解雇是管理过程中的终极手段,一般管人者不会轻易使用。但不可否认的是,员工一般对于“解雇”比较敏感,从某种程度上说,多数人害怕被解雇。那么,管人者何不利用员工的这一心理,适时地挥起这根杀威棒呢?
对于这一策略运用得比较成功的是闻名世界的传媒大亨默多克。
如果为了生意上的需要而必须解雇或冷落某个人时,默多克会毫不犹豫地去做——他作决定,他们走人,就是这样。
默多克对人的管理以无情出名。这种无情似乎是一项令人诅咒的罪状,但实际上并非如此。只要你能告诉人们有哪个首席执行官(CEO)不是无情的,其他人就能举出这个首席执行官在工作中的不足之处。无论是谁,无情是身居要职必备的条件之一。
为新闻公司这样高速运转的公司工作确实让人感到兴奋,但没有人会觉得为默多克工作是件容易的事情。
默多克被竞争对手形容成一个“令人害怕的食人妖”,认为他只会简单地运用恐惧来激发员工的工作热情。毫无疑问,默多克确实把恐惧当成激发员工积极性的方法之一。《周日时报》前任编辑安德鲁·尼尔曾经写过一篇描述默多克激发员工积极性的文章,他在这篇名为《鲁伯特式的恐惧》的文章中写道:“鲁伯特王国的大臣们为了继续保有职位,必须擅长揣摩主子的心思,并顺着主子的兴趣行事。”但如果这些大臣们为安德鲁·尼尔或其他任何人工作的话,同样也必须如此。这是根本无法避免的模式。
默多克对人的管理和对事的管理同样无情,两者之间没有中间地带,员工要么做出成绩,要么就被解雇。默多克说:“对人的管理应和对公司资产的管理一样严格,否则对人和对事业都会造成不利影响。如果有人以任何理由不干活的话,就应辞退。”
安德鲁·尼尔认为这和默多克朴素的苏格兰清教徒背景有关。“默多克不愿意花太多精神搞那些亿万富翁的无聊玩意儿。虽然他在世界三大洲拥有漂亮房子,但他的生活仍然很朴素,饮食非常简单,也不豪饮狂欢,宁愿搭出租车也不愿坐豪华私车。”尼尔在文章中写道:“他喜欢独来独往,经常一个人旅行,他花了一些时间学会了自己驾驶专机,以满足他不断周游世界的需要。”默多克维护自己的财富、家庭和感情。安德鲁·尼尔说道:“真正和他亲近的人只有他的妻子、子女、他的妹妹海伦和他的母亲。他没有真正的朋友,他不让其他任何人和他保持亲近,因为他不知道什么时候就会把矛头指向他们。”尼尔确实有资格说这样的话,因为他自己也是默多克后来用矛头对准的对象之一。
但过去被默多克解雇的这些员工中,很少有人和他决裂的。有一篇文章写道:“他不能容忍错误。默多克先生曾经开除40位以上的发行人和编辑,包括他父亲最好的朋友和美国最成功的编辑之一克莱·费尔克。但由于解雇的原因不是愤怒或嫉妒,因此员工士气似乎没有因此而受到影响。默多克先生总是能够使员工相信这些被解雇的人其实仍然很优秀,只是当时不很适合这个工作而已。”
时至今日,仍有不少管人者认为动辄解雇员工的行为不可取。当然,不同的企业文化对于“解雇”的态度截然不同,但应该肯定的一点是,在市场竞争如此激烈的时代,每个人都应为自己的“饭碗”负责,这也正是挥起“解雇”这个杀威棒的目的所在。