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在现实生活中，很多家长与孩子的沟通并不是很顺畅，因此孩子内心有什么样的想法和诉求，家长并不能轻易获知。另外，他们遭遇挫折后内心的痛苦、绝望、委屈和无助，我们也不一定能第一时间觉察得到。而我们要想打破亲子沟通的壁垒，要想及时了解孩子的心理动态，就一定要扮演好启发者的角色，就像下面案例中甜甜的爸爸一样，通过有技巧的提问了解女儿内心的世界。
甜甜是一个刚满7岁的小姑娘，平日里的她活泼、好动，是一个人见人爱的“小话痨”，并且所到之处总能撒下一串串银铃般的笑声。可是，最近几天，这个一刻也不闲着的小姑娘居然变得沉默寡言了。
爸爸看着表情严肃、眉头打结的甜甜，心里很是担忧。于是关切地问她到底怎么了，可是问了好几次，甜甜都低着头、闷不作声，有的时候就算问得急了，她也只是淡淡地说一句“我没事”。
眼看着直截了当的询问不行，聪明的爸爸眼珠子一转，立马换了另外一个“套话策略”。只见他轻轻叩响女儿的房门，在征得女儿的同意后，他走进了女儿的房间。此刻，女儿正在摆弄橡皮泥玩具，爸爸见此情景轻声地说道：“宝贝，你玩得正高兴，爸爸不便打扰你，等你玩够了，过来找爸爸好吗？爸爸想跟你聊两句。”
甜甜见爸爸一脸的诚恳，且非常尊重自己，于是就放下了手里的玩具，走到了爸爸跟前。爸爸见女儿走了过来，赶紧蹲下身子，双手抚摸着女儿的肩膀，温和地跟女儿说道：“宝贝，爸爸知道你最近有点不开心。爸爸也有过这样不好的体验，并且这种体验很糟糕，爸爸心里难过的时候也跟你一样，不想跟别人说话，也不想笑，就想自己安安静静地待一会儿，对不对？”
爸爸这几句简短的话一下子戳中了甜甜的心，瞬间，甜甜委屈的泪珠吧嗒吧嗒掉了下来。爸爸看见甜甜的反应知道自己的话起了作用，他强按下心底的喜悦，趁热打铁地说道：“碰到不开心的事情，难过是很正常的。这个难过人人都会有，并不丢人，所以宝贝也不需要掩饰。而且假如你愿意把不开心的事情跟我们分享一下，爸爸敢保证，你的伤心和难过一定会减少一半。”
甜甜见爸爸这样说，顿时卸下了自己的心防，于是她一五一十地把事情的来龙去脉说了一遍。原来，过生日那天小姑送了她一套很漂亮的洋娃娃，甜甜对此爱不释手，小心翼翼地珍藏着。不过有一天，调皮捣蛋的弟弟溜进了自己的房间，趁机打开了盒子，把里面好几个洋娃娃的腿和胳膊都弄断了。
甜甜进屋看见残破不堪的玩具，气不打一处来，她一把推开了弟弟，难过地哭了起来。弟弟被姐姐生气的架势吓到了，也哇哇大哭了起来。姐弟俩的哭声传到了隔壁厨房做饭的妈妈的耳朵里。
手忙脚乱的妈妈顺势问了一句：“怎么啦？”然而还没有等甜甜把胸中积压的怒气和委屈说出来，妈妈便紧接着说道：“甜甜啊，没看见妈妈在忙吗？你是姐姐，你就不能让着点儿弟弟吗？为什么要把他弄哭呢？”
妈妈的话让甜甜觉得大人只偏心弟弟，不疼爱自己，所以干脆把肚子里的委屈一股脑儿咽下去，之后对于这件事只字不提。爸爸了解了事情的经过之后，心疼地安慰了甜甜一番，并且让妈妈和弟弟给甜甜道了歉。至此，甜甜的心结被解开了，她又重新变回了活泼可爱的模样。
上面这个案例中的爸爸就是启发式父母的典型代表。他为了了解女儿的内心秘密，首先，通过敲门、静候女儿玩橡皮泥等尊重对方的方式打消女儿的抵触心理；其次，通过一些有共鸣感的话，比如“爸爸心里难过的时候也跟你一样”鼓励孩子说出自己的感受；再次，他还用“分享出来，难过减半”的话加强孩子表达和倾诉的意愿；最后，了解了事情的原委后，用客观公正的态度抚平了女儿积压的委屈，这为她今后的积极表达奠定了一个良好的基础。
纵观整个沟通过程，我们可以看出这位爸爸非常理智，且讲话很有技巧。他循循善诱，层层打破孩子的心理防线，一步步引出孩子内心的秘密，从而为孩子良好的身心发展创造了条件。当然，这种教科书级别的沟通方式也给我们提供了很好的借鉴。