在上一节“如何把200毫升的水倒入100毫升的杯子里”这个问题中,当尝试用结构化的方式去梳理它时,你就找到了杯子、外部环境和水这样一个结构。基于这个结构,你得出了新的解决方案。
解决问题的时候,我们都会经历三个步骤,这三个步骤对应结构思考力的三层次模型(见图1-9)。
图1-9 结构思考力的三层次模型
第一步,明确自己遇到了什么问题,知道自己对这个问题原本是怎么思考的,只有知道原来的思考方式,才能够调整它。
第二步,用科学的方法重新梳理思路,自己想清楚、想全面,从而针对问题做出有效的决策。
第三步,保证解决方案可以顺利实施,并让更多的人看到,这是一个向内或向外呈现的环节。
解决问题是这样的,沟通表达也是这样的。试想一下,当我们接收一段信息或者表达一个想法时,如果我们不知道信息的本质或者想法的结构,怎么可能把它说清楚呢?最好的方法是,在向外输出之前,看看信息的本质或想法的结构是否清晰?如果不清晰,我们就使用方法和手段让它变得清晰,便于我们的表达,利于输出或沉淀。在结构清晰之后,想要表达好,有一个特别好的选择,那就是“形象表达”,这就是三层次模型中呈现部分所强调的本质。
所以,三层次模型可以完善思考、表达路径。
• 理解:隐性思维显性化。觉察现有的思维,并且判断它是否清晰。
• 重构:显性思维结构化。如果思维不清晰,就要对它进行重构,梳理清晰。
• 呈现:结构思维形象化。基于清晰的思维,要传递或储存信息,有一个好方法,即形象表达。
本书后面的两个部分都将基于结构思考力三层次模型展开,在了解该模型之后,学习和应用结构思考力的方法,从而彻底掌握结构思考力的精髓。