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第1部分
巧用谈判策略

在进行优势谈判时,你要遵循一套规则,就如同下国际象棋那样。谈判与下棋存在很大不同。在谈判中,你的对手不需要事先知晓规则。你可以预判出对方针对你走出的每一步所做出的反应——这并非因为冥冥中有魔法相助,而是因为多年以来我的数千名学生一直在分享给我他们的谈判经验,我们就是从这些反馈中得知了另一方会对你采取的任何优势谈判举动做出怎样的反应。当然不是每次都这样,但它实现的可能性如此之大,以至于我们现在知道与其说谈判是一门艺术,不如说它是一门科学。

如果你下国际象棋,你会知道在这个游戏中存在特殊的策略和方法。当我告诉你的谈判策略时,我指的是一种附带某种风险的策略举措。我将教你如何选择恰当的策略。当你具备了适当的时机和适当的策略时,相关风险即可降到最低。开局策略是确保让游戏朝着你期望的方向进军的方法。中场策略可以确保谈判的方向不发生变化。当你准备结束谈判或决意成交(用销售用语来说)的时候,你便采用终局策略。

在本书的第一部分,我将教你如何运用优势谈判的策略。你将学习开局策略:在你与他人接触的早期阶段该做的一些事,这些确保你为一个成功的结局打下良好的基础。随着谈判的进行,你会发现每一步进展都有赖于你在最初阶段创造的气氛。你怀揣一份包含所有谈判要素、精心制订的计划,同时你应该想清楚你到底要什么,以及采取何等姿态向对方提出要求。

你的开局策略会导致你赢得或输掉比赛。你必须在仔细评估对手、市场和对方公司的基础上使用它们。

接下来,我将教你如何使用中场策略以保持有利于你的势头。在这个阶段,不同的事情开始发挥作用。博弈双方的所有举措均会产生激流,形成围绕着参与者的旋涡,将他们推向不同的方向。你将学习如何应对这些压力,并持续掌控游戏进程。

最后,我会教你一些终局策略、兵不厌诈的不正当谈判策略以及谈判原则,确保你最终达成交易并如愿以偿,而对方仍然觉得自己赢了。谈判结束前的最后几分钟也会让一切变得不同。就像赛马一样,比赛中只有一点最重要,那就是终点线。作为一名优势谈判者,你将学习如何平稳地控制整个过程直到最后关头。让我们开始学习优势谈判策略吧! kQdZARbBmnuqKCQRbf2+xahBmh4AqvFMortvKrDp2o8RyYx7CG+tIsPLj+2UqvDf

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