴和2008年全球金融危机,多年来一直位列全球华人富豪榜三甲的李嘉诚先生曾经说过:“一家公司即使有盈利,也可以破产,但一家公司的现金流是正数的话,便不容易倒闭。”正是因为一次一次遵循了“现金为王”的保守投资理念,外部环境再恶劣他都能活下来。

十、声誉风险

今天,由于移动互联网的普及和自媒体的发展,在信息传播方面,可以说是一个前所未有的时代,过去我们习惯了听从权威媒体发出的权威声音,但在这个人人皆媒体的新时代,微信、微博等新媒体渠道的崛起真正做到了话语权的平等,信息传播的方式发生了重大变化,从原来的单中心或多中心权威声音传播,到今天,人人都可以是信息中心,每个人手里都有一只“麦克风”。

十年前,个人用户相对于企业来说,显得微不足道。可是谁也不会想到,如今,一个普通的个体和一家企业甚至全国知名企业能在同一个平台直接对话,甚至唇枪舌剑。因为新媒体的发展,企业与客户之间的关系得到重塑,个人的声音有机会放大,企业不得不重新审视每一位用户的声音,因为每一个个体的发声,都有可能酝酿出一场企业的危机。

据《新京报》报道,2015年8月初,微信群流传着一段视频,视频中一位台湾地区的女导游告诉全车的游客:某速食品牌此前在台湾发生馊水油事件,整个台湾地区正在联合抵制该品牌,进行“灭顶行动”,并号召游客一同抵制。

一段时间里,这个视频在微信群里被疯狂转发,微博上一些社交名人也纷纷转发。一时间,本来已经被淡忘的2014年台湾馊水油事件重新回到公众视野。据报道,该视频影响人数超过300万,在2015年8月3日起的短短两天时间里,该品牌公司的市值损失超过30亿港元。

后来,在8月7日下午,该品牌公司为辟谣,不惜牺牲商业机密,对外公开了油脂使用状况报告,披露了近年来合作的油料供应商名单,并强调从来没有进口过动物油脂,同时对造谣者提起诉讼进行维权。尽管如此,市场负面影响已经形成,短期内很难消除。

当今这个大众传媒时代,自媒体不仅是思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器,更像一个“放大镜+显微镜”的套装,企业细微的失误和缺陷,都有可能会被精确发现并无限放大,有了利益相关方的推动,事件走向会更加复杂,严重时会引发一场企业传播危机,谣言有可能会给企业造成无法挽回的极大负面影响,这在传统媒体时代是极少会出现的。

对于企业而言,一旦发生危机公关事件,应该在“黄金24小时”内尽快解决,本着公开透明、真诚负责、及时全面的原则,利用网络和媒体与公众进行真诚的交流与互动,要知道“流丸止于瓯臾,流言止于智者”。 HnsYvHuz5+sFACwUJ1HHhz36vLRRjVvVgqb5bY49Fs0tPH5CQufT+YCjwDEsF2sH

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