作者简介

王旭东

资深管理咨询专家、服务交付管理专家，华为公司原全球技术服务部副总裁兼干部部部长、华为亚太地区部副总裁。

拥有17年华为多部门、多岗位工作经验，在华为总部、国内代表处及海外多个片区、代表处任职，在项目管理、人力资源管理、市场拓展、客户服务等方面有跨领域的经验，是同时具有战略高度和落地深度的专家型管理者。对企业文化建设、经营体系优化、人才发展、市场驱动机制有深度研究，曾为数十家世界或中国500强企业和创新型发展中企业提供深度咨询服务。

孙科柳

北京华通正元管理咨询有限公司创始人，湖南人才市场有限公司首席咨询顾问，教育部“十二五”职业教育管理课题专家组成员。

常年担任多家上市公司和新兴创业公司的管理咨询顾问，在企业文化落地、组织变革、绩效体系建设、发展领导力、人才体系建设、组织经验萃取、案例课程开发等方面具有丰富的项目操作经验。出版相关著作数十部，总销量200多万册。部分管理学著作被英国、韩国、印度等国家引进出版。