前言

管人管事是领导者的一种职能，其管理水平体现出一个领导者的领导能力，也决定着他的发展前途。有人可能会说，只要手里有权力，管人管事还不简单？如果这样想就大错特错了。管理是一门科学，一门艺术，它需要懂得进退法则。只有善于运用取舍之道，懂得何时可取、何事可舍的处理问题的技巧，管人才能管出水平，管事才能管出效率。

可以说，管人管事要做到取舍得当并非容易，它需要以扎实的做人功底为底蕴，以高超的处世智慧作指导，以实用的领导技巧为工具，从而形成一种系统、复杂、高效的管理艺术。

具体来讲，管人管事的取舍之道主要体现在以下方面：

其一，在一软一硬之间找到管人管事的发力点

管人管事没有硬的一手镇不住局面，但一味硬下去效果则未必会好，弄不好的话还会适得其反，所以软的一手也必不可少。只有当硬时硬、当软时软，才算找到了管人管事恰当的发力点。

其二，把握好管人管事松与紧的尺度

在管人管事的过程中，对于有些问题处理尺度的松与紧的把握是最难做好的事情。但是，这也正是管住人做对事的必备条件。管人管事的取舍之道告诉我们，只要松紧适度，就能把这一盘棋下活。

其三，既要会夸又要敢批才体现出管人管事取舍之道的真谛

管人管事免不了要表扬人、奖赏人，同样也免不了要批评人、惩罚人。管人者手里有权，但如果在夸人、批人时随意而为，会把管人管事的局面搅浑，从而置自己于十分被动的地位。既会夸又敢批则体现出管人管事取舍之道的真谛。

其四，在授权与监管间找到管人管事的平衡点

不懂得授权的领导是低效的领导，授权之后不知道监管的领导是愚蠢的领导。当然，这二者之间的分寸极难把握，弄不好极容易造成人浮于事或者权力失控的两极局面，但是，只要把握授权与监管的平衡点，一切问题便迎刃而解。

其五，按制度办事与讲究管理技巧不可或缺

一个单位里人多事杂，制度是不可替代的管理手段，按制度办事，可以把手下人纳入到一个正确的工作轨道上来。但按制度办事不能过于机械，与之配合的一些管人管事的技巧也是不可或缺的。

其六，树立威信的同时别忘了安抚下属的情绪

领导者没有威信办不成事，威信的树立需要你勇敢地挥起杀威棒，需要你与下属保持适当的距离。另一方面，又要洞察下属的情绪动态，给其一个舒散不满、缓解压力的渠道。

其七，公平原则与特殊人才特殊对待并不矛盾

管人管事要讲求公平，没有公平难以服众，没有公平一个单位、一个部门必定乌烟瘴气，歪门邪道盛行。但仅仅讲公平是不够的，管人管事的取舍之道要求我们在对待特殊人才上要有特殊对待的魄力和胸怀。

总之，要想管好人、管成事，必须懂得取舍的智慧，在取舍中把握问题、解决问题。如是，作为管理者，其管理境界和管理效果必将获得大幅度的提升。