前言

在现代社会中，一个人能否在面对不同的场合、不同的对象时都能一语中的、字字精彩，其成就与境遇必定会大不一样。有个故事讲的是，在酒足饭饱后，国王问大臣：“你们说，世界上什么最难？”大臣回答：“世界上说话最难。”其实，大臣没有说出来的隐含意思是：说话最难，尤其是和国王说话最难。平常若问起“你认为自己很会说话吗？”之类的问题，相信大部分人在回答时都会感到犹豫。

是啊，凡是有一定工作经验的人都知道，说话容易，但是要把话说到位，则非常困难。有的管理者说：“我招聘的时候，要考察他能力的高低，就看他说话的水平。”你看，说话能力多么重要！所以说，口才的好坏直接影响到一个人未来的前程，那些表现得羞怯拘谨、笨嘴笨舌之人，总会处在交际困难的尴尬境地。

会说话，说到位，是让双方从陌生到熟悉的关键，是双方顺畅交流的开始。那么，到底要怎么样才算会说话呢？聪明人与平庸者的表达方式到底有什么不同？最高明的口才与最愚蠢的说话又有什么区别？这其中的关键就在于能不能把话说到点子上！会说话，也许不是我们想象的那么容易的事，但同样也不像我们想象的那么困难。

好口才并非天生，想把话说得明白、说得到位、说得得体、说得出色，需要后天训练才可以做到。本书就是教你在不同的场合与不同的人交谈时，恰当地运用各种说话技巧，在最短时间内引起对方的兴趣、打动对方、掌握对方的心态，使你在面对各式各样的人时，都能应对自如。这些实用性极强的技巧，得到了成功人士的实践和锤炼，相信广大读者通过学习和训练，也能够大大提高自己的说话水平，像许多成功人士一样，说出入耳动听、打动人心的话。

总之，懂得在关键时刻、关键场合说恰当的话是成功与否的决定性因素之一，也是你必须具备的重要能力之一。它是一种智慧、一种能力、一种生存资本，体现了一个人的综合素质和能力。它能够使你迅速地说服他人，从而赢得与他人宝贵的合作机会；还能让你得到上司的重视，得到同事的尊重与合作，赢得下级的拥戴与配合，从而让你的生活、事业锦上添花。翻开这本书，改变就已经开始！你会发现说话的魔力超乎你的想象，当你已能口若悬河、应答自如时，成功就离你不远了。