面试,就是当面考试,在较短的时间内,应试者通过自己的综合表现获得面试考官给出的一个量化的分数。面试是通过当面交谈对应试者进行考核的一种方式。它不仅能考察择业者的专业水平,还可以观察其口才和应变能力等。面试是对应试者的多方面素质进行综合测评,重点测试应试者以下内容。
看应聘者是否能将自己的思想、观点、意见和建议顺畅地用语言表达出来,包括逻辑性、准确性、感染力等,对于突发问题的反应是否机智敏捷、回答恰当,对于意外事项的处理是否恰当等。
了解应试者为何希望来本单位工作,对哪类工作最感兴趣,在工作中追求什么,判断本单位所能提供的职位和工作条件能否满足其工作要求和期望。
一是要了解应试者对过去学习、工作的态度;二是要了解应试者对现报考职位的态度。在过去学习或工作中态度不认真,对做什么、做好做坏无所谓的人,在新的工作岗位也难做到勤勤恳恳、认真负责。
了解面试者的体型、外貌、气色、衣着、举止、精神状态等。研究表明,仪表端庄、衣着整洁、举止文明的人,一般做事有规律、注意自我约束、责任心强。
了解面试者对专业知识的掌握程度是否符合所要录用职位的要求,所提问题更接近空缺岗位对专业知识的需求。
面试考官一般根据查阅应试者个人简历所了解的情况,对有关背景及过去的工作情况进行提问,以补充、证实其所具有的实践经验。
在面试中,通过询问应试者经常参与哪些社会活动,希望同哪些类型的人打交道,在各种社交场合所扮演的角色,可以了解应试者的人际交往倾向和与人相处的技巧。
面试着装的总体要求是端庄、朴素、得体。
一般来说,面试考官评判面试者的服装的标准是:协调中显示着人的气质与风度的档次;稳重中表达着人的可信赖程度;独特中言说着人的个性。
女性在面试时,衣着应以简单、端庄的套装为主,下身搭配长裤或短裙均可,色彩亦以端庄、大方为首要考量。“准”职场人士初期可买两套对比色系的套装,搭配不同单品混穿做视觉上的变化。若是对色彩搭配没有深入了解,建议“准”职场人士不妨先从黑色、白色两个基本色调着手。
如果面试的是设计、创意等方面的工作,建议穿着不妨大胆一点,包括明亮对比色的使用以及较具流行感、个性化的饰品配件等。
很多男性求职者并不知道,招聘者对衣着的观察尤其细致,如穿一件花衬衣和一双五颜六色的袜子去面试,有失庄重得体。虽然西服、领带显得有点严肃,但还是最适宜的着装。
参加面试的第一步,就是挑一套好西装。选购一套合适的西装,可以说是职场人士的必修学分。
西装不同于一般服饰,不但价位较高,衣服的质感和布料更是非常重要,下面提供一些选购西装的诀窍供读者参考。
①买西服一定要试穿。一套西服合不合身,穿在身上质感好不好,一定要试了才知道。光用目测是会有很大误差的。同时特别提醒大家在试穿西服的时候有几个重点是一定要注意的,包括整套衣服的线条是否显得平顺、胸前的部分不能有凹线、在手臂与肩膀的缝合处有无皱褶、领子会不会太小,特别是后颈背的部分一般人常常会给忽略了;还有肩膀两侧,如果穿起来太小活动会很不方便,太大的话则会流于松垮而显得很没精神。
②选择深色西装,适用不同场合。西装的颜色应该选择黑、深蓝、深灰等深色系。深色系的西装在各种场合都适用,只需在衬衫、领带上花一些巧思做搭配,就可以穿出不同的效果。例如在较正式的场合可以选择与西装同色系的浅色衬衫做搭配,加上对比色的领带做变化。如果想要穿出比较休闲的味道,外套可以不扣扣子,里面加上一件休闲衬衫,或是圆领、V领线衫。这种穿着适合作休闲时的打扮,如果去面试的是关于行销企划方面的创意工作,也适用这种打扮。
③勿忘鞋子。鞋子很重要。在许多招聘者的眼里,鞋子可以反映出一个人的个性。如果皮鞋鞋面磨损,会被看作是不注意整洁和不拘小节的人;皮鞋过于新潮,会被认为喜欢引人注目,对求职于需要显得庄重的工作岗位不适合。此外,袜子的颜色要和皮鞋的颜色搭配,而不是与西服相配。
此外,无论面试者是女性还是男性,建议都不要佩戴很粗的项链,手腕不要戴除手表以外的任何饰物。
对于求职者来讲,修饰仪表最重要的是四个字:干净整洁。首先,头发要整齐,不能杂乱;其次,头发要保持干净,看上去不油腻,闻起来无异味;最后,头发的长度应适中,以大方得体为主。当然,应聘艺术岗位另当别论。
女士应聘者参加面试可适当化妆。略施粉黛,会让人显得更精神、更亮丽,要自然协调,充分体现出职场女性美好的形象。求职应聘,妆容应以简洁、大方、亲切、自然为宜。化妆越淡雅、越自然越好,切不可浓妆艳抹或者另类前卫。
同样,应聘者的发式也会影响总体形象。职场男士要洗净头发、刮净胡须,整理好发型,不要留长发;女士可留披肩长发,但要梳理整齐。无论留什么发型,都要大方得体。指甲要修剪整齐,甲垢要清除干净。
在现代社会,具有较高审美情趣、懂得如何修饰自己的人比那些不善于修饰自己的人有更多的求职机会。
注意仪态可以用四个字加以概括,那就是自然大方。畏畏缩缩容易给人一种没见识的感觉。此外,在面试时要充分注意细节,比如看考官时,要均匀扫动,不能只看一位,并且距离不同,看人的部位也应该不一样;离考官3米左右眼光要柔和,眼光停留时间也不可过长。
进入面试室前要轻轻敲门,等到室内传来回应声才能进入,切忌贸然入内。进入面试室,要等对方说完“请坐”后,方可入座,并说声“谢谢”(就座时,既不要坐满椅子,也不要只坐边缘,坐椅子的2/3为最佳),然后徐徐向面试人点头致意,静候询问的开始。不到万不得已,不背朝考官。进场时,反手关门;退场时,要侧朝考官。
面试时,坐姿要端正,双脚放在自己的座位下。不可任意伸直,切忌跷二郎腿并不停抖动。两臂不要交叉在胸前,更不能把手放在邻座的椅背上。
交谈时,姿态要端正、自然、放松。结束时,跟各位考官道声“再见!”,还可说一句“谢谢各位给我这个面试的机会”。眼睛轮流正视每一位考官,表示自己的自信。
有两种坐姿不可取:一是紧贴着椅背坐,显得太放松;二是只坐在椅边,显得太紧张。这两种坐法,都不利于面试的进行。求职者要表现出精力和热忱,松懈的姿势会让人感到你疲惫不堪或漫不经心。