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所有信息都可以归为两个类别，一类是事实，另一类是观点。何谓事实？何谓观点？简单地理解就是，事实是客观存在的，是不以人的意志为转移的事物或事物的发展规律；观点是主观认为的，是从一定的立场或角度出发，对事物或问题所持的看法。这只是一种简便的区分方法，并不符合特定的哲学意涵，不过我们没必要深究，因为简单理解就已经可以很容易找出信息中的事实和观点了。
我们用一个案例来体会一下。《花露水的前世今生》是六神花露水的一则广告。看名字我们就可以大致确定，这是一篇有关“花露水”的广告，并且是梳理历史，因为有“前世”也有“今生”，但具体内容则无法知晓。所以，如果让我们用尽量简短的文字概括清楚，应该怎么做呢？
如果说一个人家里有很多奢侈品，你一定认为他有个了不起的爹。但事实上，很多我们现在习以为常的日用品，在它们刚诞生那会儿，都是不折不扣的奢侈品，例如自行车和电视机，例如花露水。
在1908年的上海，有人在唐朝古方的基础上研发出一种原创的香水，但当时还没有名字。于是，大家就到唐诗宋词中去找灵感。有人说，叫“滚滚长江东逝水”太长，叫“黯然销魂水”矫情。这时，有人读出欧阳修的名句“花露重，草烟低，人家帘幕垂”。浪漫的意境和韵味秒杀之前的所有创意，于是，就叫它“花露水”。
在花露水刚刚诞生的年代，绝对是身份和品位的象征。出入十里洋场的旗袍妹子们人手一瓶，如果谁出门不喷点花露水在手帕上，都不好意思跟人家打招呼。不管是去看戏还是搓麻，从旗袍里飘出的淡淡花露水香味，都会令闻道的男人美得找不到北。用完的花露水瓶，就算搬家也是要带着走的。老一辈沪语里说“有点花露水”，就是夸人太有能耐了。
当时的花露水品牌最出名的当属明星和双妹，经典的产品设计就算放到今天看，仍然高端得一塌糊涂。时光如高铁，岁月如动车，中国人的生活越来越国际化，各种进口香水逐渐占据了美女们的梳妆台。
就在花露水险些要被淘汰的时刻，1990年六神花露水横空出世，和过去纯粹走气味路线的花露水不同，六神将中药古方和花露水结合，兼具驱蚊止痒和祛痱提神的作用。
六神花露水中含有一定比例的酒精，而且是食用级的，但它绝非是为饮用而设计的。在我们伟大的中医文化中，以中草药和酒精调配使用称为酒剂。酒精的挥发使得香味四处飘散，更重要的是，它能杀菌消炎、舒筋活络、止痒健肤，令中草药的药物成分效果倍增。酒精在挥发的过程中会从皮肤表面带走热量，再加上六神原液中的薄荷和冰片等药材，会让你感觉无比神清气爽。
传说中某些国家的人民因为信仰问题不能喝酒，偷偷从中国买花露水儿过去解馋。跟这些奇葩相比，在夜店里喝洋酒加绿茶的简直弱爆了。不过传说毕竟是传说，好奇心重的朋友绝对不要轻易尝试。
如今，花露水早已不是白富美的专利，在滴了几滴六神花露水的木桶里洗澡，成为很多孩子心中最惬意的童年记忆。事实上，除了驱蚊止痒，工作累了喷一喷也可以提神醒脑；加入水中也可以给浸泡的衣物消毒；用花露水擦凉席会让整个夏天格外清爽，甚至用来清洁你心爱的iPhone也是不错的。
得益于人民群众的厚爱，六神花露水家族也越来越丰富，发展出不同特点和香型的品种。曾经被网民疯狂追捧的冰莲香型的驱蚊花露水，连那些只消费奢侈品香水的网民，都不得不臣服于六神无敌天下的性价比。
