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随着近年来5G、IPv6技术的兴起，各种设备可以随时随地接入互联网，享受互联网带来的便利。人们也已习惯在互联网上经营自己的工作或生活。随着云计算的发展，企业也已经转变，IT不再重要，IT服务可以通过互联网获得，不再需要购买大量机器和软件，不需要投入大量资金、人力来维护自己的基础设施，而是通过租用云服务，降低成本来提升竞争力。云服务越来越普遍，已经像电、水等消费品一样，只要接入，支付租金，便能享受到各种需要的服务。
对于云服务而言，一旦被用户认可，用户访问量和数据量就会呈爆炸性增长，这就对技术架构提出了更高的要求。实践证明，除了功能需求外，云服务架构必须考虑以下因素：
（1）高可用：7×24小时不间断服务，即使在发生软件或硬件故障时，也能提供稳定的服务。
（2）高配置性：通过配置实现客户个性化需求。
（3）高性能：高效地处理业务请求，提供优质的用户体验。
（4）可伸缩：负载增加时，能方便地扩容以提高性能；负载减少时，能方便缩容以节省成本。
（5）可维护：提供方便快捷的管理和技术运营途径。
（6）服务支持：能配备专业的服务团队，支持客户使用。
本章将从这些基本需求出发，分析云服务平台的技术架构，并结合实例分析，讨论云计算服务平台的实践。