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找到一个正确的视角，
是你面对任何问题时
要做的第一件事。
思考力训练
假设你到一家公司去谈合作，并得知对方参与谈判的人中有一位是你以前公司里的竞争对手。他是一个事业心非常强的人，你们之间的关系曾经因为公司内部资源的竞争而闹得有些紧张。那么对于这次谈判，你预期结果会怎样呢？
1．谈判并不会受到影响，你在谈判桌上表现得非常积极；
2．前同事很可能会暗中阻挠这次谈判，影响你在谈判中的表现。
你对这次谈判的不同预期，很可能会影响这次谈判的发展以及结局。如果你怀着更积极的心态与对方沟通，即使你不能赢得前同事对这次合作的支持，至少能用自己的努力尽可能地争取对方其他员工的认可。
相反，如果你一开始就对前同事抱有成见，认为他会影响你们之间的谈判和合作，那么你在心态上就已经处于一种消极状态了，这不但不利于你合理地为公司争取利益，也会让对方公司的人质疑你们的合作诚意，让你在这次谈判中变得更加被动。
在工作和生活中，我们经常会从自己出发，用自己习惯的，甚至固化的视角去看待和理解世界，这就很容易被自己的思维方式限制住，甚至还会钻牛角尖，得出错误的结论。实际上，这种视角固化的情况很常见，就像人们常说的那样：“手里拿个锤子，看什么都是钉子。”
2002年9月，一位名叫法伊兹的23岁英国青年由于拒绝在飞机上关闭手机而被判处监禁4个月。当时机组人员一遍又一遍地要求他关掉手机，以免影响飞机的通信系统，可他就像没听到一样，一直低着头，专注地玩着游戏。他玩的游戏是《俄罗斯方块》。相信很多人都玩过这款游戏，游戏中会出现7种不同形状的方块，这7种方块就像积木一样，从手机屏幕的顶部落下来，玩游戏的人可以旋转或者移动这些方块，直到它们落到底部，当这些方块填满一行时，那一行就会自动消除。这款游戏的发明者非常得意，因为他成功创造了一款让人上瘾的产品。
时至今日，这款游戏已经让世界各地的人们花费了上千万个小时。哈佛大学医学院曾经做过一项研究，研究者付费让27个人来玩《俄罗斯方块》，一天需要玩好几个小时，而且必须连续玩三天。你是不是觉得这是一件天大的好事儿呢？玩游戏的同时还有报酬！但是如果你知道游戏参与者后续的反应，你可能就会庆幸自己没有参与这个实验了。
在这个实验结束后的几天里，一些参与者每天睡着后都会做这些方块从天而降的梦，而醒着的时候，他们总是能够在各种地方“看到”这些方块。例如，有一个人是这样描述的：“当我穿过超市通道时，我注意到有一个麦片的盒子和货架下面的缝隙完美契合；当我走在回家的路上时，我走到一个Y字形的路口注意到了一堵砖墙，我想只需要把那些浅颜色的砖旋转一下，就正好能契合墙下方那几块不平整的砖；当我工作了几个小时望向办公室窗外时，我在想，如果我把维多利亚大厦倒过来，是不是正好可以插入自由广场的两栋楼之间呢？”
这些实验的参与者似乎把整个世界都看成是俄罗斯方块游戏，研究者把这种现象称为“俄罗斯方块效应”。俄罗斯方块效应告诉我们，大脑非常容易陷入某种看待世界的模式之中不能自拔。 我们可能都有过这样的体会：当有人用开了闪光灯的相机对着你拍照，之后的几秒钟之内，你的眼前会闪现一些蓝色或者是绿色的光点。长时间玩《俄罗斯方块》游戏的人，也同样陷入了眼前那个“光点”之中，在这种认知模式下，他们在看向周围环境的时候，就会不由自主地看到俄罗斯方块的形状，这不仅仅是视觉问题， 连续玩《俄罗斯方块》游戏实际上改变了人们大脑中神经元的连接，创造出了一种新的神经通路，正是这种新的连接扭曲了人们看待真实情境的方式。
