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适当保留,勿将所有信息传达给对方

在表达中,你要做到轻重有别,不要把所有信息都一股脑儿地说出来。应考虑对方的情况,并找到与主题最相关的思路,阐述清楚即可。

有这样一个有趣的传话现象:一句话从第一个人悄悄地传递到第十个人,等到最后一个人描述时,其意思变化很大。就算是一模一样的信息,同时传达给十个人,每个人对它的接受程度和转达,也都是不尽相同的。因此,在你表达时一定不能增加很多冗杂的信息,不要将所有信息都传达出去。比如:

“我们准备办一个活动。因为上次那个活动领导说……所以……”(×)

“小胡,星期三下午我们在中心广场有个活动,你也来吧。”(√)

只想着自己说什么,相当于把自己杯子中的水倒入别人的杯子,但实际上对方杯子中的水已经溢出来了,对方的信息因此得不到整理,只留下模糊杂乱的记忆。

说话是要讲究方法和分寸的。你要根据不同的人、不同的时间、不同的场合和不同的事情,学说不同的话,而不应一味地按照自己的思路,要考虑对方对自己说的话是否感兴趣,自己的观点能否被对方接受等。比如下面案例中的徐松就是一个一味按照自己思路说话的人。

徐松是一个优秀的男生,虽然工作很优秀,收入也颇高,人长得也很精神,但是由于情商很低,要求又高,他一直没能找到合心意的女朋友。

徐松的母亲很着急,逼着他去参加一场又一场的相亲。徐松本来对相亲丝毫没有兴趣,根本不会想到自己居然会对一个相亲对象一见钟情。

那个女孩儿温柔恬静,长发飘飘,温言细语,笑容美丽。徐松一下子被这个女孩儿吸引了,心跳加速。为了引起女孩儿的注意,徐松不停地问她问题。

女孩儿似乎对他的第一印象也不错,微笑着对他说:“真看不出来,你就是媒人口中的年纪不小的男生,可是你明明看起来很年轻啊!”

徐松心花怒放,不好意思地说:“我都30多岁了,对了,你呢?媒人说你也不小了,你多大了啊?”

听了他的问题,女孩儿不自然地笑了笑,尴尬地说:“直接问女孩子的年龄是很不礼貌的哦。”

徐松却不以为意,还一直追问:“没关系啊,咱们以后就是朋友了啊。老实说,你看起来很年轻,应该不到30岁吧?”

女孩儿脸上红一块白一块,其实在她的心里,年龄问题一直是她的一块心病。徐松还是不知趣地继续问:“媒人只说你是个小学教师,我以前还从来没有接触过做教师的人,这行的薪资待遇怎么样啊?”

女孩儿语带讽刺地回答说:“听说你是做IT的,我当然没有你赚得多了。”

徐松一直自以为是地用一些蠢问题套近乎,却没想到,他第一个问题问出口的时候,女孩儿在心里早就将他淘汰了。之后无论徐松怎么活跃气氛,都没有打动女孩儿的心。最后这次相亲在尴尬中结束了。

从上面的案例中可以看出,在相亲的过程中,徐松总是有什么说什么,没有考虑女孩儿的立场和想法,从而让女孩儿对他产生了反感,导致了这次相亲的失败。

一个人将所有心中的想法或话语都毫无保留地说出来,很容易伤害对方,因为每个人心中都有“不可谈论之事”。约翰·R.斯托克说:“我们将自己想到、感受到但不说出来的一切称为‘不可谈论之事’。为什么不可谈论呢?这是因为,我们将这些想法及它们造成的感受都藏在心里……我们总是进行着两个对话,一个对话是在我们的脑海中,另一个对话则出自我们的口。”因此,在表达时,你要考虑对方的喜好、兴趣和隐私等,考虑你将要说的话是否会引起对方的不快。

那么,你应如何避免这一情况呢?约翰·R.斯托克说:“如果我们花点时间来思考自己想要开展的对话,在我们的‘意识’脑中,对棘手的话题做深思熟虑、目标明确的准备,那么,我们必将创造一个不同的现实。通过对难题进行认真思考,你将做好智力、心态和对话的准备,从而加大成功的可能性。” 11DuYVPHJKIVZ05Me7QP2xhsiE9Uwz2rR68ydLrWpaAXL52242uBv69+ORdrIBlZ

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