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我希望能向各位介绍我的新朋友武向阳先生。武向阳先生是《首席谈判官》这本书的作者，而首席谈判官（CNO）是个许多人都不太熟悉的概念。如果有人具备谈判技巧，会对其所在公司产生极大助益，这个人能帮助公司达成重大的协定。很多公司并没有这样的人，这样的公司只能依靠老板或者CEO来经营。

所以说每家公司都需要首席谈判官，而每位首席谈判官在我看来需要有两大技能：一种是公众演说能力，是指能在摄像机前为大众演讲的能力，而不是面对镜头和公众不知所措；另一种是了解所有计划和原则的能力，我称其为“关系营销”能力。CNO是会把这些关系看做“资产”的人，他们会经常经营这些“关系”。CNO也会掌控谈话和交流的质量，可以随时打开话题，提升并赋予沟通以价值，从而创造更多价值。每个人都需要这本书。如果你买了这本书之后想要学习相关的知识就找武向阳。

吉姆·卡斯卡特

谈判在商务活动中是非常重要的。谈判要看对象，男女有别，最重要的是要建立信任。跟男人谈判，我要告诉他我有多成功，我的成就是什么，我有多伟大，这样就建立了信任。而跟女人谈判，我同样告诉她我有多成功，但是我更需要聆听对方的声音，她此刻的心情，她想表达什么。当女人感觉自己被耐心聆听时，她就跟你建立起了信任。

如果人与人之间失去了信任，谈判就不过是一个伪命题。武向阳先生倡导的“首席谈判官”概念，会极大推动谈判事业发展，我很乐意与武向阳先生合作，受邀在第二届（2017）亚太国际谈判大会暨第二届中国首席谈判官（CNO）年会上以主讲嘉宾的身份进行经验分享。

约翰·格雷

继《谈判兵法》之后，武向阳先生的《首席谈判官》又给了我们一个惊喜。

在诸多的企业高管职务中，首席执行官、首席财务官为人们所熟知，但对首席谈判官可以说所知甚少。这个缺憾在《首席谈判官》里得到了解决。

谈判是一门古老的艺术，但是世界谈判理论在最近半个世纪中有了突飞猛进的发展。中国的谈判理论创新，历史性地落到了武向阳先生的肩上。他从引进谈判教育培训起步，一步步由学习者变成了创造者。在这本书里，武向阳先生创造性地研究了首席谈判官的职责定位、多重身份，以及培养机制与职业发展前景，既具有理论高度，也具有操作性。作为广东省东方谈判发展研究院的理事长，我欣喜地看到：它不仅是一本专业书，也是所有管理者、领导者的必读书。因为谈判力就是管理力，谈判力就是领导力，所以，通过谈判，我们可以最大限度地整合和利用社会资源，最大程度上解决社会争端，让这个世界变得更美好。

杨思卓

谈判的历史在中国源远流长。《史记·仲尼弟子列传》载，孔子于鲁国将国破城亡时派出大弟子子贡游说各国。子贡展现了“利口巧辞”的特长，纵横捭阖，折冲樽俎，体现出高超的谈判技巧。后人对此津津乐道，甚至视之为战国说士的雏形。但纵横家与儒家的最大区别在于，前者受利益驱动而后者具仁爱精神。“仁”是子贡理解的“博施于民而能济众”，更是孔子普适化的“己欲立而立人，己欲达而达人”。将其引申到谈判，就是既要维护己方利益，也要尊重对方利益，“共赢”乃最终目的。

如今，西方谈判理论与其管理思想一样，已无法独自应对企业国际化、文化多元化、信息网格化背景下的商业实战需求。东西方谈判思想的互补和融合成为一股不可忽视的潮流。武向阳先生提出“首席谈判官”的概念，并划分出自然、功利、道德和天地四重境界，提出正心、取势等九个修炼层次，正是他运用中国古代智慧解决当下复杂问题的绝佳实践。本书凝结了武向阳先生的思想精华，是每个中国企业家必备的案头读物，故乐意为之序。

黎红雷
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