前言

在“一带一路”以及粤港澳大湾区建设的浪潮下，中国进出口贸易繁荣发展，一跃成为世界第一贸易大国，即使在新型冠状病毒肺炎疫情全球蔓延、贸易下行压力不断增大的背景下，中国克服了疫情影响，在2020年疫情很严重的一年也实现了出口贸易的正增长。其中，跨境电子商务（简称“跨境电商”）在经济全球化过程中扮演了重要的角色，打破了传统国际采购订单线性价值链条，即商品从卖家到多级经销商，再到买家，构建了卖家和买家直接交易的电商平台。跨境电商的优势是资金风险小、利润高、回款快；客户需求个性化、多样化、响应快；大数据积累和沉淀能够带来新的商机。随着数字化的不断发展，电商行业又迎来了前所未有的发展机遇，在海外市场扩张、大众消费观变化、直播购物兴起等多种因素的助推之下，跨境电商市场吸引了国内外众多电商卖家的目光，国内企业更是纷纷布局进军跨境电商市场。2010—2020年跨境电商交易规模保持30%以上的增长。庞大的用户体量和无穷的电商机遇，对跨境电商人员的需求急剧增长，同时也对其综合素质提出了越来越高的要求。

本书主要面向职教本科院校、职教大专院校跨境电商专业、国际贸易专业、电子商务专业和商务语言类专业，以培养学生跨境电商数据分析、运营和成交能力为目标，同时有助于学生考取1+X“跨境电商B2B数据运营”技能等级证书。本书首先介绍了跨境电商的含义和发展以及目前主流的跨境电商交易平台，并针对后续操作过程中支付和物流的问题进行深入的讲解，这部分是对跨境电商人才基本知识的储备。接下来针对阿里巴巴国际站，从实操的角度出发，从商品发布、店铺运营、视觉营销和整体的管理优化4个方面进行了与实践相结合的讲解和分析，力图通过与真实操作高度匹配的项目化教材内容设计，提升学生的实操能力。

本书由湖南外国语职业学院殷秀梅、彭奇担任主编，黄颖、刘莎莎、李敏担任副主编，肖佩、陈晖、曾卉、马亚琴、张为参与编写。教材在编写过程中得到了东莞沣兆电子商务有限公司丁兆聪经理的大力支持和帮助，在此表示感谢。

通过本书的学习和训练，读者不仅能够掌握跨境电商运营所需要的理论知识，而且能够掌握跨境电商运营过程中需要具备的方法，具备跨境电商数据分析、运营和业务成交等职业所要求的技能与素养。

由于编者水平和经验有限，书中难免有欠妥和不足之处，恳请读者批评指正。

编者
2021年6月