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一个人双臂交叉，往往代表着防御或排斥。不过，双臂交叉的形式多种多样，每一种形式代表什么含义，要具体情况具体分析。
当我们还是一个孩子的时候，每当感觉有危险来临或有危险人物靠近时，总会下意识地躲到父母身后，或者躲到桌子底下、柜子后面，以此表示排斥。长大后，再遇到危险来临或有危险人物靠近时，我们会下意识地将双臂交叉抱在胸前，通过这种方式为自己建起一道身体防线，阻止别人越过这道防线。
许多人对双臂交叉这个动作所代表的含义都有共识，就是防御或排斥。我们经常能看到彼此陌生的人在感到不确定或不安全时会摆出这样的姿势。两个站立的人交谈时出现这个动作，一般是在暗示排斥，尤其是两个第一次见面的人做出这个动作，暗示排斥的可能性更大。
有一名记者，参加了一个中小企业节能减排论坛，论坛讨论的主题是“中小企业如何在发展过程中加大节能减排力度”。
主办方的主讲人演讲时热情洋溢，可是这名记者发现，台下坐着的几排观众都做出了双臂交叉的姿势。原来，对于这些中小企业来说，企业的生存和发展问题已经使他们心力交瘁，节能减排无疑只会增加他们的压力，让他们的生存更加艰难。所以，他们对主讲人的演讲内容持否定和怀疑态度。
主办方宣扬节能减排本没有错，可是他们没有站在中小企业的立场上考虑问题，所以没有把自己要表达的意思顺利地传达给听众。他们没有及时关注听众交叉双臂的姿势，也就体会不了听众的拒绝之意，自然无法通过演讲来破除和听众之间的对立。
在公众场合中，许多陌生人通常都喜欢双臂交叉，似乎这样做就可以在自己与外界之间筑起一道屏障，把不喜欢的人和物都隔开。
双臂交叉有以下三种表现形式：
由于双臂交叉这种姿势太明显，所以，有的人会有意识地使用一种不太明显的方式，也就是部分交叉双臂。比较常见的部分交叉双臂的姿势是，一只手臂从身体前面横过去，摸着或抓住另一只手臂。这样双臂就形成了一道比较隐蔽的屏障，给自己一种安全感。
还有一种比部分双臂交叉更高明、更隐蔽的双臂交叉姿势——伪装型双臂交叉。也就是把一只手臂从身体前面横过去，触摸手表、手链、袖口、上衣口袋等。这样双臂也能形成一道屏障。如果对方使用这种双臂交叉方式，你就要提高警惕了，因为这种双臂交叉方式伪装的效果很好，具有一定的迷惑性，一般人很难看出其中的端倪。
还有一种更为明显的双臂交叉姿势——强化型双臂交叉。当对方明显感到某种危险即将来临时，他就会在双臂交叉的同时紧握拳头，偶尔还会咬牙切齿，以此宣告自己的防卫态度。这种情绪一旦失控，对方就会向你发起攻击。此时，你可以面带微笑看着对方，同时把双手摊开，以这种友好的方式来缓解对方的情绪。
总之，与人交谈时，如果看到对方做出双臂交叉的姿势，你就应该明白对方的消极态度，意识到自己也许说了对方并不认同的观点。这个时候，即使对方口头上表示赞同你的观点，你也要明白，他是不会轻易接受你的观点的。
心理小课堂
美国研究者研究了双臂交叉这一动作，从中发现一些令人担忧的秘密。研究表明，双臂交叉严重影响倾听的效果。
研究者把参与研究的志愿者分成两组，让他们去听一个讲座，然后让这两组志愿者分别做出不同的姿势：第一组志愿者被要求双臂保持自然状态，不交叉双臂，以最轻松、自然的状态听讲座，而第二组志愿者虽然和第一组志愿者听讲座的地点、时间相同，但是听讲座时要把双臂交叉抱在胸前。
研究者发现，第一组志愿者的反对意见比较少，但是第二组志愿者对讲座的内容十分挑剔，经常会反驳演讲人的观点。研究者在演讲结束后就收听效果考察了两组志愿者，结果发现，第一组志愿者比第二组志愿者掌握的讲座内容多38%，由此可见双臂交叉严重影响倾听效果。
因此，与他人交流时，如果对方双臂交叉，就意味着这样会降低他的倾听效果。所以，你应该想办法让他放下双臂。那么，具体该怎么做呢？
当对方摆出双臂交叉的姿势时，你首先要找出原因，然后才能对症下药，使对方转变态度。另外，与其在对方做出这个姿势后再考虑应对措施，不如让他一开始就没有条件摆出这个动作。比如，可以找一件物品让对方握着，这样对方就不得不松开他交叉的双臂。或者在交谈的过程中，你可以随时让对方看一些必须变换坐姿才能看到的资料，比如，在桌子上放置一些图书、图片等资料，从而引导他变换坐姿。