第二章
形象礼仪

个人，是社交的基本参加者。离开了个人的参与，社交就难以进行。

社交礼仪的核心，在于以适当之法敬人，即所谓的“礼者，敬人也”。然而，作为社交的参加者，每个人在以礼对待社交对象的同时，也有必要对个人形象加以关注，以免失礼或失仪。在社交礼仪中，个人形象的设计、塑造与维护，有一些具体规范需要我们自觉遵守。

在社交场合，人们留给初次见面者的第一印象至关重要，它往往会影响到他人对自己的看法与评价。它的形成，不需要经年累月，也不大会反复变化，而往往由他人见到自己的第一眼所决定，一般不会超过刚见面时的前三秒钟。他人由此对自己产生的看法和评价，在此后的交往中将产生巨大影响。这就是心理学所谓的首因效应。

根据首因效应，决定他人对自己看法与评价的第一印象，通常由个人的仪容、仪表、仪态所构成。个人形象，一般也由这几个要素构成。

个人形象礼仪的塑造，要遵循三条基本原则。那就是应事、应己、应制。应，含有适应之意。应事，是要求塑造个人形象要适应所处的具体场合。应己，是要求塑造个人形象要适应个人特点。应制，则是要求塑造个人形象要适应约定俗成的各种规范。此三者相辅相成，缺一不可。