如果你觉得上面说的情况不可思议，那下面这个例子一定能引起你的共鸣。假设你的同事跟你说，上司总是因为工作中的一些事情指责、怪罪他。而你作为旁观者，却发现他们俩在交谈的时候，上司并没有像同事表达的那样频繁指责或者怪罪他，反而是这位同事经常对领导的话做出错误的解读。
如果你想帮助这位同事改善他和上司之间的关系，可以建议他在和上司谈话的时候，请在场的其他同事事后反馈一下他们当时听到这些对话时的感受。这样他就可以从别人的角度来审视自己与上司之间的沟通和交流模式，更加客观地认识自己的一些预设或偏见。
具体来说， 看到同样情景或者听到同样对话的两个人，实际上却可能“看到”和“听到”不同的东西，给出不同的解读，这主要取决于他们各自期待什么。 如果我们总是从消极的角度解读他人，总是陷入寻找和留意消极面的思考模式，那么很可能最终会伤害自己。
比如，会计师事务所中的税务审计师常常会遭受这样一个问题的折磨：他们当中许多人每天必须用8～14小时来寻找税务报表中的错误，当他们这么做的时候，他们的大脑就建立起了寻找错误的连接。就像玩《俄罗斯方块》游戏的人在所有地方都能看到方块一样，这些税务审计师每天总是在寻找各式各样的问题，他们不仅在工作中会更关注团队成员犯的错，当他们和家人相处的时候，也会更关注家人的表现中令人不满意的地方。当他们到饭店吃饭时，同样会注意到菜肴让人不满意的地方。曾经有一位税务审计师用一张表格列出了自己的妻子在过去6周里犯的所有错误。你觉得当他把这张表格给妻子看的时候，妻子会有什么样的反应呢？
不仅是税务审计师，其他一些职业也会出现类似的情况，比如，竞技运动员总会不自觉地和朋友或家人竞争；金融交易师总是想去评估他们所做的一切事情的潜在风险，等等。
我们看到越多的消极面，就会错过越多激发积极情绪的事物，这就是陷入了心理学家称为“无意视盲”（inattentional blindness）的状态。就像著名实验“看不见的大猩猩”所展示的，当人们的注意力都放在计算运动员传球数量的时候，哪怕一只大猩猩从眼前横穿而过，他们也注意不到它。同样的道理，当我们习惯用一种消极的固化视角来审视一切事物的时候，就会错过大量“显而易见”的美好事物，会更容易出现悲观、挑剔的心态，甚至导致抑郁，身体状况也会变差。
以上所说的是俄罗斯方块效应消极的一面，但是它也有积极的一面，具体要看你怎么用它。法国作家罗曼·罗兰说过：“生活中并不缺少美，而是缺少发现。”而俄罗斯方块效应也能帮助我们更好地去发现美， 我们可以训练大脑，让它去主动寻找生活中的美好事物，帮助我们看到更多的可能性，变得更有活力，取得更进一步的成功。
在上面的同事抱怨上司总是指责他的例子当中，如果你的同事能够意识到他对上司的反应存在一种预判，那么这就是他们的互动方式改变的开端。如果从此之后，他总是能在和上司的互动过程中看到更多积极的方面，那么他们之间的互动就会变得越来越顺畅。
心理学家给出了一种快速启动俄罗斯方块效应积极一面的练习方法，那就是每天都记录你工作、生活中发生的三件好事。当你坚持每天都写下三件好事的时候，你的大脑就会不由自主地去寻找一天中的积极事件。这样一来，你每天只需要花费不到5分钟的时间，就可以训练大脑更擅长留意和专注于个人成长与职业发展的机会和可能性，同时把过去常常侵占心智的小烦恼和沮丧推开。一项相关的研究发现，那些坚持每天写下三件好事的人，在持续一个月之后，都会更多地感受到快乐，而更少地感受到沮丧，即使在停止练习之后，他们依然能够保持更乐观的心态。因此，越是擅长寻找好事儿并且记录下来，就会发现越多的好事儿。
