3.4 不要慌！手机丢了可补救

如果手机丢失，则捡到手机的人能不能得到机主的个人信息，并将手机里的“财产”一扫而空呢？一般情况下，因手机丢失而造成财产损失的情况主要有以下两种。

· 失主的手机没有设置锁屏密码，并且在相册或短信中保存了身份信息。

· 手机有锁屏密码且没有保存身份信息，但手机里的钱仍然被划走。

第一种情况是因失主疏忽大意造成的，与手机和移动支付的安全性无关。我们需要重点关注的是第二种情况。若捡到手机的人想绕过锁屏密码解除锁屏，则一般都会用常见的密码组合或图案碰碰运气。在多次尝试失败导致手机被锁定后，可以把手机连接到电脑上，尝试用软件读取手机中的信息或解除锁屏。只要捡到手机的人没有通过刷机或安装应用获取手机的最高管理权限，就只能恢复出厂设置。这样一来，手机上的资料和数据被清空，手机里的“财产”就安全了。

如果捡到手机的人只想转移资金，则会把手机卡插到另一部手机上，并用手机号码登录支付宝，通过短信找回密码。只要身份证或银行卡没有一起丢失，那么在支付密码的保护下，手机钱包暂时还是安全的。为了提高手机钱包的安全性，在手机丢失后，需要通过以下补救措施来减小损失。

01 冻结移动支付账号

02 办理手机卡

在冻结移动支付账户后，需持身份证到就近的营业厅办理补卡业务。补办新卡后，原卡立即作废，这样捡到手机的人就收不到验证短信了。如果无法及时补卡，则可拨打运营商的服务电话申请紧急停机。

03 解绑并挂失银行卡

04 通知亲朋好友

如果您怀疑手机里的个人信息已经泄露，则别忘了通知熟悉的亲朋好友，以免他们遭遇电信诈骗。另外，在创建通讯录时最好不要直接使用“爸爸”“女儿”等称呼，以免给骗子留下可乘之机。

05 使用手机查找服务

各大手机厂商都提供了手机查找服务。如果手机丢失的时间不长，则可用另一部手机或在电脑上登录【手机查找】服务网站，以便在地图上定位手机，或者远程擦除手机上的数据。