我们相信，在很多人心中，没有六神花露水的夏天，是不完整的。那文艺而又小清新的味道，正是美好夏天的一部分。这种味道不仅仅意味着立竿见影的奇效，更洋溢着淡然别致的中国式浪漫。当从浮躁中慢下来，透过这些味道，闻到关乎文化和技艺的传承与敬畏时，你就能体会到剔透绿瓶中深沉的情怀。
你会发现，每一个被花露水悉心庇护的夏天，都值得你用心去爱。
按照对事实和观点的简单定义，根据广告中的客观描述和主观臆断，我们可以将所有信息分为两大类：一类是事实，如“名字源于欧阳修的名句”“各种高端场合都有应用”“六神功效及其背后原理”“有其他妙用”“品种多样”“很多人觉得是美好夏天的一部分”等；另一类是观点，如“花露水和很多日用品一样最开始也是奢侈品”“花露水名字拥有浪漫意义，是身份和品位的象征”“有六神在场的夏日生活很美好”“每一个被花露水庇护的夏天都值得去爱”等。
【提示】 关注“结构思考力研究中心”微信公众号，回复“花露水”看视频。
表达者清晰明确地表达结论非常重要。
我在高校工作时曾参加一次学术会议，会上一位学者的演讲非常精彩，可以明显地感受到他的热情洋溢和博学多才。在演讲的过程中，他引用了很多专家的大量研究成果和他本人的实践经验。然而，很多人在听他演讲时感到迷惑，既不知道演讲的主要观点是什么，也不知道那么多的研究成果和实践经验跟结论有什么关系。
如果信息接收者想要知道对方想要表达什么，就要明确对方表达的结论。在众多观点中，如何判断哪个观点是对方想要表达的结论呢？结论在结构思考力中也被称为“中心思想”。它首先是一个观点，其次需要被其他观点（理由）或事实支撑，否则就不能称为结论。例如，“一些专家建议，吸烟的求职者在面试时尽力隐瞒这个事实。我认为，所有这些欺骗雇主的建议都是不明智的。隐瞒有什么用呢？因为被雇用以后还是会被发现的。讨厌吸烟的雇主仍可以找一两个借口把隐瞒事实的员工辞退，甚至不用提吸烟两个字。所以，不要试图隐瞒。”作者想要表达什么结论呢？很明显是面试时“不要试图隐瞒”，而其他几个观点都是支撑这个结论的理由。下面给大家分享几个确定“结论”的主要线索。
线索1：寻找结论的指示词
我们可以通过关注重点的指示词去判断。在接收信息方面，结构思考力除了应用在文字表达上，最主要的还是口头表达上。当客户、同事、上级跟你沟通一件事情或者你听一个演讲时，你可以通过关注重点的指示词去判断，对方想要表达的结论是什么。指示词包括：
• 因此
• 表明
• 由此可知
• 由此得出
• 因此断定
• 我要说的重点是
• 显示出
• 证明
• 告诉我们
• 问题的实质是
• 所以
不是所有人的表达都会包含这些词语，但这些词语确实为我们找出结论提供了简便的方法。
线索2：关注几个重要的位置
我们要格外关注几个重要的位置，如表达的开头和结尾。如果是文章，还要格外关注段落的开头和结尾。这些都是比较容易呈现结论的地方。例如，在《花露水的前世今生》案例中的结论就出现在段尾——“每一个被花露水悉心庇护的夏天，都值得你用心去爱”。
线索3：问一问“所以呢”
尝试着问一问“所以呢”。这个小技巧我在培训课上也经常提到。例如，下属向你汇报一件事，因为对方不具备结构思考力，所以就不停地说。这时这个技巧就可以帮你快速地找出他想要表达的结论。你不停地问“所以呢”，是在接收信息的过程中逼着对方去表述结论到底是什么。这个技巧同样适用于特别隐晦的文字内容。在看完这些文字内容后，我们可以尝试着问自己“所以作者想要表达的结论是什么呢”。这个技巧虽好，但不适用于与上级的沟通。当然，如果不怕被炒鱿鱼，你不妨自己试一下。