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面对电视新闻上铺天盖地的关于某个国家或地区发生地震的消息，你是否感到最近几年地震的发生频率有些高？联想这几年接二连三发生的大地震，人们不禁开始怀疑：难道地球被调成了震动模式？不！这一次，人们又被自己的直觉给骗了。
来做一个测试：以下每对词组中，哪一组可能是美国人更常见的死亡原因？
糖尿病——谋杀；龙卷风——闪电；车祸——胃癌；被鲨鱼咬死——被飞机上掉下来的零件砸死。
想好答案了吗？因为我们既不是研究自然灾害方面的专家，也不是医学专家，所以作为普通人的我们，只能凭自己的直觉做出选择。在不出意外的情况下，多数人大概会依次选择谋杀、龙卷风、车祸、被鲨鱼咬死这四个答案。这样的答案和当年参与这项研究的被试者们的选择是一致的。但事实上，真实的数据会让我们大吃一惊：每年死于糖尿病、闪电、胃癌和被飞机上掉下来的零件砸死的人数，会高出因其他原因而死的人数的两倍以上。
这些真实的数字，远比我们的直觉要客观。但许多时候人们宁愿选择相信自己的直觉。早在2010年的智利地震发生后，针对频繁地震在人们心理上引起的恐慌情绪，某科学杂志就专门发表了一篇名为《地震变得越来越频繁？》的文章，希望能够用真实的数据来平息民众之间不断流传的谣言。然而比起枯燥的数字，人们更愿意相信一些媒体上频繁出现的地震图片，因此，人们的恐震情绪并没有因为科学数据而平息下来。
对此，科学家们或许会感到无奈。但是针对这种现象，心理学家们给出了独特的解释：这不过是人们再一次错误地使用了自己的直觉而已。心理学理论指出，在面对一个自己不熟悉或复杂的问题时，人们常常会依靠直觉来进行决策——回想一下我们考试时的场景，当我们遇到自己不会做的题时，是不是也会习惯性地靠直觉蒙一个答案？而在众多的直觉中，“易得性直觉”——有些地方也称为“可获得性直觉”——是一种经常被我们使用的直觉。它指的是人们常常依据某类事情是否容易被想起来或是某类信息是否容易获得，来判断该类事情的发生概率或该类信息的可靠性。一般情况下，这一直觉是有效的；但在某些特殊情况下，这种直觉也可能会出现系统性的偏差。
出现偏差的原因可能是多样的，首先，可能是因为这件事情过于不寻常，所以，当人们依然沿用普通事件的心理来理解这一事件时，自然会出现失误。其次，可能是人们在使用这种直觉时受到了一些来自外界因素的影响，比如媒体关注的偏向、刚刚发生事情的记忆、信息传达者本人在接收者心中的地位等。上文出现过的“人们会感觉死于谋杀的人数要高于死于糖尿病的人数”，就是因为媒体将过多的关注导向了谋杀案件；同样，一起刚刚发生过的大灾难带给人们的感受，也一定会比那些枯燥的数字更有感染力。
一位准备买车的朋友用他的亲身经历为我们演示了易得性直觉对人们判断的影响。这位朋友想买一辆新车，他非常在意车的安全性和可靠性，通过收集《消费者报告》中的相关信息，他发现，沃尔沃汽车是他最理想的选择。后来，他在参加一次酒会时无意中和朋友提到了自己的这个决定。没想到朋友很吃惊地对他说：“我有个朋友半年前刚买了一辆沃尔沃，这个车除了毛病多再没有别的特色了！半年里车竟然去了5次修理厂，不是漏油就是打火失灵，连车载录音机也会卡。”听到这个消息后，这位准备买沃尔沃汽车的朋友马上打消了之前的念头，他很庆幸自己在买车之前听到了这个消息，否则自己可就倒霉了。
难道说，来自他“朋友的朋友”的个人用车体验，真的就比那些数以千计的数据结果更可靠吗？当然不是。实际上，真正影响他做决定的其实是他的朋友，因为信任，所以他选择相信朋友的观点。
这样的发现对你有什么启发吗？在了解了易得性直觉可能带来的偏差后，千万不要再被自己的直觉欺骗了。
心理学小贴士
在日常生活中，直觉对于每个人而言都很重要，在许多时候，直觉可以帮助我们快速做出判断，但有时它也可能误导我们。关于易得性直觉，我们既可以在做出判断时尽量避免它出现偏差的可能性，同时，在某些场合我们也可以反其道而行之，利用易得性直觉对他人的判断做出一定的影响。比如，当我们想要说服某人时，用语可以尽量生动，以现身说法的方式让人产生身临其境的感觉。