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人在每天的生活中，免不了会出现好情绪与坏情绪，关键的问题是，我们要如何保持情绪的平衡，如何处理冲动。
试想一下，如果你刚刚穿上一件新买的高档时装出门，忽然身边有一辆汽车疾驰而过，溅了你一身的污水，你会作何反应。其实，这时无论是谁，都难免气愤和恼火。但你开始破口大骂，并说着些非常合乎逻辑的话语，你的生理就会开始有些变化，脸色改变，甚至全身发抖，心跳加快、呼吸急促、胆汁增多，最后是越想越生气。
女人无疑是感性的，其情绪特别容易被外界的事物所影响。落花、流水、枯藤等都会让她们在心中感怀良久。面对生活中那些层出不穷的麻烦事，女人也会发怒。所以，学会控制自己的情绪，对女人来说特别重要。
当我们遇到意外的沟通情景时，如果我们不能理智地控制住自己的情绪，任由怒火肆意而来，那么很可能伤害别人，就会造成人际关系的不和谐，对自己的生活和工作都将带来很大的影响。如果学会运用理智和自制，控制自己的情绪，就能正确地处理好事情。
雯雯是一家公司的职员。她的男朋友比较帅，是一家大公司的业务经理。为此，雯雯特别担心自己的男朋友和别的女孩在一起。真是怕什么来什么，没过多久，就发生了一件这样的事。
这天，雯雯碰巧到男朋友单位附近办事，所以决定下班后去接男朋友，给他一个惊喜。她就在他上班的大厦对面的咖啡屋打他的手机，告诉他，晚上和他一起吃饭，但没说就在他楼下。
这时，她男友说他不在单位，正在和客户吃饭应酬，晚上会晚点回去。结果雯雯便到附近的一家湘菜馆里一个人点了份菜。
谁想她一眼就看到了男朋友和一个女人正在里面共进烛光晚餐。当时的一刹那，雯雯觉得有点蒙了，一股怒气直冲上来，气得她都有些站不稳。本想走过去问个究竟的她，突然想起遇事要冷静的告诫。于是，决定按兵不动，以观其态。
最后，雯雯用理智战胜了自己，在自己的心理暗示下，终于平静下来，她觉得男朋友应该不会背叛自己，一定是有原因的。这样想着怒气就消了一半，最后又悄悄地把男友那桌的账一并结了，让他有个心理准备，然后回家再问。
男友回来后，雯雯试探地说：“今天吃饭是不是有人替你买单了啊？”男友很疑惑地说：“是的，你怎么知道……噢，原来是你。”男友恍然大悟。紧接着，又开始解释：“那是以前一个追求过我的女同学，明天就要离开这个城市了，非要和我吃最后一顿饭，我不答应也不好。但我怕直接告诉你你会生气，于是就……”
听了男友的解释，雯雯暗自庆幸自己没有一时冲动做出傻事来。愤怒的情绪人人都会有，任何时候都要让自己去主宰自己的情绪，只有这样，事情才能办好。
让愤怒的情绪爆发出来，只会使事情变得更加糟糕。它可以让原来认为你温文尔雅的人一下子改变对你的印象。这种情况下，事后你可能会觉得后悔，但是世界上是没有后悔药可吃的。因此已经到了而立之年的我们应该学会控制自己，学会尽量不发火而把事情解决好。那么如何在一些不愉快的场景中迅速地控制自己的情绪呢？
（1）语言暗示法。在情绪激动时，自己在心里默念或轻声警告“冷静些”“不要发火”等词句，抑制自己的情绪，也可以做成小纸条放在自己的包里、办公桌或是床头。
（2）转移注意。在受到令人发怒的刺激时，大脑会产生一个强烈的兴奋灶，这时如果你能主动地在大脑皮层里建立另一个“兴奋灶”，用它去抵抗或削弱愤怒，就会使怒气平息。最好的办法就是暂时离开引发情绪的环境和有关的人或物。
（3）嘲笑自己。用寓意深长的语言、表情或是动作，机智巧妙地表达自己。你可以自己嘲笑自己：“我这是怎么啦？怎么像个3岁小孩子似的。”
（4）回忆愉快的事情。当不愉快的事情发生时，应该尽量多想些过去曾经发生的愉快事情。
（5）站在他人的角度想问题。站在他人的角度想问题，也就容易理解对方的观点和行为。在多数情况下，一旦将心比心，你的满腔怒气就会烟消云散。
有人说，女人是善变的动物。确实，女人总是很情绪化，总是在事情发生过后才会发现。殊不知，这种不易自知的情绪随时会把你带进天堂或地狱。有理智的女人往往能有效地察觉出自己的情绪状态，理解情绪所传达的意义，找出某种情绪和心境产生的原因，并对自我情绪作出必要而恰当的调节，始终保持良好的情绪状态。