一家企业要推行6S活动,企业内的推行人员以及员工就必须对6S管理有基本的认知,这样才能顺利地推进后续工作。
认识6S,应从认识5S开始。5S起源于日本,是一种有效管理生产现场中人员、机器、材料、方法、信息等生产要素的活动。1955年,日本企业提出了“安全始于整理、整顿,终于整理、整顿”的口号,开始推行整理、整顿活动,以确保作业空间和生产安全。随着生产和品质控制的需要,逐步开展了清扫、清洁、素养活动。在罗马文拼写中,日文的整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)、素养(Shitsuke),首个字母都是S,因此被称为5S。
此时,5S雏形初步形成,后又在丰田公司的推波助澜下,逐步向美国和欧洲传播。随着欧美企业对5S活动认识的不断深入和企业管理要求及水准的提升,5S又增加了安全(Safety)内容,并称6S。经过30年的发展,到20世纪80年代出现了一批关于5S的著作。这些著作的问世加速了5S/6S向世界各地的传播。
6S管理适用于对企业办公室、车间、仓库、宿舍和公共场所的人、机、料、法、环的管理,也适用于对公共事务、供水、供电、道路交通管理,以及人员思想意识的管理。
6S活动不仅能够改善生产作业环境,而且还能提高生产效率、产品质量、服务水准、员工士气等。
6S由6个要素组成,掌握这些要素可以更好地开展6S活动。6S的构成要素说明及彼此之间的关系如表1-1及图1-1所示。
表1-1 6S的构成要素说明
图1-1 6S构成要素之间的关系
图1-2 6S推行目的
6S彼此相互关联。其中,整理、整顿、清扫是进行日常6S活动的具体内容;清洁则是对整理、整顿、清扫工作的规范化和制度化管理;素养要求员工培养自律精神,形成开展6S活动的良好习惯;安全则强调员工在开展前5项活动的基础上,实现安全化作业。
推行6S能给企业带来积极的影响。笔者多年从事6S咨询工作,在这里总结出了6S推行的目的,看看它能为企业带来哪些好处。6S推行目的说明如图1-2所示。
我们了解6S活动的起源,掌握6S活动的定义,对推行6S活动具有十分重要的作用。