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古语有云：“人生在世，不如意事十之八九。”可见，我们每个人都会有遇到挫折和困难的时候。那么，面对困难，你会如何做呢？
自推出导师育成班至今，不知不觉已经有近400人了，我为导师们建了一个微信群，方便大家讨论、学习和成长。这个群我亲自管理，但无论我如何用心经营，一个近400人的群总是众口难调。有一天晚上，有位导师私下对我说，有些人聊的话题他不感兴趣，他感到很失望，要退出导师群。我觉得可惜，因为这不仅是退群的问题，而是一种人生模式的选择。
当别人的观点和自己的观点不一致时，有些人会选择放弃、逃跑；有些人会选择和对方对骂，也就是网上俗称的“喷子”。攻击和逃跑，是我们遇到不同意见时最常见的两种应对行为；除此之外，还有一些人会选择对困难视而不见，忽略它的存在，或者用大脑将它合理化。攻击、逃跑或者忽略，是人们处理问题的习惯性应对模式。
这让我想起了当年创业时期的一个股东。20多年前，我曾与另外4位股东一起创办过一家公司。其中一位姓张的股东非常聪明有才华，我很欣赏。我们在当时做了一次大型论坛，请到了一些非常有名的经济学家和企业家来做演讲。遗憾的是，那一年是文化事业的低潮，我们亏了30多万。也就是在那个时候，这位最聪明、最有才华的股东退出公司，选择了离开。之后每隔一段时间，我都会收到他因为去另一个地方工作而换手机号的短信，直到后来杳无音信。
有些人真的很聪明、反应很快，可是遇到困难的时候，他的模式就是逃避。退出也许只是人生中的一件小事，但它透露了一个人的应对模式，你今天会在这里退出，明天就会在别的地方退出，因为没有事情是一帆风顺的。如果这个世界有尽头，你总会退到退无可退的地方。
而攻击型模式的人，当遇到困难或不同的意见时，他会去批评、去指责，去找一个该为此负责的人，把责任推到别人身上，这样，自己就像个成功者似的，从困境中解脱出来。这样做虽然摆脱了自己的责任，却于事无补，还处处树敌。
那究竟是攻击型好，还是逃跑型好呢？从心理学研究来看，攻击、逃跑和忽略，是人类求生存的本能。打得过就打，打不过就跑，不能打又跑不了时，就忽略它的存在。事实上，这3种本能都不是最好的处理方式，只是动物求生存的本能。可我们人类是拥有智慧的生物啊！如果我们依然停留在这些原始的应对本能上，我们与一般的动物又有何不同？
那我们到底应该怎么办呢？我的做法是，面对困难，首先问问自己，我可以做些什么来让事情变得更好？做一名建设者，而不是抱怨者、逃跑者、袖手旁观者。建设者无论能力大小，至少他是负责任的。当一个人能够为一件事负起责任的时候，就离解决困难不远了。
回到前面提到的，当你对微信群感到失望时，作为群里的一员，你除了逃跑、攻击或忽略它的存在之外，是否能拿出什么建议来？或者你能否做些力所能及的事情，来提高群成员之间沟通和交流的价值呢？
如果我们总是把一个群体的责任推给别人，那究竟谁才是该为此负责的人呢？
一个人的应对模式一旦养成，他在哪里都会用同一模式去应对。在婚姻家庭里也是如此。不信你留意那些出现了问题的家庭，他们不是在互相攻击对方，就是选择离婚逃跑，或者是忽略问题的存在，貌合神离冷漠地生活在一起。而那些幸福的家庭呢？一定有一方是建设者——为建设一个温暖的家负起责任，遇到问题时主动去解决。当然，最好是一家人都是建设者，同心合力地解决问题的过程本身就很温暖。