所以，俄罗斯方块效应是一种可以驯化的工具，可以让我们在工作时保持专注，在生活中发现美好。它能让真正重要的问题进入我们的视野和意识里，让我们的注意力主要集中在积极面上，但是又不会完全过滤掉所有的消极面，让我们既能客观地认识到事物有缺陷的一面，同时也能拥有理智、现实、健康的积极心态。
了解俄罗斯方块效应，最大的好处就是让我们能经常提醒自己变换视角，用不同的方式来看待同一件事物，这其实就是多样性思维的基础，能让你在职场进阶之路上更加游刃有余。
视角选择对了，就可以很好地降低要解决的问题的难度。 比如，同样是一片森林，如果你想让人在其中不迷路，画张地图更好；如果你想让人了解它演变的历史，做一张年代表更好；如果你想让人明白你和这片森林的故事，那写一篇文章更好。这就是你描述这片森林可以采用的不同视角。
视角还可以帮助你理解已知、发现未知。 门捷列夫是怎么发现元素周期表的？元素有各种化学性质和物理性质，如果你聚焦于不同的性质，就可以得到不同的视角。门捷列夫最终选择了把元素按照质子数进行排序，不仅把已知的元素做出了很好的排列，还通过空出的位置，预言了更多元素的存在。
视角更可以创造商业价值。 类似的例子不胜枚举，很多人类历史上的重大突破，都源于不同的新视角。比如，日常生活中常常用到的缝补衣物的针。最初，人们生产针的效率非常低。后来有人意识到，很多工厂都能够生产出钢刷子，换一个角度来看，钢刷子不就是在一个底座上竖着密密麻麻的钢针吗？如果把这些钢刷子的刷毛切断，再钻上孔，不就变成针了吗？于是，很多生产钢刷子的工厂就开始转型生产钢针。
由此可见， 视角的多样性，是帮助你取得事业成功的最佳助力。找到一个正确的视角，是你面对任何问题时要做的第一件事。
让我们回顾一下本章开头的思考题：假设你到一家公司去谈合作，并得知这次对方参与谈判的人中有一位是你以前公司里的竞争对手。他是一个事业心非常强的人，你们之间的关系曾因为公司内部资源的竞争而闹得有些紧张。对于这次谈判，你的预期是谈判并不会受到影响，你在谈判桌上表现得非常积极，还是你猜测这位前同事很可能会暗中阻挠这次谈判，影响你在谈判中的表现呢？
理解了俄罗斯方块效应，你就会知道，你的不同预期很可能会影响这次谈判的发展以及结局。如果你认为大家都是成年人，能够很好地分清工作和个人的关系，不会因为个人原因影响工作，那么你就会怀着更积极的心态与对方沟通。你会在言语中传达出你的友好以及把工作放在第一位的积极态度，这样一来，即使你不能赢得前同事对这次合作的支持，至少能用自己的努力尽可能地争取对方其他员工的认可。
相反，如果你一开始就对你的前同事抱有成见，认为他会影响你们之间的谈判和合作，那么你在心态上就已经处于一种消极状态了，这不但不利于你合理地为公司争取利益，也会让对方公司的人质疑你们的诚意，进而让你在这次谈判中变得更加被动，让谈判的失败变成一种“自我实现的预言”。
一个人会产生什么样的反应，跟他平常看待事物的思维定式有很大的关系。 如果一个人更容易注意到事物积极的一面和主要矛盾，那么他就更容易获得快乐和满足；而如果一个人总是关注事物中于己有利的方面，却很少关注、衡量别人的付出，那么他就更容易消极、悲观，甚至怨天尤人。 人的大脑是一个过滤器，它能够注意到的内容完全取决于我们关注什么，因此我们一定要刻意训练自己的大脑，寻找能够使我们获得更多成功和快乐的机会。
你应该经常提醒自己转换视角，这样才能跳脱出来，不被固定思维束缚，更好地找到解决问题的思路，收获多样性红利。进一步说，你只有跳脱出来，不被眼前具体的事务限制住，去思考那些比自己更宏大的事情（“think something bigger than yourself”）才能把心态打开，更好地去拥抱世界。记住， 你看世界的角度，决定了你能达到的高度。