企业通过自身的组织管理做好“分蛋糕”是分内之事。从逻辑上讲,通过挖掘组织管理的红利来获取绩效“做蛋糕”,也顺理成章。但问题是,在过去很长一段时间的互联网经济浪潮中,为何重视组织管理的企业寥寥可数呢?
其实,在资本推动的几年里,组织管理一直是被忽略的存在。企业更希望通过商业模式上的巧思获得成功,这样见效快、空间大。至于实在绕不过去的组织管理,则臆想出了一种“简单直接”的解决方案。
具体来说,找一个在这波经济浪潮里有前景的赛道创业,提倡团队的每个人全力创造,在资本和舆论的双重加持下,短时间内推动公司上市。这样一来,员工既实现了自己的人生价值,也获得了丰厚的股权、期权回报。在这种简单的逻辑下,一种反智主义的“去管理化”被奉为圭臬,如上班不用打卡、不穿工作服、不要KPI……
这种主张符合各方面的诉求。资本天然忽略管理,最好投资一个不过多依赖团队就能做成功的项目。而且,风险资本以退出为目的,自然需要快速见效。一些创业者天然喜欢走捷径,他们的“企业家才能”让他们对商机极度敏感,但又容易发展为“机会主义”,导致重视经营,却在管理上找“特效药”。一些媒体天然喜欢猎奇,喜欢追逐新概念,喜欢反常识的企业样本,往往在企业的诱导下,将一个个业绩亮眼的企业吹捧为管理出色,甚至标榜为在组织模式方面独树一帜。
所以,在过去几年里,尽管商学两界对组织管理的热议从来没有降温,结论也高度一致,但大家议论的可能不是同一个事情。尽管“去中心化”“去权威化”“自组织”“试错”等管理大词已经成为共识的组织趋势,但其显然代表了两种不同的诉求和思考深度:一种是基于短期诉求玩文案的,占95%以上;另一种是基于长期诉求关注方案的,不到5%(见图3-1)。
图3-1 推崇新组织模式的两个流派
资料来源:穆胜企业管理咨询事务所。
所以,在互联网经济浪潮中,组织管理依然会是弃儿。这就形成了一个颇为搞笑的结果:管理大词满天飞,HR却逐渐失去价值感,工作无从下手;老板对人力资源工作强烈不满,却从来没有下决心投入。